Wish oferă clienților săi produse ieftine și accesibile. Își propune să aducă miliardelor de clienți cu o platformă care oferă o experiență de cumpărături accesibilă și plăcută. Urmăriți-vă comenzile Wish cu serviciul de urmărire Ship24 introducând numerele de urmărire în pagina de pornire. Obțineți detalii de urmărire precise și în timp real atunci când introduceți numerele de urmărire Wish.
Wish este o platformă de comerț electronic online care oferă cumpărătorilor prețuri mici de piață pentru bunuri de la vânzători din întreaga lume. Fondată inițial în 2010, platforma Wish este o configurație similară cu cea a eBay și Amazon prin aceea că permite vânzătorilor să-și listeze produsele și să vândă direct consumatorilor.
Prin „ocolirea intermediarului” în acest sens, cum ar fi un magazin fizic - care de obicei ar crește semnificativ prețurile pentru a-și acoperi propriile cheltuieli generale - Wish și alte platforme similare pot oferi produse aproape incredibil de ieftine care pot fi trimise direct livrate la destinațiile cumpărătorului la alegere.
Prin urmare, Wish nu vinde de fapt niciun produs propriu, ci este o piață pe care producătorii și producătorii își pot vinde produsele. Wish pur și simplu găzduiește produse pentru vânzător, pentru a le permite să intre în legătură cu cumpărătorii.
Ideea originală din spatele Wish a fost ca site-ul pentru ca oamenii să enumere articolele pe care doreau să fie cumpărate ca parte a cadourilor de nuntă sau pentru alte evenimente. Compania a contactat apoi vânzătorii și comercianții de produse care erau listate pe site, punând în legătură vânzătorii și cumpărătorii în timp ce construia o gamă de produse pe platforma lor. Wish ia apoi o reducere de la fiecare pentru serviciul lor.
Compania a avut atât de mult succes încât a fost abordată atât de Amazon, cât și de Alibaba în ceea ce privește achiziția, dar ambele au fost respinse, iar astăzi Wish concurează în frunte ca una dintre cele mai bine stabilite piețe online.
De fapt, Wish nu livrează produsele pe care le vinde pe platforma sa, deoarece este pur și simplu un site gazdă pentru care vânzătorii se pot conecta cu consumatorii și, prin urmare, nu este responsabil pentru procesul de expediere. Această responsabilitate revine vânzătorului; cu toate acestea, cumpărătorii și vânzătorii pot interacționa pentru a discuta despre opțiunile de expediere și termenele de livrare dacă doresc, toate coletele expediate de vânzătorii de la Wish putând fi urmărite cu Ship24.
Sediul central al Wish este situat în Statele Unite, și anume San Francisco, dar Wish are multe birouri diferite în întreaga lume. Cu toate acestea, cumpărătorii ar trebui să rețină din nou că, deoarece Wish nu vinde niciun produs, niciun produs nu va fi expediat de la adresa lor din San Francisco, ci de oriunde se află vânzătorul care a vândut produsul pe platformă.
De exemplu, dacă un vânzător se află în China, expedierea va începe de obicei cu un curier chinez local sau va fi gestionată de un curier internațional mai mare care folosește curieri locali pe măsură ce avansează pe parcursul călătoriei. Aceasta înseamnă că, indiferent cu cine este expediat coletul dvs., acesta ar putea schimba mâinile și chiar și numerele de urmărire pe măsură ce călătorește de-a lungul rutei sale de livrare.
Vestea bună este că toate coletele înregistrate vândute pe Wish și trimise de vânzători pot fi urmărite folosind site-ul web Ship24, indiferent de cine se ocupă de coletul sau dacă își schimbă mâna de mai multe ori. Tot ce aveți nevoie este numărul dvs. de urmărire, care ar trebui furnizat la cumpărare sau într-un e-mail de confirmare, iar cumpărătorii se pot adresa site-ului web Ship24 pentru a începe urmărirea coletului.
Deoarece produsele Wish sunt listate de vânzători din întreaga lume, acestea pot fi trimise prin mai mulți curieri diferiți, deoarece se află în numeroase țări diferite, cu un număr mare de transportatori locali diferiți. Prin urmare, cel mai bun mod de a vă urmări coletul Wish este prin intermediul site-ului de urmărire multi-curier Ship24. Ship24 are un sistem de auto-detecție care poate identifica automat curierul este coletul tău doar din codul de urmărire.
Nu este nevoie să introduceți codul de urmărire curier sau orice alte detalii pentru a începe urmărirea coletului, pur și simplu introduceți codul pe site și veți primi cele mai recente informații despre coletul dvs. Nu numai atât, dar îl veți putea urmări în întreaga lume, indiferent de curierul cu care se află, inclusiv FedEx, DHL, TNT, DPD, GLS, USPS, Oficiul postal chinez, Japan Post, si asa mai departe!
Cu toate acestea, puteți opta pentru a vă urmări coletul prin WishPost. Când vizitați site-ul web Wish, mergeți la zona „urmărire expediere”. Cu toate acestea, va trebui să selectați site-ul web al companiei pentru a urmări coletul dvs. Wish. Va trebui apoi să introduceți codul ID de urmărire și să faceți clic pe butonul „verificați informațiile de urmărire” pentru a primi toate detaliile livrării dumneavoastră.
Uneori, poate fi dificil să accesați fiecare pagină web, de aceea Ship24 a intrat pe piață pentru a oferi o soluție de urmărire cuprinzătoare, care face mult mai simplă urmărirea coletului dvs. Wish. Odihnește-te și mergi pe site-ul web Ship24 pentru a obține toate informațiile de care ai nevoie, oricând ai nevoie, cu un singur clic pe buton.
Ship24 este o platformă cuprinzătoare, universală de urmărire, care oferă informații de la mai mulți curieri internaționali. Cu toate acestea, pentru colete și pachete sau orice alte probleme de livrare, trebuie să contactați expeditorul sau locul în care ați plasat comanda sau transportatorul/curierul care se ocupă de livrarea coletului.
În timp ce urmărirea Wish este considerată corectă, viteza de livrare nu are nicio afiliere cu Wish. Întârzierile cu livrarea ar putea fi afectate de mai mulți factori, cum ar fi vremea nefavorabilă sau distanța din zonă. Dacă coletul sau articolul este trimis și înregistrat de China Post, puteți garanta că actualizările de urmărire pe care le veți primi sunt corecte.
Puteți folosi Ship24 pentru a urmări comenzile dvs. Wish prin simpla introducere a numerelor de urmărire pe pagina de pornire. Urmăriți până la 10 numere de urmărire Wish în același timp și obțineți rezultate în câteva secunde.
Cu mii de comenzi Wish făcute zilnic, cumpărătorii care își primesc produsele ar spune că achiziționarea unui produs de la Wish este relativ sigură. Cumpărătorii sunt în mod deosebit liniștiți de politica de livrare a coletei Wish, care spune că în 30 de zile de la livrare orice articol de care clientul nu este mulțumit poate fi returnat.
Rambursările pot fi acordate și pentru comenzi din mai multe motive, inclusiv dacă coletul Wish a sosit deteriorat sau rupt (de care veți avea nevoie de dovezi) sau dacă coletul Wish nu a fost primit de cumpărător. Pentru a vă asigura că primiți comanda Wish atunci când cumpărați de pe site-ul web, va trebui să vă asigurați că adresa pe care o introduceți pe site-ul Wish este corectă la momentul achiziției.
Odată ce ați comandat, ar trebui să începeți să urmăriți comanda Wish cu Ship24. Pentru a urmări o comandă Wish, puteți utiliza numărul de urmărire Wish pe care îl veți primi la punctul de cumpărare pe site-ul web Wish, care va fi livrat fie imediat ce se face o achiziție, fie printr-un e-mail de confirmare direct după o achiziție Wish. Pur și simplu introduceți acest număr de urmărire Wish pe site-ul web Ship24 pentru a începe să urmăriți imediat coletul dvs. Wish.
Urmărirea comenzilor Wish folosind Ship24 este recomandată, astfel încât să puteți urmări coletul dvs. Wish pe măsură ce merge la destinație, asigurându-vă că este la timp și pe ruta corectă. Dacă nu este, atunci puteți contacta direct Wish dacă doriți.
Când comanzi un produs de la Wish, vei primi notificări de urmărire cu privire la starea articolului tău. Unele dintre notificările de urmărire pe care le veți primi sunt găsite mai jos.
Urmărirea notificărilor | Descriere |
Your Wish order #12345678 has been placed! | Articolul pe care l-ați comandat este disponibil și vă va fi livrat în curând. |
An item from your Wish order is preparing to ship! | Comanda ta Wish este în drum spre tine. |
Heads up: An item from your Wish order is in transit to our facility. | Comanda ta Wish este în drum spre una dintre unitățile lor. |
Heads up: the merchant has shipped an item from your Wish order—yay! | Vânzătorul a trimis una dintre comenzile tale Wish. |
We’ve packaged your items together and they are on the way from our facility. | Articolul a fost ambalat și a părăsit una dintre facilitățile Wish. |
Rețineți că disponibilitatea urmăririi poate varia în funcție de curierul pe care l-a ales vânzătorul sau comerciantul. Informațiile de urmărire pot fi limitate dacă modul de expediere este trimis printr-un alt curier terț.
Există mai multe motive pentru care urmărirea dorințelor nu se actualizează:
Rețineți că Ship24 oferă doar informații de urmărire oferite de curieri. Nu are nicio legătură cu niciuna dintre companiile de transport maritim. Dacă întâmpinați probleme cu articolele, contactați curierul furnizat și solicitați asistență.
Timpul de livrare necesar pentru ca o comandă Wish să fie primită poate varia în funcție de locația geografică. Timpul mediu de livrare este de aproximativ 15 până la 30 de zile și până la 45 de zile dacă locuiți într-o zonă îndepărtată. Nu uitați să urmăriți zilele de livrare, astfel încât să puteți fi în continuare eligibil pentru o rambursare.
Dacă vânzătorul sau comerciantul v-a expediat comanda printr-un curier terță parte și v-a furnizat un număr de urmărire, vă puteți urmări comanda prin Ship24 și vă va oferi fiecare actualizare a comenzii până când ajunge la ușa dumneavoastră.
Multe dintre articolele din Wish pot fi eligibile pentru o rambursare. Articolele sunt disponibile pentru o rambursare dacă este în termen de 30 de zile de la livrare sau 30 de zile de la data maximă de livrare dacă nu ați primit articolul dvs.
Există 3 moduri de a solicita o returnare sau o rambursare. Aceștia sunt prin intermediul site-ului web, pe mobil sau contactând serviciul pentru clienți prin e-mail sau apelându-i.
Dacă nu ați reușit să obțineți o returnare sau o rambursare după ce ați urmat acești pași, puteți contacta serviciul clienți Wish prin e-mail sau contactându-i prin numărul de telefon. E-mailul și numărul lor de telefon sunt după cum urmează:
Wish are, de asemenea, agenți live pe site-ul lor, care sunt dispuși să vă ajute cu orice nelămurire sau feedback 24/7.
Nu veți putea urmări comenzile Wish care sunt returnate, deoarece aceste informații sunt colectate doar de către Wish înșiși. Wish și compania de logistică implicată își vor asuma întreaga responsabilitate pentru urmărirea unei comenzi de dorință și pentru a se asigura că produsul este primit înapoi de către Wish. Când trimiteți înapoi un produs Wish, trebuie să vă asigurați că comanda Wish este ambalată corespunzător și este în starea în care sosește.
Procesul de returnare a unei comenzi de livrare a unui pachet Wish este următorul:
Doresc ca pachetele să ajungă în fiecare zi la casele cumpărătorilor respectivi, astfel încât sosirea nu este întotdeauna problema. De fapt, majoritatea returnărilor provin de la clienții nemulțumiți de calitatea mărfurilor atunci când ajung, conform recenziilor online.
Wish oferă prețuri foarte mici pentru produse și imaginile care însoțesc listele de produse online nu sunt întotdeauna o replică exactă a produsului care va sosi. Clienții trebuie să fie atenți atunci când comandă un colet de la Wish cu privire la calitatea produsului dacă prețul este foarte mic.
Există mai multe moduri de a vă urmări coletele la nivel global. Se poate face prin site-ul web Wish sau folosind Ship24, un sistem universal de urmărire.
Când utilizați Ship24, tot ce aveți nevoie este un număr de urmărire. Pur și simplu introduceți numărul dvs. de urmărire pe pagina de pornire Ship24 și faceți clic pe căutare. Ar trebui să fiți direcționat către o altă pagină unde sunt afișate toate informațiile referitoare la comanda dumneavoastră. Ship24 poate urmări peste 1.200 de curieri din întreaga lume, astfel încât, indiferent de curierul pe care îl alege comerciantul/vânzătorul, este garantat că Ship24 îl poate urmări.
Vă rugăm să rețineți că, dacă nu puteți găsi numărul de urmărire pe site, va trebui să contactați comerciantul sau vânzătorul acelei comenzi și să îl solicitați.
Termenul de livrare pentru achizițiile Wish va varia în funcție de o serie de factori. Cu toate acestea, de obicei, timpul de livrare durează între 15 și 45 de zile. Variația apare deoarece produsele Wish sunt listate de vânzători din întreaga lume, de aceea va depinde de originea vânzătorului și de serviciile de curierat disponibile în acea țară de cât durează timpul de livrare.
De asemenea, cumpărătorii pot fi localizați oriunde de pe tot globul și, ulterior, același lucru se aplică. Acest lucru poate afecta în special timpii de livrare dacă atât cumpărătorul, cât și vânzătorul se află în destinații îndepărtate sau rurale, unde curierii pot dura mai mult pentru a ajunge. De exemplu, dacă o comandă este plasată la un vânzător din China și vă aflați în mediul rural din Statele Unite, poate fi o așteptare lungă pentru produsul dvs.
Alți factori pot ajuta sau împiedica, de asemenea, termenul de livrare, și anume timpul necesar vânzătorului pentru a posta articolul și metoda de transport. Odată ce ați cumpărat articolul, este responsabilitatea vânzătorului să posteze articolul cât mai curând posibil.
Cel mai bine este să vă asigurați că un termen de livrare este convenit cu un vânzător înainte de a face o achiziție, în cazul în care aveți nevoie ca livrarea să fie într-o perioadă stabilită. De asemenea, metoda de transport prin care este trimisă comanda ta Wish este, de asemenea, esențială pentru a te asigura că sosește cât mai aproape de ziua posibilă în care ți-ai dori.
Opțiunile de transport cu avionul sunt de obicei cele mai rapide, cu toate acestea, în general, sunt mai scumpe. Opțiunile de transport pe uscat și pe mare sunt de obicei printre cele mai lente, dar sunt mai ieftine. Dacă nu se grăbește să primiți produsul dvs., atunci alegerea celei mai ieftine opțiuni nu ar trebui să fie o problemă pentru dvs., totuși, asigurați-vă întotdeauna că coletul dvs. este înregistrat când este postat de vânzător, apoi puteți urmări comanda Wish prin Ship24. site-ul web pentru a fi la curent cu locația și starea acestuia oricând doriți.
Acestea fiind spuse, livrarea Wish în ziua următoare este disponibilă în cazul în care aveți nevoie urgent de articol, cu toate acestea, aceasta este de obicei cea mai scumpă opțiune disponibilă, la aproximativ 6 USD sau mai mult, în funcție de dimensiunea și greutatea articolului.
Expedierea Wish Express reduce de obicei timpul mediu de livrare al unei comenzi la aproximativ 5 până la 7 zile lucrătoare, cumpărătorii trebuie să ia în considerare faptul că această opțiune nu include livrările de weekend sau sărbătorile naționale, ceea ce ar putea întârzia livrarea în afara acestui interval de timp.
Expedierea Wish Express este disponibilă numai pentru anumite produse și cu anumiți comercianți de pe platformă. De asemenea, doar regiunile selectate sunt eligibile pentru serviciul Wish express, țările care sunt, putând fi găsite pe site-ul web Wish. Aceste țări se pot schimba, prin urmare, este întotdeauna recomandabil să verificați site-ul web Wish pentru cele mai recente informații despre țările eligibile pentru serviciul Wish express.
Wish evaluează vânzătorii de pe platforma lor în funcție de viteza cu care își expediază articolele. Cu cât comerciantul de pe Wish trimite mai repede un colet, cu atât clasamentul lor este mai bun, aceste informații fiind disponibile vânzătorilor în timp ce vizualizează produsele. Aceasta înseamnă că vânzătorii sunt stimulați să expedieze articolele Wish mai rapid și să proceseze comenzile mai rapid, astfel încât să primească recunoașterea cuvenită și o vizibilitate mai bună pe platformă. Când vine vorba de expedierile Wish Express, acestea trebuie să sosească la timp (sau atunci când se precizează) cel puțin 95% din timp, pentru ca vânzătorii să nu suporte penalități.
În cazul în care comercianții nu își respectă termenele limită, sancțiunile includ suspendarea contului pentru bunuri deteriorate sau pierdute sau chiar suspendarea contului și eliminarea de pe site. Un pachet Wish trimis de un vânzător trebuie să fi fost confirmat ca și cu un curier până la sfârșitul celei de-a 5-a zile lucrătoare după care a fost primită comanda și trebuie să fie confirmat ca fiind livrat în termen de 10 zile lucrătoare dacă este trimis prin livrare expres Wish. Deși, se acordă timp suplimentar dacă confirmarea unei adrese este emisă în termen de 2 zile lucrătoare de la primirea comenzii. O comandă care încalcă termenul de livrare și care trebuie să fie rambursată integral de către comerciant.
Costul de expediere al coletului Wish variază în funcție de dimensiunea și greutatea produsului, precum și de metoda de expediere. Costurile standard de transport Wish sunt aplicate fiecărui articol din coșul dvs., dar deoarece articolele diferite vor fi expediate din diferitele locații în care se află vânzătorii, comenzile Wish pentru produse de dimensiuni similare pot varia în funcție de tarifele de curierat local.
Cumpărătorii sunt sfătuiți să verifice întotdeauna costurile de transport cu vânzătorul sau pe site-ul web Wish înainte de a comanda. Verificarea costurilor de transport este imperativă, deoarece uneori nu puteți fi rambursat după plasarea comenzii. De asemenea, cumpărătorii ar trebui să fie conștienți de faptul că, dacă comanda lor de pachete Wish are o greutate sau o dimensiune anormală, atunci pot exista costuri suplimentare de transport pe care aceștia le vor suporta.
Unii vânzători și produse oferă transport gratuit pe site-ul web Wish, deși este posibil să descoperiți că produsul este puțin mai scump decât de obicei, pentru ca vânzătorul să acopere costul de transport gratuit, făcând că prețul include costul de transport, dar fără a-l face. o plată separată. În timp ce unele produse Wish includ transport gratuit ca bonus, cumpărătorii ar trebui să fie atenți când ceva pare prea frumos pentru a fi adevărat, în special în ceea ce privește transportul gratuit pentru articolele mari!
Cu toate acestea, există și diverse coduri promoționale pentru livrarea gratuită Wish care pot fi obținute prin fidelizarea clienților sau prin oferte promoționale pe diferite site-uri și platforme. Expedierea Wish uneori vă poate oferi promoții dacă răsfoiți în mod regulat produse în aplicația Wish.
De asemenea, puteți finaliza provocările zilnice „bonus de conectare” pentru a obține livrare gratuită Wish. Codurile promoționale vor fi trimise, de asemenea, prin e-mailuri și prin notificări push, așa că stați cu ochii în buzunar dacă doriți să obțineți un chilipir la livrare în timp ce faceți cumpărături!
Indiferent dacă livrarea dvs. este livrarea în ziua următoare sau este gratuită printr-un cod promoțional, toate e-mailurile înregistrate Wish pot fi urmărite prin sistemul de urmărire universal Ship24 folosind doar numărul de expediere/codul de urmărire. Nu contează ce variație de numere de litere sunt incluse în codul dvs., trebuie doar să introduceți numărul pe site-ul web Ship24 pentru a obține informații de urmărire instantanee în timp real.
Urmărirea folosind serviciile de urmărire de pe site-ul web Wish poate fi lentă și frustrantă. Datorită naturii Wish și a faptului că găzduiește vânzători din întreaga lume, înseamnă că urmărirea coletelor în întreaga lume poate fi dificilă, mai ales atunci când site-ul web este predominant o piață online și nu un specialist în urmărirea expedierilor. Ship24 este un specialist în transport maritim, care oferă urmărire universală a coletului Wish pe pachetul tău Wish.
Sistemul de urmărire Ship24 este unic prin faptul că poate detecta automat curierii care manipulează un colet folosind doar ID-ul de urmărire. Prin urmare, pur și simplu furnizați numărul de urmărire și, chiar dacă un colet își schimbă curierul, sistemul Ship24 poate recunoaște în continuare comanda dvs. de colet Wish, unde se află și care este starea sa actuală.
Sistemul de urmărire universal Ship24 are capacitatea de a gestiona variabilele de expediere, ceea ce înseamnă că trebuie doar să introduceți codul de urmărire, iar sistemul global de urmărire va găsi și vă va spune tot ce trebuie să știți despre coletul dvs. Wish.
Facem munca grea și, deși urmărirea este complicată, datele pe care le primiți nu vor fi. Toate informațiile despre pachetele Wish pe care le primiți vor oferi o claritate completă, 24 de ore pe zi, 7 zile pe săptămână.