Purolator je ena od vodilnih kurirskih služb v Kanadi, ki zagotavlja zanesljivo domačo in mednarodno dostavo paketov. Ne glede na to, ali ste podjetje, ki upravlja pogoste pošiljke, ali posameznik, ki sledi posameznemu paketu, Ship24 ponuja preprost način za sledenje dostavam Purolatorja v realnem času. Samo s svojo sledilno številko lahko takoj dobite posodobitve o statusu vašega paketa.
Za podjetja, ki iščejo bolj poenostavljeno rešitev, API za sledenje Ship24 je mogoče preprosto integrirati v vaš sistem, kar omogoča avtomatizirano sledenje vseh vaših pošiljk Purolatorja v realnem času. Ta API zagotavlja, da ste obveščeni o napredku vsake dostave, kar povečuje učinkovitost in zadovoljstvo strank.
Kako slediti paketom Purolator
Purolator je vodilno logistično podjetje, ki ponuja celovite rešitve pošiljanja po vsej Kanadi in po svetu. Njegova storitev sledenja Purolator pomaga uporabnikom enostavno spremljati svoje pošiljke na več načinov.
Na njihovi spletni strani
Sledite mu lahko na njihovem spletnem mestu tako, da sledite tem korakom:
- Pojdi na oddelek za sledenje na uradni spletni strani Purolatorja.
- Vnesite svoje kode PIN, referenčno ali LTL številko tovora.
- Kliknite gumb »Sledi zdaj«.
V njihovi mobilni aplikaciji
Če želite slediti v njihovi mobilni aplikaciji, preprosto:
- Prenesite aplikacijo Purolator iz App Store (iOS) ali Google Play Store (Android).
- Odprite aplikacijo in se prijavite ali nadaljujte kot gost.
- Vnesite svojo sledilno številko v polje za sledenje aplikacije.
- Oglejte si stanje svoje pošiljke, vključno z obvestili o posodobitvah dostave.
Sledite paketom na Ship24
Če imate raje alternativni način sledenja svojim paketom, lahko uporabite Ship24 tako, da sledite tem korakom:
- Obiščite domačo stran Ship24 ali zgornje iskalno polje.
- V iskalno vrstico vnesite svojo številko za sledenje Purolator.
- Kliknite gumb za iskanje, da dobite sledenje v realnem času med več kurirji, kot je npr USPS, LaserShip, UPSitd.
Format sledilne številke Purolator
Številke za sledenje Purolatorja so običajno sestavljene iz 10- do 12-mestnih številk, ki se običajno začnejo s "33" in nato sledi 10 številk. Nekaj primerov:
- 334939507110
- 334936135246
- 334874528089
Nekatere kombinacije so lahko sestavljene tudi iz alfanumeričnih števk, kot so ANR, DCM ali CGJ, ki jim sledi devet števk (npr. ANR123456789).
Te številke omogočajo sledenje celotnemu poteku pošiljanja in zagotavljajo posodobitve v realnem času o lokaciji vašega paketa.
Kako najti svojo sledilno številko
Številko za sledenje Purolatorja lahko najdete:
- Na nalepki za pošiljanje blizu črtne kode.
- V potrditvenem e-poštnem sporočilu ali SMS-u po rezervaciji.
- V vašem računu Purolator pod zgodovino pošiljk.
Številka za sledenje se ne posodablja
Če se vaši podatki o sledenju ne posodobijo takoj, so možni razlogi:
- Zamude pri skeniranju na tranzitnih točkah.
- Velike količine pošiljanja med glavnimi sezonami.
- Sistemske napake, ki vplivajo na posodobitve v realnem času.
Za daljše zamude se obrnite na Purolatorjevo službo za pomoč uporabnikom.
Status sledenja
Razumevanje statusov sledenja Purolatorja vam lahko pomaga spremljati napredek vaše pošiljke na vsaki stopnji. Spodaj je opis vsakega stanja, na katerega lahko naletite med postopkom sledenja:
| Status sledenja | Opis |
| Shipper created a label | Pošiljatelj je ustvaril oznako za pošiljanje, vendar paket še ni pri Purolatorju. |
| Label information electronically submitted | Purolator je prejel podatke o pošiljki in čaka na paket od pošiljatelja. |
| Picked up by Purolator | Purolator je prevzel paket in je zdaj na poti. |
| Arrived at sort facility | Paket je prispel v sortirnico za obdelavo. |
| Departed sort facility | Paket je zapustil objekt in se odpravlja na naslednji cilj. |
| On vehicle for delivery | Paket je na dostavnem vozilu in bo prispel do konca dneva. |
| Shipment delivered | Paket je bil dostavljen na končni cilj. |
Storitve pošiljanja
Purolator ponuja storitve, ki pokrivajo vrsto potreb po pošiljanju, od majhnih paketov do velikega tovora, kar zagotavlja prilagodljivost tako podjetjem kot posameznikom.
Domače pošiljanje v Kanadi
Purolator ponuja različne rešitve pošiljanja za izpolnjevanje različnih potreb znotraj Kanade:
- Purolator Express: Dostava naslednji dan do 9.00, 10.30 dopoldne ali do konca dneva. Idealno za nujne pošiljke.
- Purolator Ground: Ugodno pošiljanje z dostavo na določen dan, odlično za časovno manj občutljive pakete.
- Storitve isti dan: na voljo za lokalne in regionalne dostave, kar zagotavlja, da pošiljke prispejo hitro še isti dan, ko so poslane.
LTL tovorni promet v Kanadi
Za večje, manj nujne pošiljke:
- Purolator Expedited LTL: hitrejši tranzitni časi in zanesljiva pravočasna dostava za nujni tovor.
- Purolator Standard LTL: stroškovno učinkovita rešitev za časovno manj občutljive tovorne pošiljke s prilagodljivimi možnostmi prevzema in dostave.
Čas dostave
Čas dostave se lahko razlikuje glede na to, katero storitev pošiljanja ste prejeli:
| Storitev | Čas dostave |
| Purolator Express | Naslednji delovni dan |
| Purolator Express 9 zjutraj | Dostava do 9. ure zjutraj v večja mesta |
| Purolator Express ob 10.30 | Dostava do 10.30 v večja mesta |
| Purolator Express ob 12h | Dostava do poldneva v vse province in ozemlja |
| Purolator Express Večer | Dostava med 17.30 uro. in 21.00 v večja mesta |
| Purolator Ground | 1 ali več delovnih dni |
| Purolator Ground 9.00 | Dostava v 2+ delovnih dneh do 9. ure zjutraj v večja mesta |
| Purolator Ground 10.30 | Dostava v 2+ delovnih dneh do 10.30 ure |
| Purolator Ground Večer | Dostava med 17.30 uro. in 21.00 v 2+ dneh |
Dostave ob koncu tedna
Purolator ponuja sobotno dostavo na izbranih storitvah, kot sta Purolator Ground in Purolator Express, za destinacije v Kanadi in ZDA. Te storitve zagotavljajo, da so paketi, prevzeti ob petkih, dostavljeni do konca dneva v soboto. Poleg tega so pošiljke, prevzete ob sobotah, dokončane do konca določenega dne. Vendar pa so nedeljske dostave na voljo le v času največje obremenitve, kot je na primer praznična sezona. Razpoložljivost se razlikuje glede na lokacijo, pri čemer so glavna območja za storitve ob koncu tedna urbana središča, kot sta Ottawa in Edmonton.
Območja storitev
Purolator zagotavlja obsežno mednarodno ladijsko mrežo, ki sega v več kot 210 držav. Uporabniki lahko izkoristijo to storitev za pošiljanje po vsem svetu, vključno z vsemi celinami. Poleg tega je sistem za sledenje Purolator integriran v njegove mednarodne storitve, kar strankam omogoča prejemanje podrobnih posodobitev v realnem času o njihovih pošiljkah skozi celoten proces dostave. Domače omrežje Purolator pokriva 100 % kanadskih poštnih številk, zaradi česar je učinkovita izbira tudi za pošiljke znotraj Kanade.
Kontaktni podatki
Če se želite obrniti na Purolator v zvezi s svojimi težavami ali sledenjem, se obrnite na njihovo službo za stranke tukaj:
| Storitev | Kontaktni podatki | Razpoložljivost |
| Splošna služba za stranke | 1-888-744-7123 | Pon-pet: 7.00-21.00, sob.-ned.: 8.00-20.00 |
| Tehnična podpora | 1-800-459-5599 | Pon–pet: 7.00–20.00 ET |
| Storitev za stranke tovornega prometa | 1-888-302-8819 | Pon–pet: 7.00–20.00 ET |
| Podpora po e-pošti | custserv@purolator.com | Odziv v 72 urah |
| Podpora družbenih medijev | @PurolatorHelp | 24/7 s poizvedbami, obravnavanimi od ponedeljka do petka, od 9.00 do 21.00 ET |
| Poštni naslov | PO Box 4800, Stn. Glavni Concord, ON L4K 0K1 | N/A |
Purolator je vztrajno širil svoje storitve izven Kanade in vedno bolj služil strankam v Združenih državah ter ponujal zanesljive in učinkovite rešitve za pošiljanje prek meja.
O Purolatorju
Purolator, ustanovljen leta 1960 kot Trans Canadian Couriers Ltd., je zrasel v eno najboljših kanadskih kurirskih služb z Kanadska pošta z 91-odstotnim lastniškim deležem. Podjetje upravlja obsežno mrežo 175 operativnih objektov in več kot 100 centrov za pošiljanje po vsej Kanadi, ki vsako leto obravnavajo milijone paketov. Purolator razširja svoj doseg tudi na mednarodni ravni prek Purolator International, ki ponuja učinkovito čezmejno logistiko med Kanado in ZDA. Podjetje je znano po svoji zgodnji uporabi spletnih storitev sledenja in prevzema leta 1997, zato še naprej uvaja inovacije, zlasti na področju trajnosti s hibridno-električnimi in električnimi vozila.
Poleg svojega poslovanja se Purolator posveča družbeni odgovornosti s programi, kot je Purolator Tackle Hunger®, ki je od leta 2003 zagotovil več kot 18 milijonov obrokov bankam hrane. Podjetje se osredotoča tudi na zmanjšanje vpliva na okolje z optimizacijo poti in brez -politika prostega teka za dostavno floto. S prihodki, ki so leta 2023 presegli 2,7 milijarde dolarjev, Purolator ostaja vodilni na področju logističnih storitev in korporativne odgovornosti.
