Pred dvanajstimi leti je par iz Litve Milda in Mitkute razvil spletno stran, na kateri so Litovke lahko uporabljale svoja rabljena oblačila po vsej državi. Po več preizkusih in prototipih jim je končno uspelo vzpostaviti spletno mesto Vinted, nato pa so dobili nepovratna sredstva, ki so jim omogočala oglaševanje in promocijo, in takrat so ga odpeljali v Nemčijo in postalo Kleiderkreisel. Od takrat je spletno nakupovanje Kleiderkreisel spremenilo način trženja novih in rabljenih oblačil v Nemčiji in tudi v več državah po svetu.
Kaj je Kleiderkreisel?
Kleiderkreisel je spletna platforma, ki na tisoče ljudi, večinoma žensk, omogoča trženje ali podarjanje novih in rabljenih oblačil, kozmetike in dodatkov na različnih koncih sveta. Kleiderkreisel spletno nakupovanje je podružnica mednarodnega podjetja Vinted, podjetja z največjim trgom rabljenih oblačil na svetu. Trenutno ima to podjetje več kot 20 milijonov uporabnikov, distribuiranih v različnih državah. Kleiderkreisel upravlja tudi platformo Mamikrisel, ki ponuja rabljena oblačila in dodatke za matere in dojenčke.
Ta platforma ima posebnost, da je vse oglase na njej mogoče prodati, zamenjati ali celo podariti. Da bi se izognili težavam pri pošiljanju ali mednarodnim plačilnim sredstvom, je podjetje razdeljeno na druge platforme Vinted, ki delujejo v vsaki državi neodvisno.
Ali je varno kupovati pri Kleiderkreisel?
Z več kot 10-letnim delovanjem na trgu rabljenih oblačil v Nemčiji in izkušnjami drugih hčerinskih družb na različnih koncih sveta Kleiderkreisel dokazuje, da je popolnoma zanesljiva, varna in zagotovljena platforma. Poleg tega lahko pričevanja tisočev prodajalcev in kupcev odražajo zanesljivost spletnega mesta.
Kleiderkreisel online poskrbi za preverjanje identitete vsakega prodajalca z uporabo osebnih podatkov in metod preverjanja identitete. Vsi registrirani uporabniki morajo biti registrirani, da lahko prodajo, kupijo ali celo prejmejo darilo. Preverjajo se tudi bančni podatki prodajalcev, da se dokaže, da gre za resnične račune.
Poleg tega ima spletno mesto odpoved in pravilnik, ki ga je določil Vinted in ki ga morajo upoštevati vsi oglaševalci. Poleg tega se vsaka publikacija pregleda in preveri, ali je v skladu z uveljavljenimi predpisi in parametri. V primeru, da oglas ne izpolnjuje nobenega od pogojev, bo začasno ustavljen in oseba, ki ga je objavila, bo o tem obveščena z opozorilom.
Kako lahko sledim svojemu naročilu od Kleiderkreisel?
Kleiderkreisel track my package je orodje, ki kupcem omogoča vedeti status njihovega paketa. Pomembno pa je omeniti, da se pošiljke izdelkov, ki se prodajajo na platformi, pošiljajo prek nacionalnih kurirjev, dokler ne prispejo do končnega cilja. Nekateri nemški kurirji sodelujejo s prodajalci in s samim Kleiderkreisel, da bi izboljšali kakovost storitev obeh in njihov ugled.
Vsi kupci lahko sledijo Kleiderkreisel prek iste platforme blaga ali neposredno s spletnega mesta prevoznika. Sledenje Kleiderkreisel vam omogoča vedeti, ali je paket že odložen v kurirsko skladišče in ga želite premakniti na končni cilj. Ves čas si lahko ogledate podrobnosti vašega naročila, dokler ne vidite, da je vaš paket na cilju. Po prejemu paketa mora stranka sporočiti, da je paket v njegovih rokah.
Nekaj podatkov, ki jih je treba upoštevati, je, da bi lahko sledenje paketu bilo na voljo 24 ur po izdaji naročila. Če povezave, ki je na voljo za sledenje naslednji dan, ne vidite, se lahko obrnete na prodajalca ali zahtevate zahtevek.
Ali so stroški pošiljanja dragi z Kleiderkreisel?
Kleiderkreisel pristojbine za pošiljanje se lahko razlikujejo glede na prevoznika, s katerim je kupec izbral paket. Stroške pošiljanja pa mora vedno plačati kupec. Družbe, kot so DHL, Hermes ali Deutsch Post, so nekatere, ki jih kupci najpogosteje uporabljajo, ker imajo najnižje cene na nacionalni in mednarodni ravni.
Vse cene se lahko razlikujejo glede na težo in destinacijo, zato vam svetujemo, da obiščete vsako od uradnih strani teh prevoznikov in izberete tisto, ki najbolje ustreza vašemu proračunu.
Koliko časa traja Kleiderkreisel, da dostavim svoje naročilo?
Kot smo že omenili, vse pošiljke opravljajo isti prodajalci prek nacionalnih prevoznikov. Vendar je za čas dostave teh podjetij značilno, da je zelo pravočasen in učinkovit. Paket s standardno odpremo lahko traja od 1 do 3 delovne dni, da doseže končni cilj, vendar je to odvisno od velikosti in vrste izdelka.
Če želite natančno vedeti, kdaj bo paket prispel na cilj, je bolje, da se obrnete neposredno na prodajalca ali raziščete podatke na spletnem mestu ladijskega podjetja, prek katerega bo izdelek poslan.
Kje lahko Kleiderkreisel dostavi?
Kleiderkreisel ima spletno nakupovanje trenutno pisarne v Berlinu, Vilni in Pragi. Iz teh pisarn dostavijo na več kot 10 trgov v drugih državah. Kleiderkreisel povezuje ljudi iz Nemčije do Anglije, Poljske, Francije, Litve, Češke, Španije, Avstrije, Luksemburga, Nizozemske, Belgije in ZDA. Skratka, Kleiderkreisel zajema vse države, v katerih ima Vinted podružnico.
Vizija družbe Vinted je še naprej širiti svoj inovativni trg na druge države v Evropi in po svetu, da bi spodbujala ponovno uporabo starih oblačil, ki jih mnogi shranjujejo. Danes je več kot 10 držav, v katerih se je podjetje uspelo konsolidirati, vendar je v koraku širitev.
Kako se lahko obrnem na službo za pomoč uporabnikom Kleiderkreisel?
Najhitrejši in najučinkovitejši način za uporabo stika Kleiderkreisel je prek centra za pomoč na njihovi spletni strani. V tem razdelku lahko najdete veliko informacij, povezanih s podjetjem, pa tudi nasvete za prodajalce, kupce, pošiljanje in še veliko več. Vse informacije so razdeljene v različne oddelke za boljšo interakcijo s podjetjem.
Če pa želite natančneje povprašati, jih lahko kontaktirate po e-pošti info@kleiderkreisel.de ali obiščite njihov glavni sedež v Thomas-Lodewijk, Charlottenburg, HRB 184585 B, Wallstraße 65, 10179, Berlin. Če imate kakršna koli vprašanja v zvezi s pravnimi zadevami, lahko pišete neposredno na legal@kleiderkreisel.de in prosite za kakršne koli informacije.
