Toll IPEC sledenje pošiljki

Toll tracking je priročno orodje, ki vam pomaga spremljati vaše pakete, poslane prek Toll Group. Ne glede na to, ali čakate na osebni paket ali upravljate pošiljke za podjetje, sledenje cestnin ponuja različne metode, s katerimi lahko vedno poznate stanje svojih pošiljk.

Kako pridobiti sledenje cestnin za pakete

Za sledenje cestnin za vaše pakete boste najprej potrebovali svoj Sledilna številka cestnine. Ko boste imeli sledilno številko, boste imeli na izbiro več možnosti.

Nadzorna plošča MyToll

To je mesto na lastnem spletnem mestu skupine Toll, kjer lahko spremljate svoj paket. Vnesete številko pošiljke ali druge podatke in videli boste, kje je vaš paket. Če se prijavite v MyToll, lahko vidite vse svoje pošiljke na enem mestu.

Poiščite mojo pošiljko z ekipo Global Express

Če vaš paket prihaja prek ekipe Team Global Express, ki se je včasih imenovala Toll Global Express, imajo svoje orodje, imenovano MyTeamGE. Uporabljate ga na enak način: vnesite svoje podatke, da vidite, kje je vaš paket. Če to ne deluje, ima njihova spletna stran morda več informacij.

Sledenje cestnin na Ship24

Če imate raje drugo možnost za sledenje cestninam, lahko uporabite univerzalno spletno stran za sledenje tretjih oseb, kot je Ship24. Če želite slediti s Ship24, preprosto vnesite svojo številko za sledenje Toll v iskalno polje zgoraj ali na domači strani, da boste prejeli vse najnovejše posodobitve sledenja za vaše pakete.

S Ship24 lahko sledite tudi več kot tisoč kurirjem in več kot deset tisoč tržnicam po vsem svetu. Torej tudi če dobivate Globalno sledenje cestnin, lahko zagotovite, da vam lahko Ship24 zagotovi rezultate sledenja, ki jih potrebujete.

Status sledenja cestnin

Ko sledite svojim paketom s cestnino, boste preusmerjeni na drugo stran, kjer si lahko ogledate stanje sledenja vseh pošiljk. Ti statusi vam dajo predstavo o tem, kje so vaši paketi in predvidenem času, ko bodo prispeli. Spodaj je nekaj statusov sledenja, na katere boste naleteli:

Status sledenja cestnin	Opis
Shipment Created	To je prvi korak. To pomeni, da ima Cestnina vse podrobnosti o vaših paketih, na primer, kaj je in njihov cilj. Toda paket se še ni premaknil.
Shipment Picked Up	Parcela je v cestninskih objektih. Prevzeli so ga od pošiljatelja in kmalu bo začel svoje potovanje do vas.
Shipment In Transit	Vaš paket je na poti. Lahko je v tovornjaku, na letalu ali v kakšni ladijski postaji. Ni še blizu dostave, a bo že tam.
Out For Delivery	Vaš paket je v vašem lokalnem območju in bi moral kmalu prispeti. Običajno to pomeni, da bo dostavljeno tisti dan.
Delivered	Vaš paket je uspel. Ali je v vašem nabiralniku, na vaših vratih ali pa se je nekdo podpisal zanj.
Exceptions along the way	Ta status ni dobra novica. Pomeni, da je problem. Morda se je paket izgubil ali poškodoval. Če vidite to, se obrnite na Toll ali pošiljatelja, da ugotovite, kaj se dogaja.

Cestninski čas dostave

Cestninska dostava paketov ima več možnosti:

• Obstajajo paketi, ki jih je mogoče dostaviti v Avstralijo dan po oddaji.
• Za druge otoke ali Novo Zelandijo lahko traja 2-3 dni.

Mednarodno pošiljanje s cestnino ima tri različne dostavne službe:

• Varčen: Varčni paket lahko dostavi paket v 2 do 6 dneh
• Hitro: Storitev Fast lahko opravi v 1 do 2 dneh, odvisno od destinacije.
• Standardna: Standardna storitev dostave, ki je ena najnižjih stroškov in poteka po glavnih poteh, lahko traja od 8 do 10 dni, zato je lahko najboljša možnost za večino strank

Ne glede na izbrano storitev lahko vedno uporabite Toll Priority sledenje, da veste, kje je vaš paket.

Prednostno sledenje cestnin

Toll ima tudi storitev prednostne dostave, ki je kot nalašč za stranke, ki potrebujejo nujno pošiljko v Avstraliji dostavljeno v naslednjem dnevu.

Kar zadeva dostavo paketov v okviru storitve Priority, Toll poskrbi za vse odlično in ima svojim strankam na voljo več različnih možnosti:

• Plačljiva dostava paketov po delovnem času, vključno z vikendi in prazniki
• Visoko tvegan in zelo nadzorovan tovor
• P2P dostave
• Redko, nevarno ali biološko blago
• E-poslovanje
• Predmeti z nadzorovano temperaturo (samo Avstralija)
• Medicinske zaloge
• Logika vračila/obrata

Vse to in še več ponuja Toll v svoji prednostni dostavi. Hkrati je mogoče slediti vsem paketom prednostnega naročila Prioritetno sledenje cestnin od kjerkoli.

Intermodalno in multimodalno sledenje cestnin

Toll Group ponuja intermodalne in multimodalne storitve za prevoz tovora, pri čemer oboje vključuje uporabo več načinov prevoza, kot so zrak, cesta, železnica in morje. Medtem ko Intermodal hrani blago v istem zabojniku v različnih fazah prevoza, multimodal pokriva celotno potovanje po eni sami pogodbi, zaradi česar je prevoznik odgovoren za celotno potovanje.

Obe možnosti ponujata prilagodljive in stroškovno učinkovite rešitve, ki jih zlahka dobite Cestnina Intermodal in Multimodal sledenje za vašo pošiljko prek nadzorne plošče MyToll, tako da vnesete ustrezne podrobnosti, kot je številka pošiljke ali referenčna številka.

O skupini Toll

Toll Group je avstralsko podjetje, ki je del Japonska pošta Holdings. Osredotočeni so na prevoz blaga in paketov po cesti, železnici, morju in zraku. Podjetje ima dva glavna dela: Global Forwarding in Global Logistics. V poslu so že več kot 130 let in imajo veliko ekipo več kot 16.000 ljudi, ki delajo na 500 mestih po vsem svetu. Pomagajo več kot 20.000 strankam v 150 državah.

Podjetje verjame v dobro družbi in Zemlji. Imajo posebne programe, s katerimi skrbijo za svoje delavce, kraje, v katerih živijo, in okolje. Skupina Toll ponuja številne storitve na področju upravljanja transporta in dobavne verige za različne vrste industrij. Njihov slogan "Radovednost v gibanju" kaže, kako vedno poskušajo razumeti potrebe svojih strank. Kar naprej postavljajo vprašanja in iščejo nove načine za izboljšanje svojih storitev.

Pogosto zastavljena vprašanja (FAQ)

Kaj se zgodi, če zamudim dostavo s cestnino?

Čeprav se to zgodi v zelo redkih primerih, je možno, da se paket med dostavo izgubi. Tudi če stranka meni, da njeno naročilo že traja dlje, kot bi moralo, se lahko obrne na dostavo s cestnino, da ugotovi, kaj se je zgodilo z njenim paketom.

V primeru, da je paket izgubljen in stranka za to ne ve, lahko stik za dostavo Cestnine kontaktira tudi stranko in ji sporoči situacijo. Na uradni spletni strani družbe Toll je temu namenjena posebna rubrika, kjer je podana vrsta navodil, da stranka čim hitreje najde svoj paket.

Vendar pa mora stranka opraviti vse korake, opisane na spletnem mestu, da se lahko postopek obnovitve paketa uspešno zaključi in stranka lahko prejme svoj paket nazaj.

Ali skupina Toll dostavlja mednarodno?

Po dolgih letih delovanja in partnerstvu z japonsko pošto lahko skupina Toll dostavlja v več kot 30 držav, od držav v Oceaniji do držav v Ameriki, Aziji, Afriki in Evropi. Večina teh držav se nahaja v osrednjih območjih, kjer se združuje na stotine logističnih podjetij.

Poleg tega je orodje za sledenje cestnin vedno in povsod na voljo. Tako ste lahko prepričani, da sledite svojemu paketu, kadar koli želite, in ste prepričani, da bo prispel pravočasno.

Ali Toll dostavlja ob sobotah?

Toll običajno ne dostavlja ob sobotah ali vikendih, razen če gre za prednostno dostavno službo, za farmacevtske izdelke ali druge materiale, ki jih ljudje lahko nujno zahtevajo.

Kako se obrnem na službo za stranke Toll?

Za kakršno koli upravljanje, vprašanje, pritožbo ali predlog lahko uporabite kontaktno storitev Toll dostave, ki je na voljo na Tollovi strani "Stik z nami". Od tam lahko izberete področje, za katerega želite izvesti poizvedbo, ki ustreza vašim potrebam.

Za poizvedbe MyToll se lahko odpravite na uradno spletno mesto MyToll in obiščete stran »Stik z nami«, da poiščete poizvedbo, ki jo potrebujete.

Izpolnite lahko tudi obrazec za neposreden stik s Tollom.