Skupina Raben je vodilni evropski logistični ponudnik z več kot 20.000 zaposlenimi in mrežo več kot 1000 lokacij v 15 državah. Podjetje ponuja široko paleto logističnih storitev, vključno z domačim in mednarodnim pošiljanjem, dostavo paketov in hitrim pošiljanjem.
Za učinkovito sledenje pošiljk Raben Group ponuja več možnosti sledenja. Stranke lahko na spletni strani skupine Raben priročno spremljajo potek svojih pošiljk. Z vnosom edinstvene sledilne številke, ki je bila posredovana ob pošiljanju, dobijo stranke dostop do posodobitev v realnem času glede statusa in lokacije njihovih paketov.
Poleg funkcije sledenja na spletni strani skupine Raben lahko stranke uporabijo tudi Ship24, priznano platformo za sledenje, ki zagotavlja storitve sledenja širokemu naboru kurirjev po vsem svetu. Ship24 ponuja uporabniku prijazen vmesnik, ki strankam omogoča, da spremljajo svoje pošiljke skupine Raben skupaj z drugimi večjimi kurirji, kot je npr. Indijska pošta, USPS, Kraljeva pošta, in še veliko več. Ta konsolidacija storitev sledenja poenostavi postopek za stranke, saj lahko priročno spremljajo več pošiljk različnih prevoznikov na enem mestu.
Čas dostave za pošiljke Skupine Raben se razlikuje glede na destinacijo in način pošiljanja. Vendar pa domače pošiljke običajno prispejo v 1-3 delovnih dneh, mednarodne pa v 5-10 delovnih dneh.
Za podrobnejše informacije o dobavnih rokih se stranke lahko obrnejo na spletno stran skupine Raben ali neposredno kontaktirajo svojo ekipo za podporo strankam. Spletna stran ponuja izčrpne informacije o predvidenih časih dostave za različne destinacije in storitve pošiljanja. Poleg tega je ekipa za podporo strankam skupine Raben na voljo za pomoč pri kakršnih koli poizvedbah v zvezi s sledenjem pošiljk ali časom dostave. Stranke se lahko na skupino Raben obrnejo po e-pošti:ukraine.info@raben-group.com.