Rastoča tržnica Zalora v Aziji, ki se osredotoča predvsem na modno trgovino. Specifikacija pošiljanja podjetja je tisto, zaradi česar je edinstven v primerjavi z drugimi trgi v Aziji. Zalora je eno najbolj zanesljivih podjetij, pri katerem lahko kupite modne izdelke.
Kaj je Zalora?
Zalora je ena izmed vodilnih trgovin po spletnem modnem nakupovanju. Ko gre za mednarodne in lokalne blagovne znamke v Aziji in Oceaniji, se nenehno širi. Zato je popolnoma primeren za potrošnike v ciljni regiji. Tako ima med obema celinama več kot 50 tisoč izdelkov najnovejše mode.
Zasluge imajo veliko serijo oblek, superg, športnih oblačil, priložnostnih in za posebne dogodke. Od najbolj osnovne in vsakdanje mode do najbolj posebne mode. Od večernih oblek, ki pritegnejo pozornost vseh, do oblek, posebej izdelanih, da izstopajo v pisarnah.
Vse te obleke najboljše kakovosti, ki jih lahko najdete. Tako imajo dober ugled v Maleziji, Hongkongu, Tajvanu, na Filipinih, v Singapurju, Indoneziji, Avstraliji in Novi Zelandiji. Zalora Indonesia ima veliko strank.
Je Zalora zakonita?
Ker se imenuje najboljša spletna modna trgovina v Aziji, ima dober ugled na primer v Maleziji, Hongkongu in Zalori na Filipinih. Torej lahko menimo, da če gre za legitimen in zanesljiv posel za nakup oblačil in modnih dodatkov. Vendar pa je kakovost izdelkov vedno odvisna od blagovne znamke. Zato je povsem odvisno od kupca, da zna dobro izbrati svoje izdelke.
Za to in za nakupe na kateri koli drugi tržnici obvezno preberite ocene in ugled prodajalca. Poleg značilnosti blagovne znamke. Ne pozabite, da je tudi po nižji ceni zanesljivost blagovne znamke nižja, čeprav se sliši zelo staromodno.
Po drugi strani ima Zalora tudi dobro politiko vračila izdelkov. Torej, če imate slabo izkušnjo s slabim izdelkom ali če vaš izdelek preprosto ni dosegel cilja, bo Zalora tam, da reši težavo.
Kako sledim svojemu naročilu iz Zalore?
Zalorin postopek naročanja skladb je tako enostaven kot sledenje naročilu na katerem koli priljubljenem trgu.
Sledenje naročilom Zalora
- Prvi je uporaba mobilne aplikacije Zalora.
- Začnite tako, da se prijavite v aplikacijo in odprete možnost »Moja naročila«. Tukaj boste našli seznam vseh naročil, ki ste jih do sedaj opravili.
- Izberite naročilo, ki mu želite slediti, in poiščite možnost »Sledenje naročilu«, da izveste njegovo stanje.
- Zdaj v možnosti »Sledenje paketom« boste našli več informacij o sledenju pošiljanja Zalora. Če te informacije niso na voljo, vam bo stran posredovala te podatke po e-pošti.
Po drugi strani pa lahko svojo številko za sledenje Zalora dobite tudi prek spletnega mesta, tako da se prijavite in poiščete možnost »Sledenje mojim naročilom«. Na koncu naj kupci opozorijo, da lahko traja približno 24 ur, da bodo te informacije na voljo po obdelavi vašega nakupa.
Sledenje Zalori na Ship24
Enostaven način za sledenje vašim naročilom je uporaba sistema za sledenje Ship24. Sistem sledenja Ship24 vam omogoča sledenje do 10 paketom hkrati s samo sledilno številko. Ker je Zalora tržnica, ne bo priložena sledilne številke, razen če jo je prodajalec poslal prek kurirja. Kurirji kot npr DHL, FedEx, Kitajska pošta, Japonska pošta, itd., vsi zagotavljajo sledilne številke za pakete. Če želite slediti svojim naročilom, preprosto kopirajte številko za sledenje in Ship24 vam bo v nekaj sekundah dal status v živo glede paketov.
Kako dolgo traja dobava Zalore?
Zalora Shipping vedno poskrbi, da svoje dostave opravijo v najkrajšem možnem času. Vendar se lahko ti časi med drugimi dejavniki razlikujejo glede na namembni kraj paketa in njegov izvor. Na ta način, če artikle prodaja Zalora, lahko traja od 1 do 20 delovnih dni, odvisno od kraja, kjer kupujete.
Medtem ko izdelki, ki jih prodajajo zasebni prodajalci, imajo neodvisne blagovne znamke in mednarodne blagovne znamke svoje dobavne roke. Gre torej za podatek, ki ga morate potrditi ob nakupu. Prav tako vam Zalora zagotavlja, da lahko dobite vračilo kupnine, če vaš artikel ni prispel po 30 delovnih dneh.
Ali lahko prekličem naročilo Zalora?
Vaše naročilo lahko prekličete le, če je še v obdelavi v skladišču. Če je že zapakirano in odposlano, svojega naročila Zalora ne boste mogli preklicati.
Prekličite naročilo prek mobilne aplikacije Zalora
- Prijavite se v svoj račun Zalora.
- Kliknite na "Račun" in pojdite na "Moja naročila".
- Kliknite na "Upravljanje naročil".
- Kliknite na elemente, ki jih želite preklicati.
- Kliknite na "Prekliči izbrane elemente", da oddate zahtevo.
- Pritisnite "Da, naprej", da potrdite preklic.
Ali ima Zalora stroške pošiljanja?
Tako je, odvisno od države, v kateri opravite nakup, boste imeli nekaj dodatnih stroškov pošiljanja, ki jih boste morali pokriti. Seveda se Zalora trudi, da bi stroške pošiljanja zmanjšali na minimum. Če torej opravite nakup nad določenim zneskom, lahko dobite brezplačno dostavo Zalora ali popust. Vse to je odvisno od regije, kamor gre paket.
Zato so stroški pošiljanja Zalora odvisni tudi od izdelka in števila izdelkov, ki jih kupujete. Pa tudi kam jim je namenjeno. Ti stroški se razlikujejo tudi, če je izdelek prišel neposredno s sedeža Zalora ali če prihaja s sedeža neodvisne blagovne znamke.
Ali Zalora pošilja mednarodno?
Trenutno ni Zalora International Shipping zunaj držav, ki jih že pokriva. Na ta način mora biti država dostave enaka državi, kjer je bil opravljen nakup. V tem smislu Zalora pokriva države, kot so Singapur, Hong Kong, Malezija, Brunej, Indonezija, Filipini, Tajvan, pa tudi Nova Zelandija in Avstralija.
Zato se prepričajte, da obiščete posebne strani za te države, če želite opraviti nakup neposredno v teh krajih. Prav tako bi morda želeli vedeti nekatere omejitve za določena območja teh držav, ki jih ima Zalora. Toda to je v celoti odvisno od ciljne države, v kateri ste.
Kako se obrnem na podporo za stranke Zalora?
Zalorino službo za pomoč strankam lahko kontaktirate na več načinov. Imajo žive agente, ki so vam pripravljeni pomagati. Lahko jih kontaktirate tudi na njihovi uradni strani Facebook. Na voljo so od ponedeljka do nedelje od 9. do 18. ure.
Telefonska številka in e-pošta službe za stranke
- Telefon: +63 (02) 8 858 0777 (Filipini)
- Telefon: +62 2129490100 (Indonezija)
- E-naslov: stranka@sh.zalora.com (Singapur)
- E-naslov: help@zalora.co.id (Indonezija)
- E-naslov: stranka@ph.zalora.com (Filipini)
- E-naslov: stranka@my.zalora.com (Malezija)
Prav tako lahko dostopate do oddelka za storitve za stranke na platformi Zalora, ki ustreza vaši državi. Tam boste našli več člankov s pogostimi vprašanji, v katerih lahko najdete odgovor na vaše vprašanje. Po drugi strani je sedež na 182 Clemenceau Ave # 06-00, Singapur.
