Kaj je Takealot?
Takealot Južna Afrika je spletna trgovina in ponudnik maloprodajnih storitev s sedežem v Južni Afriki. Je največji trgovec v državi, njen sedež pa je v mestu Cape Town. Takealot je tudi prvi južnoafriški trgovec na drobno, ki se je udeležil promocij črnega petka.
To podjetje je rezultat naložbe Kim Reida, poslovneža in ameriške družbe Tiger Global Management. Vlagatelji so se odločili za nakup stare južnoafriške spletne trgovine z imenom Take2 in jo preoblikovali v Takealot. To se je zgodilo oktobra 2010. Do junija 2011 je bila uradna spletna stran Takealot končno predstavljena javnosti.
Trenutno Takealot deluje na celotnem južnoafriškem ozemlju z več kot 2000 zaposlenimi in 50 prevzemnimi mesti. To podjetje prodaja veliko različnih izdelkov, med drugim tudi na področju zdravstva, supermarketov, nege telesa, hrane, oblačil.
Kako lahko sledim paketu iz Takealot?
Sledenje in storitve v dostavnih podjetjih so obvezen pogoj, ki ga uporabniki zahtevajo, da spremljajo stanje svojih paketov. Podjetje ponuja storitev naročila skladb Takealot za vsako stranko blagovne znamke. Postopek se začne v dostavni pisarni Takealot, kjer kupec pošlje pošiljko. Poštni operaterji so pripravljeni prevzeti paket in ga vpisati v bazo podatkov podjetja.
Takšna registracija se izvede pod eno kodo, ki jo prejme vsako naročilo Takealot. Ta koda je uradna številka za sledenje Takealot, ki se uporablja za označevanje vseh informacij o naročilu. Delavci registrirajo identifikacijo pošiljatelja in prejemnika, težo in velikost paketa, ciljno državo ali mesto in nujnost pošiljke.
Ko stranka prejme takšno številko za sledenje, lahko obišče spletno stran podjetja in predstavi serijsko kodo svojega paketa. Po tem mu bo platforma posredovala vse informacije o naročilu, vključno s lokacijo v realnem času in predvidenim časom prihoda.
Je Takealot samo v Južni Afriki?
Takealot je spletni prodajalec, ki deluje samo na južnoafriškem ozemlju. Torej, Takealot mednarodni prevoz ni na voljo. Podjetje ima distribucijska središča v nekaterih mestih v državi. Vso blago je shranjeno v teh skladiščih, tako da lahko dostavna vozila pridejo tja in prevzamejo izdelke v skladu z naročili stranke.
Takealot vodi tudi dostavno službo z več restavracijami, imenovano Mr. Delivery. Podjetje je tega trgovca kupilo leta 2011. Izračuni od leta 2019 ocenjujejo, da ima Mr. Delivery več kot 4.500 dobaviteljev in mesečno opravi približno 1,6 milijona pošiljk. Zaradi tega je Mr. Delivery največja služba za dostavo hrane v Južni Afriki.
Poleg tega Takealot deluje s številnimi prevzemnimi točkami. Po vsem južnoafriškem ozemlju jih je 50. Tako lahko stranke odidejo tja in zbirajo in vračajo naročila kateri koli dan v tednu. Na voljo so v vseh 9 južnoafriških provincah.
Koliko znaša dostava na Takealot?
Cene za dostavo v Takealot so izračunane glede na razdaljo potovanja in vrsto izdelka. Vendar pa je v ceno izdelka običajno vključena strošek dostave Takealot.
V Takealot obstajajo različne vrste dostavnih storitev. Ena izmed njih je dostava od vrat do vrat, ki je običajno dražja od drugih storitev. To je Takealot po povzetju, kar pomeni, da lahko stranka naročilo plača dostavljavcu. Poleg tega je služba hitre dostave zadolžena, da čim bolj skrajša čas pošiljanja, saj stranka naročilo naroči zelo hitro.
Dostave iz enega mesta v drugo so odvisne od zaloge vsake Takealot trgovine. Distribucijski centri zagotavljajo oskrbo z blagom katere koli posamezne trgovine po vsej državi. Kadar pa izdelek, ki ga zahteva stranka, ni na voljo v njegovem mestu, ga Takealot pošlje z ene od distribucijskih točk. Te nacionalne dostave običajno vodijo prevzemna mesta podjetja. Kakor koli že, storitev od vrat do vrat je na voljo za take primere.
Kako postati distributer Takealot?
Postati distributer Takealot ni zapleten postopek. Ne zahteva veliko truda. Takealot je podjetje, ki skupaj z drugimi lokalnimi trgovinami distribuira blago na učinkovitejši način.
Prvi korak je ustvarjanje uporabniškega profila na spletni strani Takealot. Potem mora stranka po izpolnitvi osebnih podatkov vstopiti v odsek, imenovan "sodelovanje z nami". Tam bo platforma zahtevala nekaj informacij o vrsti trgovine, s katero se ukvarja uporabnik.
Po nekaterih pravnih težavah bo stranka končno postala distributer Takealot, podjetje pa ji bo začelo zagotavljati blago in informacije, povezane z izdelki.
Ali ima Takealot dostavo isti dan?
Dostava Takealot istega dne je storitev, ki je večinoma na voljo v lokalni pošti. Vendar pa imajo medmestne dostave tudi verjetnost, da bodo isti dan uživale v dostavni službi, če razdalja med mesti ni predolga.
Vse dostave upravljajo fizične prodajalne Takealot, distribucijski centri in uradni transportni sistem Takealot.
V vsakem primeru obstajajo druge možnosti dostave na južnoafriškem ozemlju. Ne glede na čakalno dobo je dostavna služba Takealot običajno zelo učinkovita.
Kako naj stopim v stik z Takealot?
Najpogostejša možnost je klicanje kontaktne številke za dostavo Takealot. Tam se bo stranke udeležil operater klicnega centra. Prisluhnil bo strankinim pomislekom, da bo lahko našel rešitev problema, ki ga ima stranka.
Poleg tega lahko stranka z elektronskim naslovom podjetja uporabi tudi druge zahtevke, pritožbe in obrazložitve v zvezi s težavami s storitvami podjetja. Čas odgovora Takealot je običajno kratek. Kadar gre za reševanje težav s strankami, so delavci v službi za stranke zelo hitri in nežni.
