Taobao je kitajsko spletno mesto za e-trgovino, ki se je začelo leta 2003 in je v lasti priljubljene skupine Alibaba. Taobao je platforma, namenjena malim podjetjem in podjetnikom, ki prek Taobao odprejo svoje spletne trgovine za prodajo izdelkov predvsem strankam v kitajsko govorečih regijah.
Kaj je Taobao?
Taobao je spletna trgovina, kjer lahko na milijone ljudi trguje z izdelki, bodisi novimi ali rabljenimi. To podjetje je ustanovila kitajska korporacija. Tako razvijajo porabo in trgovino z izdelki prek Kitajske v druge države. V spletni trgovini imajo uporabniki možnost nakupa ali prodaje izdelkov na dražbeni način, ki je med uporabniki pravzaprav zelo priljubljen. Glavni mednarodni trg Taobaoa so ZDA. Dejansko je v letu 2010 prišlo do neverjetnega povečanja prodaje, ki je presegla 20 milijard dolarjev.
Taobao ZDA predstavlja enega največjih virov dohodka za kitajska podjetja. Trenutno je na Taobao registriranih več kot 190 milijonov uporabnikov. Vsaj 20 % uporabnikov prihaja iz Združenih držav.
Eden od razlogov, zakaj se je Taobao dvignil in postal tako priljubljen danes, je komunikacija med kupcem in prodajalcem.
Z njimi lahko komunicirate prek spletnega klepeta WangWang. Ta klepet se običajno uporablja zlasti na Kitajskem, saj večina kupcev na Taobao govori samo kitajsko. Ta način komuniciranja je zelo priljubljen, saj omogoča kupcem neposredno interakcijo s prodajalci. Pomembno je tudi omeniti, da je eden izmed najbolj priljubljenih načinov plačila na Taobao Alipay. To je varno spletno plačilno sredstvo, ki zagotavlja nakup in prodajo izdelkov.
Vse več uporabnikov se odloča za spletne nakupe prek kitajskega trga. Taobao ponuja široko paleto izdelkov, ki se prodajajo po konkurenčnih cenah na domačem in mednarodnem trgu. Te lastnosti so v korist tistim tujim kupcem, ki želijo kupiti kakovostne izdelke po ugodni ceni. Iz tega razloga Kitajska postane prva možnost v trgovini z izdelki. Uveljavlja se kot komercialni gigant, tako doma kot v tujini.
Taobao upa, da bo v naslednjih desetih letih največje kitajsko podjetje na področju spletne trgovine. Prav tako prevladujte na domačem in mednarodnem trgu.
Kako sledim svojemu naročilu na Taobao?
Taobao sledenje naročilom poteka s kodo za sledenje, ki ustreza številki naročila za pošiljanje. Ta številka za sledenje Taobao se pridobi, ko je naročilo oddano na spletnem mestu.
Prav tako se spremljanje paketov izvaja na istem spletnem mestu Taobao. S tem postopkom bo opravljeno tudi sledenje mednarodne pošiljke Taobao. To vključuje pošiljke v Združene države.
Prav tako lahko na spletni strani podjetja prek klepeta WangWang dobite tudi podrobne informacije o podatkih o pošiljanju izdelkov. Na ta način lahko učinkoviteje spremljate kupljene izdelke. Uporabite lahko tudi spletno mesto Ship24 in svojo številko za sledenje Taobao vnesete v iskalno vrstico na domači strani. Po kliku Enter boste dobili vse potrebne informacije o vašem paketu Taobao.
Kako sledim mednarodnemu naročilu Taobao?
Svojemu mednarodnemu naročilu Taobao lahko sledite tako, da obiščete spletno mesto, mobilno aplikacijo ali spletno mesto za sledenje tretje osebe. Ko sledite naročilu Taobao prek spletnega mesta za sledenje tretje osebe, je Ship24 najboljši način za sledenje vašemu naročilu. Potrebujete samo številko za sledenje, da lahko sledite svojemu naročilu prek Ship24. Vse kar morate storiti je, da kopirate svojo številko za sledenje Taobao in jo prilepite na domačo stran Ship24.
S Ship24 je bolj priročno slediti, saj lahko hkrati spremljate do 10 naročil, medtem ko bi morali, če bi uporabljali spletno mesto ali mobilno aplikacijo, pregledati svoja naročila eno za drugim, da bi jih spremljali.
Upoštevajte, da številka vašega naročila in številka za sledenje nista enaki. Vašo številko za sledenje Taobao zagotovi prodajalec ali trgovec, če je vaš paket poslal prek kurirja tretje osebe, kot so DHL, FedEx, China Post itd. Če številka za sledenje ni navedena, se za to zadevo obrnite na prodajalca.
Kako hitro je Taobao pošiljanje?
Po prvem plačilu je naročilo narejeno, sestavljeno je iz plačila izdelka plus odstotek za opravljeno storitev. Izdelek traja približno 5 delovnih dni, da prispe do odpremnih skladišč.
Ta skladišča služijo kot posredniki, ki so odgovorni za preverjanje stanja izdelkov. Tehtanje izdelka in potrditev končnega plačila, sestavljenega iz plačila mednarodne dostave.
Ko je ta postopek zaključen, je dobavni rok Taobao od 7 do 40 delovnih dni. Taobao dostavo opravljajo samo tri ladjarske družbe, ki so DHL, EMS in LETALSKO POŠTO Kitajska pošta. Zato je pomembno upoštevati, da se lahko čas pošiljanja Taobao razlikuje glede na ladjar, ki se ga uporabnik odloči uporabiti.
Ali je dostava Taobao draga?
Kitajska ima trenutno največjo in najmočnejšo komercialno industrijo na svetu. Na Kitajskem je delovna sila zelo poceni in znotraj države obstaja močna komercialna konkurenca.
Zaradi tega so cene izdelkov na Taobao zelo poceni, kar vključuje ceno dostave izdelkov, ne glede na to, ali so znotraj Kitajske ali mednarodne pošiljke.
Cena dostave Taobao na Kitajskem je 15 RMB, kar je 15 juanov in je enako približno 2 USD. Toda cena dostave Taobao v ZDA ali katero koli drugo državo se lahko razlikuje glede na ladijsko podjetje, ki ga izbere stranka, in posrednike, ki delujejo kot distributerji za dostavo izdelkov.
Ali ima Taobao brezplačno dostavo?
Trenutno brezplačna dostava Taobao za distribucijo izdelkov, ki se prodajajo v spletni trgovini, ni na voljo. Kljub temu Taobao daje popuste na izdelke, ki lahko dosežejo 65%. Ti se lahko razlikujejo glede na izbiro uporabnika glede na okoljevarstveno podjetje.
V teh primerih je v Taobau običajno, da se zahteve za izdelke končajo s plačilom storitvene provizije in končnim plačilom pošiljanja, bodisi na Kitajskem ali pri mednarodnih pošiljkah. Ta test je za stranke slabost in razočaranje. Toda za podjetje so stroški pošiljanja tako nizki, da svojim strankam raje ponudijo popust na svoje izdelke.
Ali Taobao dostavlja v ZDA?
Taobao pošiljke v ZDA predstavljajo več kot četrtino zaslužka podjetja na leto. Leta 2010 se je začelo kazati eksponentno povečanje števila registriranih uporabnikov na Taobao. Trenutno ta številka presega 200 milijonov registriranih uporabnikov. Za Taobao je trgovina z ZDA zelo pomembna. Približno več kot 25 % prejetega dobička na leto prihaja iz ZDA, ki je ocenjen na več kot 5 milijard dolarjev.
Kako se lahko obrnem na Taobao?
Podpora strankam Taobao se nahaja v posebnem razdelku na njegovem spletnem mestu. V tem razdelku se lahko stranke obrnejo na e-pošto ali telefonsko številko. Poleg tega ima več fizičnih pisarn, kjer se lahko stranke pritožijo ali iščejo odgovore na svoja vprašanja o izdelkih.
Vendar pa se v Taobau glavni proces za zagotavljanje storitev strankam izvaja z neposredno interakcijo prek klepeta WangWang. Podporno osebje Taobao je svojim strankam vedno na voljo prek klepeta. Na splošno se uporabnikom prek klepeta WangWang strežejo v kitajščini, vendar obstaja tudi možnost, kjer se lahko postreže v drugih jezikih, kar je običajno angleški jezik.
Poleg tega podjetje ponuja vodnike za pomoč in podporo pri nakupu in prodaji izdelkov tistim strankam iz drugih držav.
