Att spåra din AliExpress-beställning är avgörande för att säkerställa en smidig och problemfri leveransprocess. AliExpress-spårning ger kunderna uppdaterad information om sina beställningar, inklusive orderstatus, plats och förväntade leveransdatum. Det är ett viktigt verktyg som hjälper kunder att övervaka sina beställningar och göra nödvändiga arrangemang för att ta emot sina paket.
Den här artikeln kommer att prata om de olika aspekterna av AliExpress-spårning, inklusive vad det är, hur det fungerar och de olika spårningsmetoderna som finns tillgängliga. Den kommer också kort att diskutera de olika fraktalternativen som erbjuds av AliExpress och deras spårningsfunktioner. Viktigast av allt, det kommer att ge en steg-för-steg-guide om hur du spårar din AliExpress-order och felsöker vanliga spårningsproblem.
För att spåra en AliExpress-beställning kommer du att få en AliExpress spårningsnummer. Detta spårningsnummer är kopplat till paketet och kan användas för att övervaka dess framsteg under hela leveransprocessen. Du kan antingen använda en spårningssajt från tredje part som Ship24 eller helt enkelt använda AliExpress-webbplatsen för att spåra dina beställningar.
För att komma igång med att spåra dina AliExpress-order, gå till AliExpress-webbplatsen och logga in med ditt konto och lösenord och följ sedan dessa steg:
Observera att ditt ordernummer och ditt spårningsnummer båda är olika nummer. Ett beställningsnummer anger numret på din vara medan ett spårningsnummer används för att spåra var din beställning är.
AliExpress-spårning ger dig nästan realtidsuppdateringar om statusen för dina beställningar. Dessa uppdateringar visas som spårningsstatusar som kan användas för att tolka leveransprocessens framsteg. Att förstå dessa spårningsstatusar är viktigt för att säkerställa att du håller dig informerad om statusen för dina paket.
Orderspårningsstatus | Beskrivning |
Order Received | Beställningen har tagits emot av säljaren och bör återkomma till köparen inom kort för att ge mer information om leverans och spårning. |
Awaiting Clarification | Köparen har inte försett säljaren med produktlänken, kvantiteten saknas eller specifika färger och storlekar har ännu inte definierats och därför kommer det att krävas ytterligare kommunikation för att köpet ska kunna genomföras. |
Order Unfulfillable | Den valda produkten kan inte levereras internationellt. |
Order Amount | Säljaren har uppdaterat köparen med det totala beloppet, (det vill säga priset på produkten plus fraktkostnader i en slutlig summa). |
Order in Progress | Köparen försöker köpa produkten. |
Purchased | Produkten är inköpt och väntar på sin ankomst till lagret för leverans. |
Order Packed | Produkten är klar för leverans. |
Order Consolidated | Produkten kombineras i en förpackning. |
Order Invoice | Orderfakturan har laddats upp. |
Shipped | Paketet har skickats. |
Order Arrived | Beställningen har anlänt till sin slutdestination. |
Order Cancelled | Beställningen av köparen har annullerats. |
Order Refunded | Säljaren har begärt återbetalning på sin beställning. |
Order Abandoned | Ingen information om beställningen kan ses, ofta på grund av att köparen inte har svarat. |
Relaterad:
AliExpress falska spårningsnummerNär det kommer till att spåra ett paket bör du notera att spårningsnumret och beställningsnumret kommer att vara olika. Det är bara med spårningsnumret som du kan spåra ditt paket. Du bör få den från säljaren eller avsändaren när produkten har skickats. Ordernumret visar endast köpet eller beställningen som gjorts av en köpare.
När du har ditt spårningsnummer, klistra in det på Ship24-hemsidan eller sökfältet ovan och låt sedan den kraftfulla spårningsmotorn göra resten för att hitta all information om ditt paket eller paket. Efteråt kommer spårningsnumret också automatiskt att sparas i din sökhistorik vilket innebär att du enkelt kan hitta det igen när du vill ha nya spårningsuppdateringar.
Till exempel kommer du att se ditt spårningsnummer, som ser ut ungefär som "CNAPY83xx1295" eller "LZ87124xx90CN" ovanför sökfältet när du går tillbaka till webbplatsen.
Ibland kan en beställning skickas utan spårningsinformation, detta är fallet mest när spårningsnumret börjar med UN***. En anledning till att detta händer är att säljaren inte registrerade paketet. Det betyder att det kanske inte finns någon spårningsinformation tillgänglig för paketet.
Om du inte får ett AliExpress-spårningsnummer, kontakta säljaren för att fråga varför eller för ytterligare support. Du kan också kontakta AliExpress supportteam online.
Det kommer att finnas några fall där din AliExpress-beställningsspårning kanske inte uppdateras. Det kan bero på att AliExpress-servrarna är nere. När stora högtider som jul eller svarta fredagar inträffar kan det finnas en enorm mängd beställningar som kommer in, vilket gör att servern kraschar. En annan anledning kan vara att varan är under transport eller under tullen.
När du spårar dina AliExpress-beställningar, var uppmärksam på bokstäverna och siffrorna du anger. Det kan finnas några saknade eller felskrivna siffror eller bokstäver, så dubbelkolla AliExpress-spårningsnumren för säkerhets skull.
Om det efter några dagar och det fortfarande inte finns några uppdateringar av dina AliExpress-order, är det bäst att kontakta säljaren eller handlaren för att fråga om varans status eller så kan du begära en tvist på AliExpress för att ytterligare lösa problemet.
AliExpress erbjuder flera frakt alternativ, alla med sin egen uppsättning spårningsfunktioner. Att förstå de olika fraktalternativen och deras spårningsfunktioner kan hjälpa dig att välja det bästa alternativet för dina behov.
Ett av de mest populära AliExpress fraktalternativen är AliExpress Standard Frakt. Denna fraktmetod erbjuder gratis frakt och ger kunderna ett spårningsnummer som kan användas för att spåra deras paket. Spårningsinformationen inkluderar paketets aktuella plats och leveransstatus.
Ett annat fraktalternativ som erbjuds av AliExpress är AliExpress Premium Frakt. Denna leveransmetod ger snabbare leveranstider och bättre spårningsfunktioner. Det ger dig också ett globalt spårningsnummer som kan användas för att spåra ditt paket i varje skede av leveransprocessen.
För internationella försändelser erbjuder AliExpress flera budtjänster som EMS Epacket och China Post Small Packet. Dessa tjänster erbjuder spårningsfunktioner som gör att du kan spåra dina paket under hela leveransprocessen, från den första hämtningen till den slutliga leveransen.
Det är viktigt att notera att varje fraktalternativ kan ha olika spårningsfunktioner och leveranstider, beroende på destinationsland och paketstorlek. När du väljer ett fraktalternativ är det nödvändigt att överväga dessa faktorer och välja det alternativ som passar dig bäst.
AliExpress ligger i Alibabas huvudkontor i Hangzhou i Kina på följande adress No 969 West Wen Yi Road, Yuhang District, Hangzhou, Zhejiang.
Säljare och köpare bör notera att AliExpress inte skickar från denna adress eftersom det bara är en onlineåterförsäljare. Därför kommer spårning inte att börja på den här adressen och all AliExpress-paketspårning kommer att börja från den första posttjänsten eller budet som avsändaren väljer.
Det som gör AliExpress så säker är att köparen är helt skyddad när köpet görs direkt via AliExpress marknadsplats. För att spåra din AliExpress-beställning måste dock flera villkor vara uppfyllda.
Till exempel har säljaren ansvaret att dela fraktinformationen, inklusive paketspårningskoden samt leveranstiden som AliExpress erbjuder (som varierar beroende på tillgängliga fraktalternativ).
Säljaren bör skicka denna information när köpet görs, vilket är särskilt viktigt för en positiv handlare-kund relation men också för att den senare ska kunna spåra sitt AliExpress-paket.
För att kontakta AliExpress kundtjänst kan du gå till deras mobilapp eller gå till deras hemsida och hitta hjälpcentret där. Deras kundtjänst har också ett alternativ där du kan chatta med deras liveagenter.
De kommer säkert att hjälpa dig med all hjälp du behöver angående vanliga frågor, kontohantering, beställning och betalning, återbetalning, etc. Deras liveagenter kan hjälpa dig 24 timmar om dygnet, 7 dagar i veckan.
AliExpress lanserades 2010 och är en onlinebutikstjänst eller marknadsplats som ägs av Alibaba Group, som är baserat i Kina. Marknadsplattformen tillåter köpare från hela världen att få tillgång till produkter från små och medelstora företag, främst inifrån Kina, utan att behöva besöka fysiska lokaler.
AliExpress började som en business-to-business (B2B) köp- och säljportal, designad för att användas av e-handelswebbplatser som använder dropship-affärsmodellen. AliExpress skiljer sig från andra marknadsplatser, som Amazon, eftersom det endast fungerar som en e-handelsplattform och inte säljer produkter direkt.
AliExpress är mest känt för att sälja produkter som kläder, accessoarer, elektroniska prylar och många fler. Det är mest populärt i länder som Brasilien och Ryssland. De flesta trafikkällor kommer från dessa två länder.
Det har dock expanderat till att erbjuda fler tjänster, inklusive konsument-till-konsument, företag-till-konsument, betalning och till och med molntjänster. Följaktligen kan säljare på AliExpress vara antingen företag eller privatpersoner, vilket gör att fler människor kan komma åt plattformen för att sälja varor.
AliExpress är också tillgängligt på flera språk, inklusive franska, spanska, engelska, holländska, italienska, tyska, polska, turkiska, portugisiska, indonesiska och ryska, med länder utanför de listade som i allmänhet använder den engelska versionen.