Sledenje paketa DHgate

Z lahkoto sledite svojim paketom DHGate s storitvijo Ship24. Z vnosom sledilne številke lahko dostopate do posodobitev v realnem času o trenutnem statusu vaše pošiljke in predvidenem času dostave.

Kako sledim naročilom DHGate?

Obstaja več metod, ki jih lahko uporabite za sledenje svojim naročilom DHGate.

Uporaba te strani za sledenje

• Uporabite iskalno polje na vrhu te strani.
• Vnesite svojo sledilno številko.
• Kliknite gumb za iskanje.

Uporaba domače strani Ship24

• Pojdi na Domača stran Ship24.
• Vnesite svojo številko za sledenje DHGate.
• Pritisnite gumb za iskanje.

S Ship24 lahko sledite naročilom s tisočih tržnic, kot je npr Amazon, AliExpress, eBay, in še več, vse na eni centralizirani platformi.

Sledite svojim naročilom na spletni strani DHGate

Če želite, lahko svojim paketom sledite tudi neposredno na spletnem mestu DHGate.

1. Obiščite spletno mesto DHGate in se prijavite v svoj račun.
2. Kliknite »Moja naročila«.
3. Izberite naročilo, ki mu želite slediti.
4. Oglejte si status pošiljke.

Kje lahko najdem svojo številko za sledenje DHGate?

Svojo številko za sledenje DHGate lahko najdete na te načine:

• Stran s podrobnostmi o naročilu: Preverite razdelek »Moja naročila« v svojem računu DHGate za informacije o sledenju.
• E-poštno sporočilo s potrditvijo pošiljanja: poiščite e-poštno sporočilo, ki ga pošlje DHGate po odpremi vašega naročila in vključuje številko za sledenje.
• Komunikacija s prodajalcem: pošljite prodajalcu neposredno sporočilo prek sistema za sporočanje DHGate, da zahteva vašo sledilno številko.

Sledenje naročilom brez sledilne številke DHGate

Tukaj je opisano, kako lahko sledite svojim naročilom brez sledilne številke DHGate:

• Obrnite se na prodajalca: stopite v stik s prodajalcem neposredno prek platforme za sporočanje DHGate in zahtevajte posodobitve statusa naročila.
• Preverite podrobnosti naročila: Preglejte informacije o naročilu v svojem računu DHGate za morebitne posodobitve ali predvidene roke dostave.
• Uporabite potrditev plačila: glejte svoje potrdilo o plačilu ali ID transakcije, da se o naročilu pozanimate pri službi za stranke DHGate.

Zakaj izbrati Ship24 za sledenje DHGate

• Registracija ni potrebna: Ship24 vam omogoča sledenje vaših paketov, ne da bi se morali prijaviti ali registrirati, kar zagotavlja takojšen dostop do informacij o sledenju.
• Celovito sledenje med več kurirji: Ship24 spremlja na tisoče kurirjev in logističnih podjetij po vsem svetu, vključno z USPS, UPS, in FedEx, s čimer zagotovite, da prejmete posodobljene informacije ne glede na to, kolikokrat vaš paket med prevozom zamenja lastnika.
• Samodejno zaznavanje kurirja: S preprostim vnosom vaše sledilne številke lahko sistem Ship24 prepozna kurirja, ki obravnava vaš paket, s čimer odpravi potrebo po ročni izbiri in poenostavi postopek sledenja.
• Posodobitve in obvestila v realnem času: Ship24 zagotavlja posodobitve sledenja v realnem času, kar vam omogoča spremljanje potovanja vašega paketa in prejemanje pravočasnih informacij o njegovem statusu.
• Uporabniku prijazen vmesnik: S centralizirano nadzorno ploščo vam Ship24 omogoča sledenje in upravljanje vseh vaših pošiljk na enem mestu, kar izboljša uporabniško udobje in poenostavi postopek sledenja.

Kako odprem spor na DHGate?

Če paket ni dostavljen pravočasno, lahko začnete spor na DHGate.

Odpiranje spora na DHGate

Tu so koraki za začetek spora glede paketa DHGate.

1. Prijavite se na spletno stran "My DHGate".
2. Kliknite na "Naročila". Odprlo se bo spustni meni.
3. Izberite "Aktivna naročila"
4. Izberite "Poslano". Tukaj boste videli seznam vseh poslanih naročil.
5. Kliknite »Vrni vračilo« in nato navedite razlog, zakaj zahtevate vračilo.

Obrnite se na službo za stranke DHGate

Če imate težave z naročilom DHgate ali njihovo storitvijo, lahko komunicirate z ekipo za pomoč strankam v živo prek funkcije spletnega klepeta na spletnem mestu. Druga možnost je, da najdete druge načine za stik z DHGate v razdelku »Stik z nami« na spletnem mestu. Tukaj boste našli več možnosti, ki vključujejo »Spletni klepet«, »Sporočilo«, »Območje spora« ali »Družabni mediji«.

• Kontaktna številka: +90 212 296 4569 (od ponedeljka do petka od 9.00 do 18.00 GMT +3)
• E-poštni naslov: dhgate@khlglobal.com (od ponedeljka do petka od 9. do 18. ure GMT +3)
• E-poštni naslov: service.tr@dhgate.com (od ponedeljka do petka od 9. do 18. ure GMT +8)

O DHGate

DHGate je spletna platforma za e-trgovino, ki povezuje kupce in prodajalce, predvsem pa se osredotoča na veleprodajne izdelke. Ustanovljen je bil leta 2004 s sedežem na Kitajskem in služi kot tržnica za podjetja in posamezne potrošnike za nakup blaga neposredno od proizvajalcev in dobaviteljev. Platforma ponuja široko paleto kategorij izdelkov, vključno z elektroniko, modo, izdelki za dom itd. Podpira mednarodno trgovino z zagotavljanjem storitev, kot so varne možnosti plačila, zaščita kupcev in logistične rešitve. DHGate je priljubljen med malimi in srednje velikimi podjetji, ki iščejo stroškovno učinkovite možnosti pridobivanja in masovne nakupe.