Kaj je Coolshop?
Coolshop je velik internetni prodajalec s sedežem v severni Evropi.Ustanovljeno je bilo leta 2001 kot podjetje, ki je prodajalo videoigre samo prek interneta.Kasneje se je podjetje razširilo do prodaje predmetov za različne namene, kot so gospodinjski predmeti ali predmeti za otroke.Sedež ladje Coolshop je na Danskem, vendar podjetje deluje v vseh državah na severu Evrope, kot so Združeno kraljestvo, Švedska, Norveška, Nizozemska ali Finska.
Trenutno ima podjetje v povprečju več kot 2 milijona kupcev na leto.Podobno ima spletna platforma v povprečju več kot 6 milijonov obiskovalcev in več kot 300.000 naročnikov, kar še naprej narašča.Čeprav je bilo podjetje sprva ustanovljeno na Danskem, se v prihodnjih letih ocenjuje, da bo svoje poslovanje razširilo na druge evropske države.
Podjetje je začelo z le 9 novimi trgovinami, ki so bile distribuirane v glavnih regijah Danske, zdaj pa ima prodajalne v glavnih regijah številnih držav, kot so Združeno kraljestvo, Norveška, Švedska ali Finska.
Ena od skrivnosti Coolshop je, da ponuja tržne nasvete in druge storitve vsakemu prodajalcu ali podjetju, ki želi prodati svoje izdelke prek spletne platforme Coolshop.Prijaviti se morajo le in izpolnjevati vsa merila, ki jih Coolshop zahteva za prodajo izdelkov.
Trije glavni stebri podjetja temeljijo na ekonomskih cenah, brezplačni pošti in promocijah s popustom.Iz tega razloga je Coolshop vsako leto povečal svoje poslovanje.Podjetje dobro ceni in ceni stranke in vse, ki sodelujejo pri pogajanjih o nakupu.Ocene in ocene najdete na spletnih mestih, kot je "Trustpilot".
Toda kljub vse večjemu uspehu direktorji podjetja še vedno menijo, da jih čaka še dolga pot, če želijo prevladovati na evropskem trgu, zlasti zunaj severne Evrope.Del težave je, da tekmujejo z velikimi mednarodnimi podjetji, kot sta Amazon ali eBay, ki imajo velik vpliv po vsem svetu.
Trenutno imajo eno najboljših storitev za stranke na trgu in imajo virtualna orodja in sisteme, ki izstopajo po svoji učinkovitosti, preglednosti in zanesljivosti pri obdelavi plačilnih, prodajnih in poštnih transakcij.
Je Coolshop UK vreden zaupanja?
Kot smo že omenili, ima podjetje odlične ocene in ocene svojih uporabnikov in strank, ki vsakodnevno poslujejo na spletni platformi.Vse nabavne operacije so zaščitene z najstrožjimi in najučinkovitejšimi varnostnimi sistemi na trgu.
Vsi podatki, ki jih prispevajo uporabniki, se uporabljajo samo za določene trenutke, kot so na primer postopki nakupa in pošiljanja.Če so potrebni dodatni podatki, so uporabniki vedno vnaprej obveščeni po e-pošti.
Po drugi strani pa imajo podjetje in uporabniki svetovalno službo, da se izognejo kakršnim koli nevšečnostim.Uporabniki se lahko po potrebi obrnejo tudi na prodajalce ali prodajalne, ki prodajajo svoje izdelke prek spletne platforme Coolshop.To je koristen način, da se izognemo prevaram in kakršnim koli razočaranjem.
Kje temelji Coolshop?
Glavna baza je na Danskem, ima pa tudi centralno pisarno v Združenem kraljestvu.Po drugi strani pa Coolshop načrtuje, da bo podjetje v prihodnjih letih svoje poslovanje razširilo na druge regije Evrope in druge celine, kot sta Azija ali Amerika.
Kako lahko sledim svojemu naročilu Coolshop?
Ko uporabniki opravijo vse ustrezne postopke nakupa in pošiljanja, prejmejo obvestilo s številko za sledenje, ki je potrebno za uporabo storitve sledenja Coolshop.Sistem za sledenje je na voljo na spletni platformi podjetja in v sistem se lahko prijavijo in dostopajo le registrirani uporabniki.
Uporabniki svoja naročila spremljajo in sledijo tudi prek službe za stranke, ki pošlje posodobljene informacije o stanju in lokaciji naročila, ko je že na poti.Poleg tega se vse informacije pošljejo po e-pošti.Pomembno je omeniti, da se obvestila s številko za sledenje pošljejo v enem ali dveh dneh po e-pošti po obdelavi plačilnih postopkov.
Ali ima Coolshop brezplačno poštnino?
Vse pošiljke, ki jih podjetje obdeluje in upravlja, so popolnoma brezplačne.To je učinkovit način za spodbujanje nakupov in prihranek dodatnih stroškov uporabnikom.Ne glede na velikost ali vrsto izdelka lahko Coolshop brezplačno pošljete kadar koli v letu.
Kakšne so Coolshop pristojbine za dostavo?
Za te dodatne pristojbine ne veljajo stroški pošiljanja.To so le dodatne pristojbine, ki jih stranke lahko plačajo, če želijo zavarovati svoje izdelke ali če želijo naročila prejeti v manj kot 24 urah.Za te cene veljajo posebne promocije in storitve podjetja.
Kako dolgo traja Coolshop?
Coolshop čas dostave je zelo dober.Ne glede na cilj:
- Okvirni rok dobave je od 2 do 5 delovnih dni.
- Če izdelka ni na zalogi, se lahko dobavni rok podaljša s 7 na 15 delovnih dni.
- Če uporabniki izberejo način hitrejše dostave, lahko naročila prejmejo v manj kot 24 urah.
Po drugi strani pa lahko uporabniki zahtevajo, da se dostava Coolshop izvede neposredno na njihov domači naslov.Dostava v trgovini je na voljo samo na Danskem.
Kje lahko Coolshop dostavi?
Trenutno ima podjetje operativno strukturo, ki ji omogoča upravljanje pošiljk in dobav v vse države severne Evrope, kot so Norveška, Danska, Švedska, Finska, Nizozemska ali Islandija.Podobno je mogoče dostave upravljati v Združenem kraljestvu, kot so Anglija, Irska, Wales, Škotska ali Kanada.
Kako se lahko obrnem na Coolshop?
Ko so v spletni platformi, imajo uporabniki dostop do različnih vrst podatkov, kot so telefonske številke in e-poštna sporočila.S temi orodji lahko uporabniki obdelujejo zahtevke, poizvedbe, predloge, vračila kupnine, vračila ali pritožbe.
Storitev za stranke Coolshop je na voljo od ponedeljka do petka od 8.00 do 16.00 in ponuja nasvete glede kakršnih koli zahtev ali posvetovanj.Uporabniki lahko komunicirajo tudi prek nekaterih družbenih omrežij, kot sta Facebook ali Twitter.
