Coolshop är en stor internethandlare i norra Europa.Det grundades 2001, som ett företag som bara sålde videospel via Internet.Senare diversifierade företaget så att det sålde varor för olika ändamål, till exempel hushållsartiklar eller föremål för barn.För sjöfarten Coolshop finns huvudkontoret i Danmark, men företaget arbetar i alla länder i norra Europa, som Storbritannien, Sverige, Norge, Holland eller Finland.
För närvarande har företaget i genomsnitt mer än 2 miljoner kunder per år.På samma sätt har webbplattformen i genomsnitt mer än 6 miljoner besökare och mer än 300 000 abonnenter, ett antal som fortsätter att växa.Även om företaget ursprungligen grundades i Danmark beräknas det utvidga sin verksamhet till andra europeiska länder de närmaste åren.
Företaget startade med endast 9 nya butiker som distribuerades i de största regionerna i Danmark, men nu har företaget butiker distribuerade i huvudregionerna i många länder som Storbritannien, Norge, Sverige eller Finland.
En av hemligheterna med Coolshop är att den erbjuder marknadsföringsrådgivning och andra tjänster till alla säljare eller företag som vill sälja sina produkter via Coolshop webbplattform.De behöver bara tillämpa och uppfylla alla kriterier som Coolshop kräver för att sälja produkterna.
Företagets tre huvudpelare baseras på ekonomiska priser, gratis frakt och rabatterbjudanden.Av denna anledning har Coolshop ökat sin verksamhet varje år.Företaget har god uppskattning och värderingar från sina kunder och alla som är inblandade i inköpsförhandlingar.Recensioner och betyg finns på webbplatser som "Trustpilot".
Men trots den växande framgången känner företagets chefer fortfarande att de har en lång väg att gå om de vill dominera den europeiska marknaden, särskilt utanför norra Europa.En del av problemet är att de konkurrerar med stora internationella företag som Amazon eller eBay, som har ett stort inflytande runt om i världen.
De har för närvarande en av de bästa kundtjänsterna på marknaden och har virtuella verktyg och system som sticker ut för deras effektivitet, transparens och tillförlitlighet när de behandlar betalnings-, försäljnings- och transporttransaktioner.
Som vi har nämnt tidigare har företaget utmärkta recensioner och betyg från sina användare och kunder som utför daglig verksamhet på webbplattformen.Huvudsakligen är alla inköpsåtgärder skyddade av marknadens strängaste och mest effektiva säkerhetssystem.
All data som användarna bidrar med används endast för vissa ögonblick som till exempel inköps- och leveransförfaranden.Om ytterligare uppgifter krävs, meddelas användarna alltid i förväg via e-post.
Å andra sidan har både företaget och användarna en rådgivningstjänst för att undvika alla besvär.Användare kan också kontakta de leverantörer eller butiker som säljer sina produkter via webbplattformen Coolshop, om det behövs.Det är ett användbart sätt att undvika bedrägerier och någon form av besvikelse.
Huvudbasen är i Danmark, men den har också ett huvudkontor i Storbritannien.Å andra sidan planerar Coolshop att företaget under de kommande åren kommer att utöka sin verksamhet till andra regioner i Europa och andra kontinenter som Asien eller Amerika.
När användarna har slutfört alla motsvarande inköps- och leveransprocedurer får de ett meddelande med spårningsnumret, vilket är nödvändigt för att använda spårningstjänsten Coolshop.Spårningssystemet finns tillgängligt på företagets webbplattform och endast registrerade användare kan logga in och komma åt systemet.
Användare spårar och spårar också sina beställningar via kundtjänst, som skickar uppdaterad information om status och plats för beställningen när den är på väg.Dessutom skickas all information via e-post.Det är viktigt att nämna att meddelanden med spårningsnumret skickas inom 1 eller 2 dagar via e-post efter att betalningsförfarandena har behandlats.
Alla transporter som hanteras och hanteras genom företaget är helt gratis.Detta är ett effektivt sätt att uppmuntra inköp och spara användare extra kostnader.Oavsett produktstorlek eller typ kan Coolshop gratis leveranser ges när som helst på året.
Dessa extra avgifter är inte föremål för fraktkostnader.De är bara extra avgifter som kunder kan betala om de vill ha en försäkring på sina produkter eller vill ta emot sina beställningar på mindre än 24 timmar.Dessa priser är föremål för specialerbjudanden och tjänster från företaget.
Coolshop leveranstid är mycket bra.Oavsett destination:
Å andra sidan kan användare begära att Coolshop leveransen sker direkt till deras hemadress.Leveransservice i butiken är endast tillgänglig i Danmark.
För närvarande har företaget en operativ struktur som gör det möjligt att hantera leveranser och leveranser till alla länder i norra Europa som Norge, Danmark, Sverige, Finland, Holland eller Island.På samma sätt kan leveranser hanteras i Storbritannien, såsom England, Irland, Wales, Skottland eller Kanada.
Väl inne på webbplattformen har användare tillgång till olika typer av data, till exempel telefonnummer och e-postmeddelanden.Genom dessa verktyg kan användare behandla anspråk, förfrågningar, förslag, återbetalningar, retur eller klagomål.
Coolshop Kundtjänst är tillgänglig från måndag till fredag från 8 till 16 och erbjuder råd om alla typer av förfrågningar eller konsultationer.Användare kan också kommunicera via vissa sociala nätverk som Facebook eller Twitter.