Urmărirea colet Zalora

Piața Zalora în creștere în Asia, care se concentrează în special pe comerțul cu modă. Specificațiile de transport ale companiei sunt ceea ce o face unică în comparație cu alte piețe din Asia. Zalora este una dintre cele mai de încredere companii de la care poți cumpăra produse de modă.

Ce este Zalora?

Zalora este unul dintre magazinele de top în ceea ce privește cumpărăturile de modă online. Când vine vorba de mărci internaționale și locale din Asia și Oceania, se extinde constant. Deci este perfect potrivit pentru consumatorii din regiunea țintă. În acest fel, are peste 50 de mii de produse de cea mai recentă modă între ambele continente.

Au la randul lor o serie mare de costume, adidasi, imbracaminte sport, casual si pentru evenimente speciale. De la modă de bază și de zi cu zi până la cea mai specială modă. De la rochii de seara care fura atentia tuturor, pana la costume special facute pentru a iesi in evidenta in birouri.

Toate aceste ținute cu cea mai bună calitate pe care o poți găsi. Astfel, au o bună reputație în Malaezia, Hong Kong, Taiwan, Filipine, Singapore, Indonezia, Australia și Noua Zeelandă. Zalora Indonesia are o mulțime de clienți.

Este Zalora legitim?

Numindu-se cel mai bun magazin de modă online din Asia, are o bună reputație în Malaezia, Hong Kong și Zalora Filipine, de exemplu. Deci putem considera că dacă este o afacere legitimă și de încredere pentru achiziționarea de îmbrăcăminte și accesorii de modă. Cu toate acestea, calitatea produselor depinde întotdeauna de marcă. Deci, depinde în totalitate de cumpărător să știe să-și aleagă bine produsele.

Pentru aceasta și pentru achiziții în orice altă piață, asigurați-vă că citiți recenziile și reputația vânzătorului. Pe lângă caracteristicile mărcii. Amintiți-vă că și la un preț mai mic, fiabilitatea unui brand este și mai mică, chiar dacă sună foarte demodat.

Pe de altă parte, Zalora are și o politică bună de returnare a produselor. Deci, dacă aveți o experiență proastă cu un produs prost sau dacă produsul dvs. pur și simplu nu a ajuns la destinație, Zalora va fi acolo pentru a rezolva problema.

Cum îmi urmăresc comanda de la Zalora?

Procesul de urmărire a comenzii de la Zalora este la fel de ușor ca urmărirea unei comenzi pe orice piață populară.

Urmărirea comenzilor Zalora

1. Prima este utilizarea aplicației mobile Zalora.
2. Începeți prin a vă autentifica în aplicație și accesați opțiunea „Comenzile mele”. Aici vei gasi lista tuturor comenzilor pe care le-ai facut pana acum.
3. Selectați comanda pe care doriți să o urmăriți și căutați opțiunea „Urmăriți comanda” pentru a afla starea acesteia.
4. Acum, în opțiunea „Urmărire pachet”, veți găsi mai multe informații despre urmărirea expedierii Zalora. Dacă aceste informații nu sunt disponibile, pagina vă va furniza aceste informații prin e-mail.

Pe de altă parte, puteți obține și numărul dvs. de urmărire Zalora prin intermediul site-ului web, conectându-vă și căutând opțiunea „Urmăriți comenzile mele”. În cele din urmă, cumpărătorii ar trebui să rețină că aceste informații ar putea dura aproximativ 24 de ore pentru a fi disponibile după procesarea achiziției.

Urmărirea Zalora pe Ship24

O modalitate ușoară de a vă urmări comenzile este utilizarea sistemului de urmărire Ship24. Sistemul de urmărire Ship24 vă permite să urmăriți până la 10 colete în același timp cu doar numărul de urmărire. Deoarece Zalora este o piață, nu va veni cu un număr de urmărire decât dacă vânzătorul l-a trimis printr-un curier. Curieri precum DHL, FedEx, Oficiul postal chinez, Japan Post, etc., toate oferă numere de urmărire pentru colet. Pentru a vă urmări comenzile, pur și simplu copiați numărul de urmărire și Ship24 vă va oferi starea în timp real a coletelor în câteva secunde.

Cât durează Zalora să fie expediată?

Transportul Zalora se asigură întotdeauna că își efectuează livrările în cel mai scurt timp posibil. Cu toate acestea, acești timpi pot varia în funcție de destinația coletului și de originea acestuia, printre alți factori. În acest fel, dacă articolele sunt vândute de Zalora, ar putea dura între 1 și 20 de zile lucrătoare, în funcție de locul de unde cumpărați.

În timp ce articolele vândute de vânzători privați, mărcile independente și mărcile internaționale au propriile termene de livrare. Deci este o informație pe care trebuie să o confirmați atunci când faceți achiziția. De asemenea, Zalora vă asigură că, dacă articolul dumneavoastră nu a sosit după 30 de zile lucrătoare, puteți obține rambursarea.

Îmi pot anula comanda Zalora?

Aveți voie să anulați comanda numai dacă este încă procesată la depozit. Dacă este deja ambalat și a fost expediat, nu veți putea anula comanda Zalora.

Anulați comanda prin aplicația mobilă Zalora

1. Conectați-vă la contul dvs. Zalora.
2. Faceți clic pe „Cont” și accesați „Comenzile mele”.
3. Faceți clic pe „Gestionați comenzile”.
4. Faceți clic pe elementele pe care doriți să le anulați.
5. Faceți clic pe „Anulați articolele selectate” pentru a trimite o solicitare.
6. Apăsați pe „Da Continuați” pentru a confirma anularea.

Are Zalora taxe de transport?

Așa este, în funcție de țara în care faceți achiziția, veți avea câteva costuri suplimentare de transport pe care va trebui să le acoperiți. Desigur, Zalora încearcă să-și mențină costurile de transport la minimum. Deci, dacă faceți o achiziție care depășește o anumită sumă, puteți obține o livrare gratuită Zalora sau o reducere. Toate acestea depind de regiunea în care merge pachetul.

Prin urmare, costurile de transport Zalora depind și de produs și de numărul de produse pe care le cumpărați. La fel și unde sunt destinați să meargă. Aceste costuri variază și dacă produsul a venit direct de la sediul Zalora, sau dacă provine de la sediul unui brand independent.

Zalora livrează internațional?

Momentan, nu există Zalora International Shipping în afara țărilor pe care le acoperă deja. În acest fel, țara de livrare trebuie să fie aceeași cu cea în care se face achiziția. În acest sens, Zalora acoperă țări precum Singapore, Hong Kong, Malaezia, Brunei, Indonezia, Filipine, Taiwan, precum și Noua Zeelandă și Australia.

Așa că asigurați-vă că accesați paginile specifice acestor țări dacă doriți să faceți o achiziție direct în aceste locuri. La fel, poate ați dori să știți câteva restricții pentru anumite zone din aceste țări pe care le are Zalora. Dar asta depinde în întregime de țara de destinație în care vă aflați.

Cum pot contacta Serviciul Clienți Zalora?

Există mai multe modalități de a contacta serviciul pentru clienți Zalora. Au agenți vii care sunt gata să vă ajute. Îi puteți contacta și pe oficialul lor Facebook. Sunt disponibile de luni până duminică de la 9:00 la 18:00.

Numărul de telefon și e-mailul Serviciului Clienți

• Telefon: +63 (02) 8 858 0777 (Filipine)
• Telefon: +62 2129490100 (Indonezia)
• E-mail: customer@sh.zalora.com (Singapor)
• E-mail: help@zalora.co.id (Indonezia)
• E-mail: customer@ph.zalora.com (Filipine)
• E-mail: customer@my.zalora.com (Malaezia)

La fel, poți accesa și secțiunea de servicii clienți de pe platforma Zalora care corespunde țării tale. Acolo veți găsi mai multe articole cu întrebări frecvente în care puteți găsi răspunsul la întrebarea dvs. Pe de altă parte, sediul central este la 182 Clemenceau Ave # 06-00, Singapore.