Qoo10 är en sydostasiatisk webbplattform för e-handel. Det verkar på onlinemarknader i länder som Kina, Malaysia, Indonesien, Singapore och Hong Kong. Förutom en internationell onlinemarknad riktar verksamheten sig till små och medelstora företag samt butiker.
Denna plattform grundades officiellt 2010 av Giosis Ltd. Innan den blev Qoo10 hette den Gmarket, men grundaren Ku Young Bae sålde rättigheterna till webbplatsen till det amerikanska företaget eBay. År 2012 bytte de sitt namn till det nuvarande. 2011 utökade Gmarket sin verksamhet till Indonesien och Malaysia. De erbjöd initialt bara tjänster inom Singapores gränser.
Qoo10 har olika betalningsmetoder för köp av varor. Visa- och Mastercard-kreditkort är en vanlig betalningsmetod, men det är också möjligt att betala via PayPal. Genom att använda bankomat kan betalningar göras kontant, vilket också kommer att mottas av Qoo10. Alla betalningar behandlas av plattformen Qoo10 innan de släpps till säljaren.
Synpunkterna och recensionerna från Qoo10-användare är ganska varierade. Webbplatsen har ett gott rykte bland e-handelsföretag. Ändå finns det fortfarande några köpare som har klagat på plattformen. Men dessa klagomål är mer relaterade till tillförlitligheten hos de människor som säljer via den här webbplatsen. Både företag och privatpersoner lägger ut annonser för nya och begagnade föremål till salu. Många av klagomålen på Internet om denna webbplats kretsar kring originaliteten hos de sålda produkterna. För att inte tala om att många gånger har olika köpare rapporterat att de fått andra saker än de som köpte via webbplatsen.
Trots detta arbetar Qoo10-chefer alltid för att förbättra tillförlitligheten i de förhandlingar som görs via webbplatsen. De tillämpar större säkerhetskontroller för att erbjuda kunden bättre tillförlitlighet för den tillhandahållna tjänsten.
Qoo10 har olika betalningsmetoder för köp av varor. Visa- och Mastercard-kreditkort är en vanlig betalningsmetod. Betalningar behandlas elektroniskt och tas emot på webbplatsen Qoo10. Det är också möjligt att betala via PayPal. Om användaren har ett konto kan de göra en transaktion direkt till Qoo10-plattformen för att behandla sin betalning. Genom att använda bankomat kan betalningar göras kontant, vilket också kommer att mottas av Qoo10. Alla betalningar behandlas av Qoo10-plattformen innan de släpps till säljaren.
När en beställning skickas av leveranstjänsten, som kallas Qexpress, får både säljaren och kunden ett Qoo10 spårningsnummer. Den innehåller paketinformation, avgångstid, beräknad Qoo10 leveranstid och mottagarens adress för att göra en Qoo10 spårningsprocess.
Detta nummer anges i avsnittet Gäst Qoo10 leveransspårning på webbplatsen Qoo10. För att göra en Qoo10 spårordning är det också nödvändigt att ange den registrerade e-postadressen till Qoo10 användaren. När detta steg är slutfört kommer leveransinformationen att komma till inkorgen för den e-postadress som användaren har angett.
Du kan också följa din Qoo10 beställning på Ship24-webbplatsen.
Leveranstiden för Qoo10 för leverans av ett paket är vanligtvis mellan 2 och 5 dagar. Det beror på avståndet om det är en nationell eller internationell leverans. Även om sådan leverans sammanfaller med en semester som innebär att leveransservice i landet upphör.
Qoo10 Paket levereras till postlådans adress från köparen. Om Qoo10-beställningen inte tas emot av kunden efter 48 timmar, kommer paketet att returneras till säljaren utan mer kostnad.
Leveransen vid Qoo10 är en status för den köpta artikeln och innebär att Qexpress redan har hämtat paketet från säljaren och är på väg att levereras till köparen. När kunden har tagit emot paketet ändras leveransstatusen Qoo10 till Levererad leverans.
Genom att använda Qexpress är det möjligt att ta emot leveranser direkt till köparens hem. Det är inte absolut obligatoriskt att ta emot paketen på postkontoren. Qexpress levererar beställningar hem till de länder som åtnjuter Qoo10-tjänsten och normalt är leveranserna gratis.
Du kan få en Qoo10 gratis frakt när köp överstiger 50 $. Naturligtvis, så länge kunden använder Qprime-läget, som är den "premium" -tjänsten som kan avnjutas. Detta ger bättre möjligheter när det gäller priser, frakt, rabatter. Det är ett lönsamt alternativ att spara pengar och tid.
Det finns också kuponger för gratis leveranser som företaget erbjuder sina kunder. Dessa tas emot genom att samla framgångsrik köpvolym och tid som Qoo10-användare. Dessutom erbjuder webbplatsen ofta specialerbjudanden under vissa tider på året, till exempel jul eller nyår. Dessa erbjudanden inkluderar specialrabatter på artikelpriser och fraktavgifter. Leveranser kan också bli gratis så länge som erbjudandet räcker, särskilt för långväga och till och med internationella transporter.
Qexpress-tjänsten täcker inte Qoo10 internationell frakt. Men, Qoo10 gratis leveranser kan göras genom anslutning till en lokal internationell sjöfartstjänst. Detta kräver direkt kommunikation mellan säljaren och kunden eftersom säljaren ansvarar för att ta paketet Qoo10 till företaget som skickar det till mottagarens adress.
Å andra sidan finns det internationella rederier som har vissa avtal med Qoo10. Det är för leveranser utanför landet från vilket varan såldes. Den här tjänsten kostar slutprodukten extra men är vanligtvis ett ganska tillförlitligt sätt att göra internationella leveranser.
Qoo10 kundtjänst erbjuder olika alternativ. Detta för att lyssna på olika behov, problem, tvivel, förslag och klagomål från användarna av denna webbplattform.
Qoo10 har en e-postadress för att ta emot brev skrivna av sina användare. De har också ett telefonnummer som är öppet för allmänheten, där uppringare deltar av operatörerna av callcenter. De är vanligtvis vänliga och omtänksamma när de hanterar situationer som kunderna presenterar för dem.