Vad är Extra.br?
Extra är ett detaljhandelsföretag med olika typer av butiker, vars ursprung är brasilianskt, och vars mål är att erbjuda och sälja sina produkter via sin onlineplattform. Dess popularitet på nationell nivå har ökat så att paketleveransen Extra har ökat under de senaste 5 åren. År 2005 hade företaget redan mer än 25 butiker distribuerade över hela landet. År 2010 var företaget en av de största online-återförsäljarna i Brasilien.
Bland de mest populära butikerna som absorberades av Extra finns det framgångsrika varumärken som Pão de Açúcar och CompreBem, som tillhörde Paes Mendonça. Bon Marchés framgångsrika stormarknadskedja blev också en del av Extra's jättefinansiell infrastruktur. Idag heter snabbkedjan Extra Bon Marché och ligger i hela landet med mer än 15 butiker.
Dock har Extra operativ kapacitet att erbjuda andra typer av produkter. Genom sin onlineplattform kan kunder köpa produkter som elektronisk utrustning, hushållsapparater, skönhetsprodukter, kläder, högteknologisk utrustning och många andra. De fysiska butikerna som säljer den här typen av produkter finns i de viktigaste delstaterna och regionerna i Brasilien. Dessa butiker kallas Extra Eletro finns också i köpcentrumen i de största och viktigaste städerna i landet.
Företaget Extra har alltid varit intresserad av att utveckla och skapa sociala program för att nå familjer på olika sociala nivåer. Av den anledningen har den skapat olika typer av stormarknadsbutiker med ett brett utbud av överkomliga priser, så att alla i Brasilien kan köpa någon av sina produkter. Även i de mest landsbygdens och avlägsna regionerna i huvudstaden har de en Extra-butik nära deras plats.
Under sina år av historia har Extra varit en av de största finansiella och kommersiella bidragsgivarna i de största och viktigaste staterna i landet. Det har för närvarande tusentals anställda och hundratals butiker. Av denna anledning är Extra ett av de mest respekterade företagen av den brasilianska regeringen som ger stor vikt vid sociala och ekonomiska program som ger fördelar för befolkningen. År 2022 beräknas företaget påbörja en expansionsprocess till andra handelsområden.
För att uppmuntra företaget Extra och för att främja fler sociala program för att hjälpa befolkningen och de mest ödmjuka samhällena, utvecklar den brasilianska regeringen lagar för att uppmuntra privata företags ekonomiska status.
Hur spårar jag min beställning från Extra?
För närvarande har användare inte ett konventionellt Extra Brasil-spårningssystem. Alla produkter eller paket kan spåras via kundtjänst via e-post. Företaget har också kundtjänst som kan användas via telefonsamtal och textmeddelanden.
Människor kan förverkliga sin Extra beställningsspårning via Ship24 genom att använda Extra spårningsnummer som skickas via e-post. Observera att användarna endast får spårningsnumret när de har slutfört inköpsprocessen. Inom 5 timmar kommer de att få meddelandet med motsvarande information med beställningen.
Levererar Extra internationellt?
För närvarande hanterar företaget inte internationell frakt och leverans. Extra leverans är endast tillgänglig för alla regioner och provinser i Brasilien. Företaget har inte den operativa strukturen för att hantera en internationell Extra leverans. Via andra företag och transportleverantörer kan dock användare i vissa sydamerikanska länder, som Argentina, Venezuela och Uruguay, ta emot Extra-produkter. Det är viktigt att nämna att de flesta produkter som exporteras till dessa destinationer är livsmedelsprodukter, såsom drycker och mat.
Hur mycket är Extra fraktavgifter?
Företaget Extra är känt för sina billiga fraktkostnader. Genom en finansiell rapport för år 2019 beräknades den genomsnittliga fraktkostnaden inte överstiga 8 dollar. Även om den totala kostnaden för varje sändning kan variera i flera faktorer, såsom produktens vikt, produktens kvantitet, produktens storlek, destination och leveransmetod är det vanligtvis inte överdrivet för kunderna.
Det finns även rabattprogram där Extra fraktavgifter vanligtvis är gratis för kunder. Det är viktigt att nämna att kunderna bör ta hänsyn till betalningsmetoderna innan de köper. Betalningsmetoden kan påverka det slutliga inköpspriset för produkten eller tjänsten.
Hur lång tid tar det att Extra levererar?
Leveranstiden är vanligtvis mycket effektiv. Beroende på leveranssätt och paketets vikt kan leveransen Extra ändras. Inom de viktigaste huvudstäderna är leveranstiden ungefär 3 till 7 arbetsdagar. För mer avlägsna regioner är den ungefärliga leveranstiden 3 till 10 arbetsdagar. Det är viktigt att notera att dessa leveranstider är föremål för standardleveransmetoden.
Med premiumleveransmetoden kan användare ta emot sina produkter på mindre än 72 timmar. På samma sätt kan dina paket skickas direkt till valfri adress som kunderna vill ha. På samma sätt kan kunder använda transporttjänster från företag som DHL eller FedEx för att ta emot sina produkter. Slutligen kan användare också söka efter sina paket i någon av de närmaste butikerna.
Hur kontaktar jag Extra kundtjänst?
Via Extra online Brasilien-plattformen kan användare komma åt olika typer av kontaktdata som telefonnummer, e-post och tillgång till de mest populära sociala nätverkskontona, som Facebook, Twitter, Instagram och YouTube. Det är också viktigt att nämna att kundtjänsten förbinder sig att svara på alla typer av förfrågningar på mindre än 24 timmar. Användare kan behandla förslag, klagomål, frågor, orderavbokningar eller återbetalningar.
På samma sätt är det viktigt att komma ihåg att användare kan spåra sina beställningar via kundtjänst. Denna tjänst är endast tillgänglig från måndag till fredag, från 9 till 17 och på lördagar från 9 till 14. Slutligen är det nödvändigt att nämna att företaget fokuserar på att erbjuda en mobilapplikation som underlättar några av dessa processer och tjänster och gynnar sina kunder.
