Omniva je največje poštno podjetje v Estoniji in je odgovorno za upravljanje celotne poštne logistike države, pa tudi za upravljanje in zagotavljanje poštnih storitev države balkanskim državam in tujini.Zaradi zapletenega logističnega omrežja in poštne infrastrukture je storitev Omniva Estonija za sledenje pošte ena najnaprednejših in najsodobnejših v Evropi.Začetki estonskih poštnih storitev segajo v leto 1638, ko je bila država del švedskega cesarstva.
Od takrat so estonske poštne storitve doživele številne spremembe, ki so zaznamovale zgodovino in postavile temelje, ki so zdaj del strukture Omniva.Preden se je imenovalo Omniva, je bilo podjetje znano pod imenom Eesti Post in ima dolgo zgodovino že od leta 1638, ob obstoju švedskega cesarstva.Šele leta 1918 se je novoustanovljena Republika Estonija odločila, da bo ustanovila svoje poštne storitve.Da bi to dosegla, se je estonska vlada odločila prevzeti nadzor nad poštnimi in telegrafskimi oddelki, ki so pripadali Nemčiji in so se nahajali v mestu Tellin.
Od tega trenutka se Republika Estonija, tudi z imenom Eesti Post, odloči za razvoj in izvajanje svojih poštnih storitev, ki ustrezajo potrebam prebivalstva.Ta poštna infrastruktura je trajala več kot 95 let in je napisala pomembna poglavja za zgodovino podjetja in države.S prihodom in namestitvijo moderne dobe se je podjetje prek novega upravnega odbora odločilo za obnovo in popolno prestrukturiranje celotne infrastrukture poštnih storitev.Vse te spremembe so postale uradne, ko se je podjetje prenehalo imenovati Eesti Post in se je odločilo za ime Omniva.
Omniva ponuja široko paleto poštnih storitev, ki ne delujejo le na nacionalni ravni, temveč jih lahko zagotavljajo tudi na mednarodni ravni.Omniva ima tudi odlične dogovore in večstranske odnose z vsemi državami balkanskega polotoka in z državami, kot so Kitajska, Združeno kraljestvo in Nemčija.To je eden izmed mnogih razlogov, zakaj je Omniva eno najbolj spoštovanih in občudovanih mednarodnih podjetij v regiji.
Tako javni uporabniki kot zasebni kupci lahko uporabljajo storitev sledenja Omniva prek sodobnega virtualnega sistema, ki je sposoben slediti in locirati katero koli vrsto poštnih nakazil na nacionalni in mednarodni ravni.Da lahko vse stranke uporabljajo virtualno platformo za sledenje paketov Omniva, je treba uporabiti kodo za sledenje ali številko, ki je dolga 13 mest, na primer "CE800110714EE".
Vse številke za sledenje Omniva dobimo po e-pošti, besedilnem sporočilu ali prek mobilne aplikacije podjetja.Pomembno je omeniti, da bodo uporabniki lahko prevzeli številko za prevzem ali sledenje šele, ko bodo končali plačilne postopke in ko bo podjetje odobrilo poštne naloge za njihovo distribucijo in dostavo.
Omniva ponuja široko paleto storitev.Glede na storitev, ki jo zahteva stranka, se lahko čas dostave spremeni.Na splošno je dobavni rok približno 7 do 8 delovnih dni, ne glede na namembno državo.Z uporabo storitve hitre pošte ali bolj znane kot EMS lahko čas skrajšamo s približno 3 na 4 delovne dni.
Pri domačih dostavah si podjetje prizadeva, da bi jih izvedli v manj kot 36 urah.Z uporabo poštne storitve EMS je čas dostave krajši od 12 ur in uporabniki lahko paket prejmejo kar doma, če želijo.Zato je dobavni čas Omniva najbolj konkurenčen v državi in regiji.
Na žalost Omniva ne pošilja in ne dostavlja v vse države v Evropi, prav tako ne more pošiljati in dostavljati poštnih nalogov v nekatere države na drugih celinah.Razlog za to je, da podjetje, ki maksimizira vsa svoja prizadevanja, tako da kakovost njegovih storitev nikoli ne pade pod odličnost.Za ohranitev tega cilja Omniva uporablja razmeroma majhno infrastrukturo, ki mu omogoča izvajanje bolj selektivnega poštnega omrežja, hkrati pa ne vpliva na kakovost storitev in vrednote podjetja, kot so zanesljivost, varnost, učinkovitost in točnost.
Omniva lahko pošilja in dostavlja v vse države na Balkanskem polotoku, v nekatere države na celinah Afrike, Azije, Severne Amerike, Srednje Amerike in Južne Amerike.Ima tudi odlične odnose z državami, kot so Nemčija, Velika Britanija in Kitajska.
Omniva Stroški pošiljanja se lahko spremenijo zaradi velikosti poštnih nalogov, cilja in vrste storitve, ki jo zahteva stranka.Na nacionalni ravni povprečni stroški znašajo 9 USD.Za dostave paketov, ki presegajo dovoljeno velikost, je približna cena 12 dolarjev.
Za mednarodne dostave:
Na uradni spletni strani podjetja so različni razdelki, kjer lahko uporabniki dobijo koristne informacije o podjetju.Vse stranke bodo lahko dobile najpomembnejše podatke o Omniva stikih, kot so telefonske številke, e-poštna sporočila in uradna socialna omrežja, kot so Facebook, Twitter, Instagram in Youtube.Kupci bodo lahko našli tudi domače naslove najpomembnejših pošt Omniva in poštne številke Estonije.Nazadnje bodo stranke lahko dostopale tudi do mobilne aplikacije Omniva, ki jim ne omogoča le sledenja poštnih nalogov ali prejemanja pomembnih obvestil, temveč tudi vse pomembne podatke o podjetju.