När du gör ett köp på Amazon blir det avgörande att spåra din beställning. Amazon-spårning är en tjänst som tillhandahålls av plattformen som tillåter kunder att övervaka framstegen för sina försändelser från det ögonblick de skickas till den slutliga leveransen. Det ger uppdateringar i realtid och värdefull information om var ditt paket befinner sig, vilket säkerställer transparens och sinnesfrid.
Hur spårar jag min Amazon-beställning?
För att spåra dina beställningar kan du använda Amazons webbplats eller app, eller använda en spårningswebbplats från tredje part som Ship24. Det finns flera sätt att spåra din Amazon-beställning:
Amazon webbplats
Det är enkelt att spåra dina Amazon-beställningar med hjälp av deras webbplats med ditt Amazon TBA-nummer (tillhandahålls av Amazon logistik) eller Amazon spårningsnummer. Här är en steg-för-steg-guide för att spåra dina beställningar via Amazons webbplats.
-
Logga in på ditt Amazon-konto.
-
Klicka på "Ditt konto".
-
Välj "Dina beställningar".
-
Hitta beställningen som du vill spåra och klicka på "Spåra ditt paket".
-
Klicka på "Se alla uppdateringar" för att se detaljerad spårningsinformation om dina beställningar.
Om webbplatsen eller appen säger att ingen spårningsinformation är tillgänglig, bör du gå till avsnittet Amazon Missing Packages, som kommer att innehålla information om eventuella saknade paket. Observera också att Amazon ordernummer skiljer sig från Amazons spårningsnummer.
Ship24 webbplats
Förutom spårningsalternativen som nämns ovan är Ship24 ett annat användbart verktyg för att spåra din Amazon-beställning. Ship24 är en omfattande paketspårningsplattform som låter dig spåra dina försändelser från olika kurirer och e-handelsplattformar, inklusive Amazon.
Med Ship24 kan du konsolidera och spåra alla dina paket på ett ställe, förenkla spårningsprocessen och förse dig med realtidsuppdateringar på din Amazon-beställning.
Spåra Amazon-ordrar utan att logga in
Tyvärr tillåter Amazon för närvarande inte användare att spåra sina Amazon-ordrar utan att logga in. Om du vill fortsätta spåra dina Amazon-paket kan du vara inloggad på appen eller logga in varje gång du öppnar Amazon-appen.
Amazon USPS-spårning
Om din Amazon-beställning skickas av United States Postal Service (USPS), kan du spåra din beställning med hjälp av USPS:s spårningswebbplats. För att få Amazon-beställningsspårning med USPS, gå till USPS-spårningswebbplatsen eller en tredje parts spårningswebbplats och ange ditt spårningsnummer. Du kommer att tas till en sida som visar spårningsinformationen för din beställning.
Amazon UPS-spårning
För beställningar som skickas via United Parcel Service (UPS) erbjuder Amazon också ett spårningsalternativ. Du kan hålla ett öga på ditt paket när det rör sig genom UPS-nätverket. Genom att ange spårningsnumret på UPS webbplats eller på en tredje parts spårningswebbplats får du tillgång till detaljerad spårningsinformation, inklusive den aktuella platsen för ditt paket och beräknad leveranstid.
Amazon Royal Mail-spårning
I Storbritannien kan Amazon-paket som skickas via Royal Mail spåras. Denna spårningsmetod säkerställer att du kan hålla dig informerad om hur din försändelse fortskrider när den färdas genom Royal Mail-nätverket. Genom att ange spårningsnumret från Amazon kan du komma åt spårningsuppdateringar i realtid, inklusive leveransmilstolpar och förväntade leveransdatum.
Amazon China Post Tracking
För beställningar som kommer från Kina erbjuder Amazon spårning via China Post. Genom att använda Amazon China Post-spårning kan du övervaka ditt paket när det navigerar i det kinesiska postsystemet och tar sig till ditt destinationsland. Denna spårningsmetod gör att du kan spåra paketets resa, kontrollera om det finns några tullklareringsuppdateringar och få en beräknad leveranstid.
Amazon Indien spårning
Om du befinner dig i Indien och har lagt en beställning på Amazon India kan du spåra ditt paket med Amazon India-spårning. Denna spårningsmetod låter dig övervaka din försändelse från det ögonblick den lämnar säljarens plats tills den når önskad destination.
Genom att ange spårningsnumret från Amazon India kan du hålla dig uppdaterad om var ditt paket befinner sig och dess beräknade leveransdatum.
Spåra din Beställa från andra länder
Om du bor i ett land utanför USA kan du fortfarande spåra din Amazon-beställning med hjälp av Amazons webbplats eller app. För att spåra din Amazon-beställning från ett annat land måste du använda Amazons webbplats eller app på språket i landet du befinner dig i. Om du till exempel bor i Kina kan du använda Amazons webbplats eller app på kinesiska eller din Önskat språk.
Amazon kartspårning
Denna funktion är en live kartfunktion på appen eller hemsidan som ger dig en visuell plats för dina beställningar i realtid på leveransdagen. Du kan använda det här alternativet för att kontrollera framstegen för skickade paket på en livekarta. Detta kan nås genom att klicka på alternativet "Spåra paket" från antingen ett bekräftelsemail eller i avsnittet "Dina beställningar".
Om du registrerar dig för leveransvarningen i appen får du ett meddelande om när du kan se kartspårning.
Amazon SMS-spårning
För att hålla dig informerad om eventuella undantag eller förseningar i dina beställningar har du möjlighet att få spårningsinformation via sms. Att registrera sig för eller avbryta leveransuppdateringar, samt att ändra ditt telefonnummer, är en enkel process. Så här kan du göra det:
- Gå till "Ditt konto".
- Navigera till avsnittet "Kommunikation och innehåll".
- Leta efter alternativet märkt "Sändningsuppdateringar via text" och välj det.
- Följ anvisningarna för att antingen registrera dig eller avbryta denna tjänst.
- Om du vill ändra telefonnumret som är kopplat till dina leveransuppdateringar kan du göra det här också.
Observera att denna praktiska funktion är specifikt tillgänglig för paket som skickas av Amazon.com-säljare.
Var kan jag hitta mitt Amazon-spårningsnummer?
Även om Amazon är en marknadsplats, finns det vissa handlare eller säljare som använder tredjepartsbud för att leverera sina Amazon-beställningar. När så är fallet kan du begära Amazons spårningsnummer från handlarna/säljarna för att ge dig spårningsnumret. Du kan också hitta Amazons spårningsnummer på e-postadressen och telefonnumret som du har angett.
Beroende på vilken kurir som används bör ett spårningsnummer som används för din Amazon-beställning bestå av ett 9 till 14-siffrigt nummer. Med Amazons spårningsnummer, gå till Ship24 för att spåra din beställning. Ship24 är ett universellt spårningssystem som har tillgång till mer än 1 200 kurirer för att se till att du kan spåra din Amazon-beställning varje steg på vägen.
Hur lång tid tar det att uppdatera Amazon-spårning?
Längden för Amazons spårningsuppdateringar kan variera beroende på flera faktorer. Efter att din beställning har skickats tar det vanligtvis några timmar innan spårningsinformationen visas på Amazons webbplats eller app. Men under hektiska perioder som helgdagar kan det ta lite längre tid innan informationen blir tillgänglig.
När spårningsdetaljerna är synliga uppdateras de regelbundet för att ge den senaste statusen och platsen för ditt paket. Frekvensen av uppdateringar beror på transportören som är inblandad, och vissa transportörer erbjuder oftare uppdateringar än andra.
Även om enstaka förseningar eller luckor i spårningsuppdateringar kan uppstå på grund av tekniska fel eller tillfälliga störningar, om du upplever betydande förseningar eller har problem, är det bäst att kontakta Amazons kundsupport för ytterligare hjälp.
Amazon frakt och leveranstid
De flesta säljare på Amazon, inklusive Amazon själv, skickar din beställning inom 2 arbetsdagar.
Följande tabell visar den genomsnittliga Amazon-leveranstiden om inte annat anges i säljarens policyer:
| Amazon fraktmetod | Leveranstid |
| Standard US | 4-14 arbetsdagar efter leverans men kan ta upp till 21 dagar |
| Expedited US | 2-6 arbetsdagar efter leverans |
| Two-Day US | 2 arbetsdagar efter leverans |
| One-Day US | 1 arbetsdag efter leverans |
| International Standard | 21-42 arbetsdagar efter leverans, men det kan ta upp till 12 veckor beroende på tullförseningar och andra varierande faktorer |
| International Expedited | 3-7 arbetsdagar |
Amazon leveranstid från Kina till USA
När du skickar Amazon-paket från Kina till USA måste de skickas via en USA-baserad posttjänst som USPS, UPS, DHL eller FedEx. Om den skickas till USPS kan det ta i genomsnitt 15-20 dagar medan expressbud som DHL, UPS eller FedEx i genomsnitt kan ta 7-14 dagar.
Liksom alla leveransmetoder kan leveranstiden variera beroende på destinationen för paketet, tull, helgdagar och andra oförutsedda förseningar som bör beaktas. Om säljaren är medveten om eventuella förseningar bör de meddela kunden vid köp. Men köpare bör också vara medvetna om att mer hektiska perioder, som runt jul och kinesiska nyåret, kan innebära att paketleveranser försenas på grund av en högre ordervolym än normalt.
Vikten, storleken och destinationen för Amazon-beställningen kommer också att ha en viss effekt på den tid det tar att leverera paketet. Det är bäst att kolla med säljaren om ditt paket är särskilt stort eller om det är avsett för en lantlig plats för att se om det kommer att tillkomma förseningar utöver den vanliga leveransomgången.
Även om de flesta Amazon paketleveranser fungerar smidigt utan problem, är det viktigt att veta vilka förseningar du kan möta och planera därefter om beställningen krävs inom en viss tidsram.
Amazon beställer frakt internationellt
För att skicka ditt internationella Amazon-paket måste du följa dessa steg:
- Först måste du gå till Amazon hemsida i din webbläsare och logga in på ditt Amazon-konto.
- När du är inloggad, gå till "Konton och listor" sektion.
- Klicka på "Ditt konto". Klicka sedan "Dina adresser" under "Beställnings- och shoppingpreferenser" sektion.
- Webbplatsen bör då fråga dig om du vill "Lägg till en ny adress". Det är här du kan mata in din internationella information. Se till att rätt land är valt i rullgardinsmenyn på den här sidan.
- Klicka på för att spara den nya adressen "Lägg till adress" på botten av sidan.
- Nu när din nya adress har sparats kommer du att föras tillbaka till din "Adresser" sida och du bör kunna se din nya adress i din Amazon-adresslista. Om du vill att denna nya adress ska vara din standardadress finns det ett alternativ på sidan som ska visas bredvid adressen som du just har lagt till.
När du har angett den adressen som standard kommer du att kunna söka efter artiklar som kan skickas till den internationella adressen.
Ändra leveransadress i Amazon
Efter att du har lagt en beställning kan du uppdatera leveransadressen när som helst innan den faktiska leveransen av din beställning. När din beställning har skickats kommer Amazon inte att låta dig ändra din leveransadress för Amazon. Du kan redigera din adress direkt från Amazon-kontots hemsida. Du kan också kontakta Amazon direkt eller via Amazons kundtjänstsektion på deras hemsida.
Om du vill ändra din adress innan din beställning skickas kan du göra följande:
- Gå till din beställningssida.
- Därifrån väljer du alternativet "Beställningsdetaljer" för den beställning du vill ändra leveransadress på.
- Välj sedan "Ändra" för att ändra leveransadressen.
- Här kommer det också att ge dig möjlighet att ändra presentfunktionen eller betalningsmetoden.
- Om du bara vill ändra adressen, klicka bara på alternativet "Ändra leveransadress". Om beställningen inte redan har skickats kommer du då att kunna ändra adressen till ditt Amazon-paket till en ny destination.
Amazon frakt standardpris
Den totala fraktkostnaden för varje produkt kan variera. Frakt på vissa Amazon-paket är dock gratis och köpare bör leta efter gratis fraktalternativ när de bläddrar i produkter.
Standardfraktpriserna är dock följande.
- För Standard Global Shipping (om detta är ett tillgängligt alternativ) tar leveransen vanligtvis mellan 9 och 12 dagar och kostar cirka 9,69 USD/leverans + 2,89 USD per enhet.
- För Priority Global Shipping (om detta är ett tillgängligt alternativ) tar leveransen vanligtvis mellan 2 och 4 dagar och kostar cirka 18,49 USD/försändelse + 6,99 USD per enhet
I allmänhet är priserna inom USA desamma, men om du skickar till avlägsna områden i USA kan köpare se en ökning av priserna. Detta gäller särskilt om du skickar till länder utanför USA, som Guam, Samoa, Nordmarianerna, Mikronesiens federala stater, Marshallöarna och Amerikanska Jungfruöarna.
Den totala kostnaden beräknas genom att lägga till kostnaden per artikel med kostnaden per frakt. Kostnaden per artikel varierar på grund av antalet artiklar, volym (vilket också kallas dimensionell vikt) och faktisk vikt. Priserna beror på orderstorlek, vikt och leveransmetod. På samma sätt beror internationella fraktkostnader på den metod som valts för leverans och antalet produkter.
Kontakta Amazons kundtjänst
För frågor och frågor om Amazons spårning eller relaterade problem kan du kontakta dem via deras Kundtjänst hemsida, mejla eller ring dem på deras hotline. Det kommer att finnas liveagenter som kommer att vara tillgängliga för att hjälpa dig på deras hemsida.
Amazon telefonnummer
- 1-888-280-4331
När du kontaktar Amazon via deras telefonnummer, var försiktig med att det kan ta lite tid innan du kommer igenom deras linje eftersom det kan vara för många människor i kö. Du måste också svara på några frågor från deras bots innan du når liveagenten. Du kan kontakta dem 24 timmar om dygnet 7 dagar i veckan.
Amazon e-postadress
- cis@amazon.com (för frågor som rör kontofakturering)
- primär@amazon.com (för allmänna frågor)
Observera att det kan ta flera timmar eller dagar innan en Amazon-representant svarar tillbaka på din e-post.
Om Amazon
Amazon, eller Amazon Incorporated, är ett amerikanskt multinationellt företag baserat i Washington som är specialiserat på tekniska tjänster, nämligen e-handel, digital streaming, artificiell intelligens och molnberäkning.
När företaget grundades av Jeff Bezos den 5 juli 1995, fungerade det från början bara som en onlineplattform för att köpa och sälja böcker. Men det expanderade snabbt till att sälja andra föremål, inklusive mjukvara, hårdvara, datorspel och spelutrustning, kläder, möbler, mat, leksaker och smycken.
Sedan dess ödmjuka början har Amazon gått från klarhet till klarhet och haft enorma framgångar, vilket ger företaget sin plats som ett av de fem stora amerikanska företagen, tillsammans med Apple, Microsoft, Google och Facebook. 2015 överträffade Amazon Walmart som den mest värdefulla återförsäljaren i USA och tre år senare överträffade dess egen interna tvådagars leveranstjänst (Amazon Prime) cirka 100 miljoner globala abonnenter.
Idag är Amazon det största företaget i världen mätt i intäkter och 2020 noterade Amazon den högsta varumärkesutvärderingen i världen. Företagets framgång beror på dess effektiva störning av väletablerade industrier genom innovativa teknikbaserade lösningar.
Amazon fortsätter att driva på teknisk innovation i sina produkter och expanderar till ljud- och videoströmning genom dotterbolag Prime Video, Amazon Music, Twitch och Audible. Det har också flyttat till publicering och film och tv med lanseringen av Amazon Publishing och Amazon Studios. Företaget producerar nu även hemelektronik, inklusive dess populära Kindle e-läsarserie och Fire TV-enheter.
