Butiker
SHEIN spåra order är en funktion som låter dig spåra statusen för dina order i realtid. När du har lagt en beställning på SHEIN får du ett spårningsnummer som du kan använda för att kontrollera förloppet för din leverans. Genom att ange ditt spårningsnummer på SHEINs webbplats eller mobilapp kan du få uppdateringar om din beställnings bearbetnings-, leverans- och leveransstatus.
Följ dessa steg för att spåra dina SHEIN-beställningar:
Å andra sidan kan du använda en tredjepartswebbplats som Ship24 för att få din SHEIN spårning. Med Ship24 kommer du att kunna spåra mer än tusen transportörer runt om i världen och spåra upp till 10 SHEIN-ordrar samtidigt samtidigt som du får dina resultat på några sekunder.
För att spåra dina SHEIN-beställningar måste du ha SHEIN spårningsnummer. Här kan du hitta den:
Leveranstiden för SHEIN-beställningar varierar beroende på leveranssätt och din plats. Vanligtvis tar det 7 till 30 arbetsdagar innan dina beställningar kommer fram. Men om du väljer expressfrakt kan du få ditt paket inom 2 till 7 arbetsdagar.
SHEIN tillhandahåller beställningsstatusuppdateringar för att hålla dig informerad om hur ditt paket fortskrider. Här är de olika orderstatusuppdateringarna och vad de betyder:
Nej, du kan inte spåra din SHEIN-beställning utan ett spårningsnummer. Spårningsnumret är en unik identifierare som låter dig spåra framstegen för ditt paket. Utan den kommer du inte att kunna få någon information om statusen för dina beställningar.
För att kontakta SHEIN kundtjänst angående din beställning kan du besöka deras hemsida och klicka på knappen "Kontakta oss" längst ner på sidan. Därifrån kan du välja kategorin "Beställningsproblem" och välja den specifika beställning du behöver hjälp med.
Du kan också skicka din förfrågan när du klickar på "Kundservice", så återkommer en kundtjänstrepresentant så snart som möjligt.
Ja, du kan ändra leveransadressen för din SHEIN-beställning, men bara om ditt paket ännu inte har skickats. För att ändra leveransadress, logga in på ditt SHEIN-konto, gå till "Mina beställningar" och välj den beställning du vill ändra.
Om beställningen inte har skickats ser du ett alternativ för att ändra leveransadress. Men om beställningen redan har skickats kommer du inte att kunna ändra leveransadress.