Kljub temu da spletni trgi obstajajo že nekaj let in na tisoče izdelkov ponujajo celotni svetovni populaciji, obstajajo ljudje, ki še niso mogli izkoristiti vseh prednosti, ki bi jih lahko imeli. Na Nizozemskem obstaja spletna veleblagovnica, kjer na tisoče ljudi dnevno brska po oblačilih, dodatkih in drugih predmetih za dom ali službo. Wehkamp je najboljša možnost za Nizozemce, da svoje nakupe opravijo prek spleta in še posebej izkoristijo svoj neprimerljiv čas dostave Wehkamp.
Kaj je Wehkamp?
Wehkamp je spletna platforma, ki združuje na stotine kupcev in podjetnikov iz vse države, da zadovolji iskanje najboljših izdelkov in storitev najbolj priznanih blagovnih znamk po vsem svetu. To zagotavlja, da vsi kupci trgovin najdejo tisto, kar želijo in potrebujejo, ne da bi bili izpostavljeni učinku COVID-19.
Na Wehkamp lahko najdete predmete iz vseh vrst kategorij; Moda in lepota, šport, živila, zdravje in življenjski slog, izdelki za gospodinjstvo, elektronika in še veliko več. Pravzaprav lahko v eni sami kategoriji najdete na tisoče različnih izdelkov z najnižjimi cenami na trgu.
Kako lahko sledim svojemu naročilu od Wehkamp?
Vedno je mogoče slediti vašemu naročilu Wehkamp in preveriti lokacijo ali stanje paketov kjer koli v državi. Če želite to narediti, lahko paketu sledite na tri različne načine:
- Prva možnost je, da odprete razdelek "Sledite svojemu naročilu" in v iskalno polje vnesete številko za sledenje Wehkamp. Ko kliknete na iskanje, vam bodo prikazani status, lokacija in vsi podatki, povezani z nakupom in pošiljanjem vašega paketa.
- Drugi način sledenja paketa je tako, da se prijavite v svoj račun Wehkamp in kliknete razdelek »Naročila«. Nato si boste lahko ogledali vse nakupe ali naročila, ki ste jih že opravili. Če si želite ogledati določeno naročilo, izberite možnost »Podrobnosti naročila«. Odprl se bo nov razdelek, v katerem boste našli vse informacije o svojem naročilu, pa tudi vrstico, ki bo prikazovala stanje in trenutno lokacijo naročila glede na dostavo. Ta vrstica prikazuje samo stanje, dokler izdelek ne zapusti skladišča.
- Tretja možnost je uporaba platforme Ship24.
Od kod ladja Wehkamp?
Večina izdelkov, prodanih na Wehkamp, je v trgovinah v večjih mestih po državi. Od tam se vzpostavijo različne transportne poti za sprejemanje in distribucijo naročil na celotnem nacionalnem ozemlju.
Ali Wehkamp dostavlja samo na Nizozemskem?
Trenutno da, saj spletno mesto združuje samo prodajalce z Nizozemske in jim omogoča prodajo svojih izdelkov samo znotraj države, zato so vsi izdelki dobavljeni samo na Nizozemskem. Nekateri prodajalci lahko pošiljajo svoje pakete v druge države, vendar zelo malo prodajalcev ponuja to storitev.
Če ste iz druge države in želite nekaj kupiti pri Wehkamp, je bolje, da se obrnete na osebo na Nizozemskem, ki bo opravila nakup za vas in vam ga pošlje DHL. Vendar DHL in Wehkamp preučujeta možnost ponudbe mednarodne dostave Wehkamp, ne da bi morali pretiravati s stroški.
Kako dolgo traja Wehkamp?
Wehkamp je znan po tem, da je v rekordnem času spoštoval roke dostave, in to je eden od razlogov, zakaj je za mnoge priljubljena trgovina. Vsi prodajalci na spletnem mestu se prijavijo za dostavo v 24 urah po naročilu. To zagotavlja, da naročila zapustijo skladišče v 1 ali 2 dneh po oddaji naročila. Vendar se čas dostave Wehkamp lahko razlikuje glede na regije ter dimenzije in težo paketa.
- Dostava v večja mesta lahko traja od 1 do 2 delovna dneva,
- za regionalna območja običajna dostava traja od 2 do 3 delovne dni
- Običajna dostava traja od 3 do 5 dni za podeželje in oddaljena območja.
Če želite ekspresno ali zasebno pošiljko, jo morate navesti ob nakupu. Ti dobavni roki so izpolnjeni zaradi dogovorov z DHL in drugimi neodvisnimi prevozniki.
Kakšni so Wehkamp stroški pošiljanja?
Vsa naročila nad 20 EUR lahko dostavite brezplačno. To velja za majhne in velike predmete. Če naročite nekaj manj kot 20 evrov, boste morali plačati 2,95 evra za stroške pošiljanja.
Wehkamp zahvaljujoč DHL-u dostavlja velike predmete brezplačno do malo čez prag. Če želite uporabiti dodatne storitve dostave (na primer, da jih postavite na želeno mesto ali uporabite druga posebna orodja), boste morali plačati pristojbino. Konkreten znesek lahko izveste tako, da vprašate blagajnico. Če želite vedeti tudi predvidene cene pošiljanja izdelkov, obiščite spletni kalkulator, da dobite jasnejšo predstavo.
Wehkamp vedno poskuša dostaviti naročilo, ki je sestavljeno iz več elementov v enem paketu. Če imate več kot 20 evrov, vam ga bodo, kot smo že omenili, dostavili brezplačno. Če naročate izdelke z različnimi roki dostave ali iz različnih skladišč, bo vaše naročilo včasih razdeljeno na dve ali več pošiljk. To ne vpliva na izračun stroškov pošiljanja.
Kako se lahko obrnem na službo za pomoč uporabnikom Wehkamp?
Wehkamp služba za stranke je še en razlog, zakaj Nizozemci uporabljajo platformo. Najenostavnejši in najhitrejši način za stik s skupino je prek neposrednih sporočil ali lastne aplikacije. Trgovino pa lahko kontaktirate tudi po telefonski liniji 038 - 845 45 45.
Za člane skupnosti Wehkamp obstaja zasebna linija za sporočanje. Ne glede na to, ali ste redna stranka ali član skupnosti, lahko kadar koli v tednu od 8.00 do 23.59 pokličete službo za pomoč uporabnikom Wehkamp.
Lahko bi rekli, da je Wehkamp kot Amazonova trgovina v Italiji, kjer se srečuje in komunicira na tisoče prodajalcev in kupcev iz vse države. Ko bo ta čas prišel in bo postalo mednarodno, se bo moralo to podjetje še naprej razvijati in začeti vzpostavljati nove strategije. Podobno lahko na spletni strani najdete razdelek s pogostimi vprašanji in preverite, ali se kateri od njih ujema s tem, kar iščete.
