GOGO Xpress revolucionira pokrajino družbene prodaje in storitev dostave, zlasti na Filipinih. GOGO Xpress, znan po svoji uporabniku prijazni platformi, poenostavlja postopek pošiljanja in prejemanja paketov za posamezne stranke in podjetja.
Kako slediti paketom GOGO Xpress?
Sledenje vašim paketom GOGO Xpress je preprost postopek. Za začetek boste potrebovali svojo 12-mestno alfanumerično številko za sledenje. Ta številka je vaš ključ za dostop do trenutnega stanja vašega paketa. Ko imate to številko, lahko uporabite orodje za sledenje GOGO Xpress, ki je na voljo na njihovem spletnem mestu ali v aplikaciji, ali uporabite orodje za sledenje tretjih oseb, kot je Ship24, da preverite stanje svojega naročila.
Sledenje na uradni spletni strani
Če želite slediti na njihovi uradni spletni strani, sledite tem korakom:
- Pojdi k njihovim spletno mesto za sledenje.
- Vnesite svojo sledilno številko v razdelek »Sledite svojemu paketu«.
- Pritisnite gumb za iskanje.
Sledenje na Ship24
Če imate raje drug način sledenja svojim paketom, lahko uporabite Ship24. Za sledenje s Ship24:
- Pojdite na domačo stran Ship24 ali na zgornje iskalno polje.
- Vnesite svojo številko za sledenje GOGO Xpress.
- Pritisnite gumb za iskanje.
Sledenje s Ship24 vam bo omogočilo dostop do sledenja več kot tisoč kurirjev in tržnic po vsem svetu, kot je npr. Shopee, J&T, Tik Tok, in veliko več!
Oblika sledilne številke GOGO Xpress
GOGO Xpress uporablja 12-mestno alfanumerično obliko sledilne številke. Ta oblika združuje številke in črke, da ustvari edinstven identifikator za vsak paket. Imejte to številko pri roki, saj je bistvena za sledenje poti vašega paketa od odpreme do dostave.
Primer
- 1234-5678-ABCD
Status sledenja naročilom GOGO Xpress
Ko vnesete svojo sledilno številko v orodje za sledenje GOGO Xpress, boste prejeli posodobljene informacije o vašem paketu. Status sledenja naročilu vključuje različne stopnje, kot so:
| Status sledenja | Opis |
| Rezervacija potrjena | Prodajalec je zaključil postopek rezervacije dostave. Čas dostave je mogoče preveriti glede na vašo lokacijo z uporabo imenika servisnih območij. |
| Prevzem | Partner GoGo Xpress Rider je dodeljen za prevzem artikla od prodajalca. Ob prevzemu se za preverjanje posname fotografija predmeta, ki se nato naloži na vašo stran za sledenje. |
| Prejeto v Pick-up Hub | GoGo Xpress Partner Rider odpelje predmet v Pick-up Hub, kjer čaka na prenos v Center za sortiranje. |
| V centru za sortiranje | Center za sortiranje je mesto, kjer se naročila organizirajo in pripravijo za dostavo glede na njihove destinacije. |
| Dostava | Paket se prenese v najbližje dostavno središče in dodeli Rider Partnerju za končno dostavo. Ob dostavi se pošlje OTP za potrditev paketa. Bodite pripravljeni na plačilo za primere z gotovino ob dostavi ali dostavo, ki jo plača prejemnik. |
| Dostavljeno | Paket je bil uspešno dostavljen. Rider Partner dostavljeno blago fotografira kot dokazilo. |
| Neuspešen prevzem | Če prevzem ne uspe, ga lahko poskusite znova ali ponovno rezervirate. Razlogi za neuspeh so: brez poskusa prevzema, vremenske težave, odpoved trgovca, omejitve območja storitve, napačen naslov, težave z embalažo, nedosegljivost prodajalca in drugo. |
| Neuspela dostava | Neuspešna dostava lahko povzroči dodatne poskuse. Vzroki vključujejo težave pri poskusu dostave, vremenske motnje, zaprte prostore, brez plačila, nedosegljivost kupca, težave z naslovom, stanje artikla in drugo. |
| Vrnitev k prodajalcu | Paket ni bil dostavljen in je bil vrnjen prodajalcu. |
Kako stopiti v stik s službo za stranke GOGO Xpress
Za vsa vprašanja ali pomisleke v zvezi z vašim paketom vam je na voljo služba za stranke GOGO Xpress. Z njimi lahko stopite v stik prek strani »Stik z nami« na njihovi spletni strani ali prek FB klepeta v živo. Opremljeni so za reševanje vprašanj o sledenju paketov, težavah z dostavo in več.
Lahko jim tudi pošljete e-pošto na customercare@gogoxpress.com.
Pogosto zastavljena vprašanja (FAQ)
V tem razdelku boste našli pogosta vprašanja v zvezi s sledenjem GOGO Xpress.
Koliko časa potrebuje GOGO Xpress za dostavo?
GOGO Xpress običajno dostavi v 2-3 dneh v izbranih mestih po vsej državi in v 5-7 dneh za naslove v provincah. Ta časovnica ne vključuje praznikov in naravnih dogodkov, ki bi lahko povzročili zamudo pri dostavi.
Kakšna je cena pošiljanja GOGO Xpress?
GOGO Xpress ponuja ugodne cene pošiljanja od 80,00 ₱ za največ 3 kg. Ponujajo različne možnosti oblikovanja cen za različne velikosti in vrste paketov.
Kako dobim torbico GOGO Xpress?
GOGO Xpress ponuja vrečke in druga brezplačna orodja in storitve za olajšanje vaših potreb po pošiljanju. Do njih lahko dostopate prek njihove platforme, ko se dogovarjate za dostavo ali uporabljate njihove storitve.
Cene vrečk so naslednje:
| Vrsta vrečke | Cena |
| majhna | 80,00–280,00 ₱ |
| Srednje | 100,00–450,00 ₱ |
| Velik | 120,00–830,00 ₱ |
Upoštevajte, da se cena lahko razlikuje glede na lokacijo.
Je GOGO Xpress boljši od J&T?
Primerjava GOGO Xpress z J&T Express vključuje upoštevanje dejavnikov, kot so cene, hitrost dostave, območja storitev in kakovost storitev za stranke. GOGO Xpress je znan po uporabniku prijaznem vmesniku, ugodnih cenah in učinkovitih storitvah dostave. Najboljša izbira je odvisna od vaših posebnih potreb in preferenc.
