Ena prvih platform za e-trgovino, eBay, je bila ustvarjena v Kaliforniji leta 1995. Danes je večnacionalna tržnica za e-trgovino, ki povezuje kupce s prodajalci, s široko paleto naštetih izdelkov, od oblačil, dodatkov za igrače, pohištva, čevljev, pisarniška oprema in čistilni izdelki za programsko opremo, električne naprave, televizorje, igralne konzole in blago za slavne osebe. Prodajalci so lahko posamezniki ali podjetja, priljubljeni sistem povratnih informacij in ocen na eBayu pa daje potrošnikom zaupanje v spletne izdelke.
Platforma je bila tudi ena prvih tržnic, ki je uvedla nove načine za spletno prodajo izdelkov, vključno s tihimi dražbami, kjer lahko prodajalci licitirajo za izdelke proti drugim uporabnikom. Uvedel je tudi možnost določanja najvišje cene, ki uporabnikom omogoča, da eBayu omogočijo licitiranje. To pomeni, da stranka dobi najboljšo možno ceno za izdelek, hkrati pa je zaščitena pred porabo, ki presega svoje zmožnosti.
Ta vrsta prodaje je dodatna k standardni neposredni prodaji od potrošnika do potrošnika, od podjetja potrošniku ali od podjetja do podjetja.
eBay nima lastne logistike in ne dostavlja paketov sam, zato bodo vse blago, naročeno prek platforme tržnice, dostavili zunanji prevozniki. Običajno mora prodajalec kupca obvestiti o tem, katerega kurirja uporablja in o predvidenem roku dostave.
Najpogostejši kurirji za dostavo na eBayu so, če izberete US Standard Shipping znotraj celine ZDA, so:
Če pa želite pošiljati mednarodno, lahko postopek pošiljanja vključuje enega ali več kurirjev, ko vaš paket napreduje iz države v državo. Poleg tega bo izbira kurirja odvisna od velikosti in teže vašega paketa ter tudi od končnega cilja naročila. Če želite slediti vaši pošiljki, tudi če gre za mednarodno pošiljko, ki lahko gre skozi več kurirjev, morajo kupci samo vnesti svojo identifikacijsko številko za sledenje na Ladja24 spletne strani, da ugotovite trenutno stanje in lokacijo njihovega paketa ali paketa.
Vsem priporočenim pošiljkam, poslanim preko katerega koli od zgornjih kurirjev, lahko sledite na spletnem mestu Ship24. Vendar se morajo kupci zavedati, da ni mogoče slediti pošti, ki ni registrirana.
Spremljanje vašega naročila na eBayu je zelo enostavno, najprej morate pridobiti številko za sledenje, ki jo zagotovi prodajalec ali na strani eBay. Če niste prejeli številke za sledenje ali kode, se obrnite na prodajalca, preverite razdelek za potrditev naročila na spletnem mestu eBay ali preverite e-poštno sporočilo s potrditvijo naročila, ki bi ga morali poslati v vaš nabiralnik, ko dokončate nakup).
Ko imate svojo številko za sledenje eBay, jo lahko uporabite za sledenje paketa eBay s Ship24. Sledenje paketu eBay s Ship24 vam bo dalo posodobitve v realnem času o statusu in lokaciji vašega paketa. Ship24 je povezan z več kot 1200 kurirskimi in poštnimi storitvami, kar pomeni, da lahko hkrati išče na stotine prevoznikov in vam priskrbi najnovejše informacije o sledenju vašega naročila.
Če ima kupec težave pri sledenju svojemu izdelku, se mora najprej prepričati, da je vnesel pravilno številko za sledenje.
Včasih lahko pride do zmede med različnimi drugimi številkami in kodami, ki jih prejmete ob nakupu, kot je številka naročila ali končni račun. To so ločene kode, ki vam ne morejo pomagati pri sledenju paketa eBay. Prepričajte se, da ste od prodajalca pridobili svojo številko za sledenje eBay in jo pravilno vnesli, da lahko sledite svojemu paketu eBay.
Če ID za sledenje niste prejeli ali ga ni mogoče najti, se morajo kupci obrniti na prodajalca, ker bi to lahko pomenilo, da je na navedeni številki morda napaka ali da paketa še ni obdelal kurir.
Kupci morajo upoštevati, da lahko včasih traja od 2 do 3 dni, da prejmejo informacije o sledenju, zaradi številnih dejavnikov, vključno z zamudo pri obdelavi, prodajalec jih še ni objavil, paket ni bil prevzet ali druge nepredvidene okoliščine.
Če želite slediti svoji pošiljki eBay, preprosto vnesite kodo za sledenje na spletni strani Ship24, da boste v realnem času prejemali posodobitve statusa in lokacije na vašem paketu eBay. Ko v iskalno vrstico Ship24 vnesete svojo številko za sledenje eBay, boste morda prejeli informacije/posodobitve, ki so podobne naslednjim.
Za podjetja ali razvijalce, ki želijo integrirati API za sledenje eBay v njihovo platformo, morate najprej ustvariti račun na Ship24. Ko ste enkrat ustvarjeni, lahko izbirate med našima dvema sledilni načrti API, Imamo načrt »na klic« in načrt »na pošiljko«. Ob izbiri načrta vam je na voljo 10 brezplačnih preizkusov. Poraba vsakega preizkusa se odšteje na pošiljko, ki je bila sledena.
Upoštevajte, da Ship24 ne more slediti številkam naročil eBaya, lahko pa še vedno sledi kurirjem, ki jih je uporabljal prodajalec. Številka naročila in številka za sledenje sta različni številki, zato naj vas ne zmede, katera je katera. Če potrebujete navidezne sledilne številke, da jih preizkusite na svoji platformi, nam lahko pošljete sporočilo in z veseljem vam jih bomo posredovali.
API za sledenje Ship24 je zelo priporočljiv zaradi njegove hitre integracije in namenske notranje opreme, ki naj vas vodi pri vsakem koraku vašega procesa. Ponuja tudi veliko več koristi.
Če želite natančno vedeti, kje je vaše naročilo na eBayu, boste potrebovali obsežen sistem za sledenje, ki bo skeniral na stotine kurirjev hkrati, da bi ugotovil natančen status in lokacijo vašega paketa. Ship24 ima to zmožnost in sodeluje z več kot 10.000 trgovinami in kurirji na mednarodni ravni, kar pomeni, da lahko takoj izsledi vašo pošiljko na eBayu.
Vse kar morate storiti je, da na spletnem mestu navedete številko za sledenje, kliknete enter in bum! Vsi podatki o vaši pošiljki, vključno s prejšnjimi skrbniki in različnimi lokacijami, skozi katere je potoval vaš paket, bodo na vašem zaslonu. Sistem Ship24 bo hitro lahko dešifriral kurirja, lokalnega ali mednarodnega, s katerim je vaša pošiljka, kar pomeni, da vam lahko zagotovi najnovejše informacije takoj, ko vnesete svojo številko za sledenje eBay.
Najprej preverite, ali je format številke za sledenje (ki se razlikuje glede na izbrano možnost pošiljanja). Če imate še vedno kakršne koli pomisleke glede pošiljke eBay, se obrnite na prodajalca na strani eBay ali na straneh za podporo eBay, da poiščete več informacij o težavi z dostavo naročila.
Načini pošiljanja eBay so odvisni od lokacije prodajalca ter velikosti in teže paketa. Običajno, ko so izdelki poslani iz Združenega kraljestva ali Združenih držav, prodajalci uporabljajo GSP (Global Shipping Program), ki ga je ustvaril eBay, pakete pa pošlje Pitney Bowes (ameriško globalno tehnološko podjetje, znano po svoji poštni opremi). ). Medtem ko prodajalci na Kitajskem pogosto uporabljajo kurirje, kot je Kitajska pošta ali spet Kitajska EMS storitve ePacket.
Vsi ti kurirji uporabljajo različne načine pošiljanja, vključno z zračnim, železniškim, cestnim in morskim, kar vse vpliva na čas dostave izdelka. Na splošno so hitrejši načini pošiljanja, na primer z letalom, dražji. Naročila, poslana po cesti ali morju, lahko trajajo najdlje. Čeprav, če končna destinacija vedno igra vlogo, tudi podeželske destinacije podaljšajo roke dostave. Prodajalec mora kupcu ob nakupu zagotoviti predviden dobavni rok.
Naročila eBay običajno vključujejo veliko različnih kurirjev in zato je Ship24 uporaben, da kupcem omogoči sledenje svojih paketov, ne da bi jim bilo treba vnašati svojo sledilno številko na več kurirskih spletnih mestih. Namesto tega lahko kodo vnesejo samo na Ship24, ne glede na to, kateri kurir obdeluje paket eBay, in dobijo takojšnje informacije o tem, kje se nahaja.
GSP (Global Shipping Program) omogoča prodajalcem, da razširijo svoj poslovni trg po vsem svetu, zaradi česar je mednarodno pošiljanje lažje in udobnejše tako za potrošnike kot za prodajalce. Ko se prodajalec prijavi za GSP in se primeren artikel proda v tujini, ga mora prodajalec preprosto poslati v eBayev Global Shipping Center v Kentuckyju in GSP bo nato poskrbel za vsak korak, dokler artikel ne pride do kupca.
Ko je paket odposlan in prejet, Global Shipping Program poskrbi za celoten proces, ki se nadaljuje.
Tukaj je nekaj razlogov, zakaj prodajalci izberejo GSP:
eBay ne dostavlja paketov sam, temveč uporablja kurirska podjetja. Zato se bodo stroški pošiljanja med različnimi kurirji razlikovali. Odvisno bo tudi od velikosti paketa ali paketa in njegovega končnega cilja.
Če pa je vaša pošiljka eBay poslana z eBay-jevim programom globalne dostave, bodo vsa naročila poslana z mednarodno pošto USPS Priority. Najnižja cena za mednarodni paket je približno 35 USD. Prav tako eBay zaračuna pavšalno carinsko pristojbino za vse artikle, ne glede na državo prejemnico.
Če paket tehta manj kot 1,8 kg (4 lbs), je najboljša možnost (ne ponuja GSP) uporaba First Class International. Če je predmet dragocen z neposredno pošiljanjem, lahko pošiljatelj doda zavarovanje pri storitvi tretje osebe, kot je WorldPost ali ShipSurance. Obe možnosti (GSP in direktno pošiljanje) sta dobri za čezmejno pošiljanje. GSP ostaja priljubljena možnost.
Kupci lahko poiščejo informacije o stroških pošiljanja želenih artiklov na seznamu prodajalca. Tukaj si bodo lahko ogledali prodajalčeve možnosti pošiljanja, vključno z vsemi storitvami hitre dostave ali kombiniranimi popusti za pošiljanje. Prav tako bi morali imeti možnost videti, ali je sledenje na voljo pri predstavljenih možnostih.
Kombinirano pošiljanje je, kjer kupci, ki kupujejo več artiklov od istega prodajalca, prosijo prodajalca, da združi njihovo naročilo v eno pošiljko, s čimer prihrani denar pri več možnostih pošiljanja in olajša sledenje enemu naročilu.
Nekateri prodajalci ponujajo brezplačno dostavo svojih izdelkov. Če želite to poiskati, ko iščete izdelek, kliknite na filter "Brezplačna dostava" na levi strani strani z rezultati iskanja. To bo pomenilo, da bodo vsi izdelki v rezultatih iskanja brezplačna dostava. Če so predmeti za vas lokalni, se boste morda lahko odločili tudi za "lokalni prevzem". To se morate dogovoriti med vami in prodajalcem, preden se opravi nakup.
Opomba: Ko kupite artikel, prodajalec ne bo mogel zvišati ali znižati cene pošiljanja, ne da bi za to zahteval vaše dovoljenje. Če prodajalec naredi spremembo, s katero se ne strinjate, in težave ne morete rešiti neposredno, vam bo eBay lahko pomagal prek oddelka za podporo na njihovem spletnem mestu.
Ko je vaše naročilo poslano z GSP (Global Shipping Program), se bo številka za sledenje začela z "UPAA" ali "UPBE" in ji sledile številke, kot je ta: UPAAB000000123456789.
Za sledenje naročilu na celotni poti s pomočjo Ship24 lahko uporabite katero koli številko za sledenje programa Global Shipping Program na spletnem mestu Ship24.
Kupci naj upoštevajo, da če prodajalec pošlje neposredno (brez uporabe programa GSP), imajo številke za sledenje lahko drugo obliko.
Alternativa za prodajalce za eBay Global Shipping Program (GSP) je, da naročilo pošljejo neposredno. Dokler je pošto registriran s strani prodajalca, je paket še vedno mogoče slediti na spletni strani Ship24. Zmogljiv sistem za sledenje Ship24 je povezan z več mednarodnimi in lokalnimi kurirji, kar mu omogoča, da najde najnovejše informacije o vaši pošiljki, ne glede na to, ali je poslana neposredno ali prek sistema GSP.
Razlog, zakaj nekateri prodajalci raje ne pošiljajo naročila prek globalnega programa pošiljanja, so povezani stroški. Če želijo prodajalci pošiljati neposredno, morajo najprej preveriti dimenzije dimenzij, omejitve teže in morebitna carinska pravila za artikel, ki ga nameravajo poslati, odvisno od destinacije.
Ali si vedel?
Čeprav bo večina držav imela podobne politike glede pravil pošiljanja, vas nekatere morda presenetijo. Nekatere države na primer omejujejo pošiljanje rabljenih izdelkov. V Italiji je uvoz rabljenih usnjenih izdelkov nezakonit, zato se morajo tako kupci kot prodajalci zavedati omejitev v državah, v katere želijo poslati naročila.