Цены

Как работает API отслеживания и Webhook (планы по факту отправки)?

Наше отслеживание API и Webhook (планы по отгрузке) Решения позволяют отслеживать определенное количество отправлений в месяц и могут использоваться для автоматического получения уведомлений через веб-перехватчик в вашей системе, получения обновлений отслеживания из нашей системы или и того, и другого.

Мы рекомендуем API отслеживания и веб-перехватчики (планы по каждой отправке) для большинства случаев использования, поскольку он предлагает расширенные функции и более быструю загрузку отслеживаемой информации по предсказуемой цене.

Что такое панель отслеживания отправлений?

Панель управления отслеживанием отправлений — это отличная дополнительная функция к вашей текущей подписке на API отслеживания, которая поможет вам максимально эффективно использовать наши услуги API отслеживания.

С помощью панели отслеживания отправлений вы получите доступ к:

• Мониторинг всех ваших отправлений с помощью API.
• Проверка статуса и событий любой из ваших отправок.
• Добавление и импорт ваших отправлений вручную.
• Сообщите о любых проблемах с отслеживанием в нашу службу поддержки всего за два клика!

Выберите опцию «Панель мониторинга» при подписке на план API отслеживания и получите первый месяц бесплатно.

Отслеживание отправлений Панель инструментов Опции Цены

После 30-дневного бесплатного пробного периода вы можете продолжить использование панели отслеживания отправлений. Если вы не выберете опцию панели отслеживания отправлений, ваш API отслеживания продолжит работать как обычно, но вы не сможете визуально видеть и управлять своей отправкой.

Стоимость опции панели отслеживания отправлений зависит от вашего плана API отслеживания, см. прайс-лист ниже:

Как вы измеряете количество поставок?

Чтобы отслеживать посылки, вы создадите то, что мы называем «трекером» в нашей системе, для каждой из ваших отправок. После того, как трекер будет создан для соответствия определенному номеру отслеживания посылки, универсальная система отслеживания Ship24 будет информировать вас о каждом ее движении по всему миру, даже если номер отслеживания или курьеры изменятся на маршруте.

Каждый используемый вами трекер будет считаться одним кредитом из вашего плана. Независимо от того, сколько времени займет доставка вашей посылки, каждая отслеживаемая вами посылка будет по-прежнему считаться только одним кредитом.

Можете ли вы помочь мне начать?

Конечно! Во-первых, ознакомьтесь с нашей документацией и изучите нашу панель инструментов для получения дополнительной информации. Если у вас есть дополнительные вопросы, мы будем рады услышать от вас! Свяжитесь с нашей службой поддержки через чат или электронная почта, поэтому мы можем воплотить ваши решения по отслеживанию грузов в реальность.

Какие способы оплаты вы поддерживаете?

Ship24 принимает все основные кредитные и дебетовые карты и использует Stripe для обработки безопасных платежей. Свяжитесь с нами для альтернативных способов оплаты.

Что произойдет, если я не выполню свой план?

Если вы отслеживаете больше отправлений, чем указано в вашем плане в течение определенного расчетного периода, с вас будет взиматься небольшая плата за превышение на основе каждой отправки. Плата за превышение будет добавлена ​​к вашему счету за следующий расчетный период.

Не волнуйтесь, превышение лимита вашего плана совершенно нормально, но если вы постоянно значительно превышаете лимит вашего плана, вам стоит рассмотреть возможность перехода на более дорогой тарифный план.

Как я узнаю, что выполню свой план?

Вы будете получать мгновенные уведомления по электронной почте при приближении, достижении и превышении лимитов вашего плана. Вы также можете следить за своим использованием в режиме реального времени на панели управления.

Могу ли я понизить/повысить свой план?

Да, вы можете понизить или повысить уровень своего плана в любое время. Независимо от того, решите ли вы понизить или повысить уровень своего плана, ваш новый план вступит в силу немедленно.

При понижении тарифного плана ваш текущий план будет автоматически отменен, а новый план вступит в силу немедленно, без каких-либо перерывов в обслуживании.

При переходе на новый план ваш текущий план будет автоматически отменен, а все неиспользованные квоты старого плана будут преобразованы в кредит. Эти кредиты затем будут вычтены из общей суммы платежа, подлежащей оплате за новый план.

Могу ли я отменить свой план в любое время?

Конечно! Если вы решите отменить свой план из панели управления, отмена вступит в силу в конце вашего текущего ежемесячного платежного цикла.

Вы по-прежнему можете использовать свой текущий тарифный план до конца текущего ежемесячного платежного цикла, но с вас может взиматься плата за превышение лимита, если таковое имеется.

Могу ли я перейти с плана Tracking API и Webhook на план Shipment Tracking Dashboard?

API отслеживания и Webhook (план по каждой отправке), а также Панель мониторинга отслеживания отправлений — это два несовместимых друг с другом продукта.

При переключении подписки с плана Tracking API и Webhook на план Shipment Tracking Dashboard у вас будет два варианта.

Первый вариант — отменить существующий тарифный план в обычном режиме, дождаться окончания ежемесячного платежного цикла, а затем оформить подписку на желаемый тарифный план.

Второй вариант доступен, когда система обнаруживает, что у вас несовместимый план, и требует немедленно отменить текущий план, прежде чем оформлять новый.

Прежде чем вы переключитесь с несовместимого плана, в верхней части кнопки «Продолжить» появится сообщение. Нажмите «Отменить текущий план», и появится всплывающее сообщение для подтверждения того, что вы хотите отменить текущий план.

Помните, что при нажатии кнопки «Отменить сейчас» вы потеряете всю оставшуюся квоту по текущему плану и вступит в силу новый план.