Submarino Brazilia este o companie de vânzare cu amănuntul online din America de Sud. Formând parte din B2W cu o altă companie numită Americanas. De câțiva ani în urmă, ei oferă vânzări online tuturor celor din Brazilia.
Unul dintre lucrurile fundamentale care fac această companie excelentă este, fără îndoială, prețurile, timpul de livrare și sistemul lor de urmărire eficient, care vă va informa unde se află coletele dvs. în orice moment și situație.
Cu timpul, au devenit o companie solidă în afaceri, vânzând peste R $ 4,6 miliarde pe an. Au un personal uimitor care vă va oferi serviciul pe care îl meritați în orice moment.
Serviciul de urmărire Submarino este eficient. Puteți ști totul despre pachetul dvs. din momentul exact în care această companie de retail trimite coletul. Pentru aceasta, veți avea nevoie de comanda care conține numărul de urmărire.
Pentru a urmări comanda dvs. Submarino, puteți utiliza platforma Ship24. Trebuie doar să introduceți numărul de urmărire Submarino în bara de urmărire situată pe pagina principală. Vă va permite să cunoașteți toate informațiile despre coletul dvs. în doar câteva secunde, locația curentă a coletului dvs., starea de livrare și următorii pași ai livrării. Acest lucru vă va reduce grijile, știind că pachetul dvs. este pe drum spre locul dvs.
Serviciul de expediere Submarino funcționează de obicei de luni până vineri între orele 8:00 - 21:00. Asta înseamnă că vă trimit pachetele doar în zilele lucrătoare, așa că nu vă așteptați să sosească în weekend.
Compania durează de obicei între 1 și 3 zile pentru a vă livra coletul la domiciliul dvs. pe tot teritoriul național. Cu toate acestea, site-ul are și o opțiune care vă permite să alegeți când doriți să obțineți pachetul. Puteți seta o anumită dată și, de asemenea, o anumită oră. Acest lucru este grozav, deoarece îl puteți seta pentru un moment în care știți că veți fi în casa dvs., astfel încât furnizorul de poștă nu va trebui să vină data viitoare. Acest lucru face ca timpul de livrare Submarino să fie unul dintre cele mai rapide din Brazilia.
De asemenea, au un serviciu numit transport atomic, dacă îl selectați pe acesta în Brazilia, veți primi coletul în aceeași zi dacă faceți comanda înainte de ora 12:00, acesta va fi la dumneavoastră înainte de ora 22:00 în aceeași zi, dacă este o zi lucrătoare. Acesta este cel mai rapid serviciu al companiei, oferit tuturor brazilienilor.
Pentru transportul internațional, acestea pot dura mai mult, vă puteți aștepta ca pachetele să sosească în America de Nord și America de Sud în cel puțin 2 săptămâni. Pentru țările în care distanța este mai mare, precum pe continentul european și asiatic, poate dura o lună până la sosirea pachetului dvs. Acest lucru se datorează faptului că au nevoie de ajutorul altor companii asociate pentru a-și trimite pachetele și poate încetini procesul uneori atunci când pachetele trebuie să călătorească pe un alt continent.
De asemenea, pot exista unele întârzieri la pachetul dvs. din cauza factorilor externi, cum ar fi disponibilitatea transportului și condițiile climatice.
Taxele de transport Submarino pot varia în funcție de mulți factori, principalii fiind greutatea, dimensiunea și destinația finală.
Pentru serviciile de transport maritim local, acestea sunt foarte accesibile tuturor populației din Brazilia. Vă permite să obțineți toate produsele lor cu un cost acceptabil de expediere. De exemplu, în unele locații din Brazilia, vă vor percepe 30 BRL, adică 5,50 USD. Cu toate acestea, trebuie să luați în considerare faptul că prețurile vor fi mai mari în funcție de dimensiunile și greutatea produselor.
Prețurile internaționale sunt mai mari, pentru a trimite un pachet în Statele Unite, prețurile sunt în jur de 200 BRL, ceea ce ar fi în jur de 35 USD. De asemenea, trebuie să știți că vor rezista puțin pentru a ajunge în acel loc.
Ei contează cu propria companie asociată pentru a efectua livrarea produselor lor în Brazilia. Angajații lor pot merge chiar de trei ori la locație dacă nu vă pot contacta prima dată. Pentru transportul internațional, aceștia folosesc de obicei serviciul EMS dacă aveți nevoie de pachet în grabă.
Da, ei fac. Submarino Brazilia vă poate trimite pachetele în orice destinație din întreaga lume. Vor primi tot ce vrei la ușa casei tale.
Livrează totul în multe destinații de pe continente. Pentru aceasta, ei folosesc rute aeriene și maritime pentru a le duce la locul tău. Una dintre caracteristicile esențiale ale acestei companii este că exportă multe produse în Asia, în special în China, Japonia, Coreea de Sud și Thailanda.
Prin urmare, amintiți-vă că timpul lor de expediere poate fi puțin mai lent în comparație cu alte companii de vânzare cu amănuntul, dar vă puteți baza pe ele și știți că toate coletele dvs. vor ajunge în condiții curate la locul dvs.
După cum am spus mai sus, amintiți-vă că costurile de expediere internaționale sunt semnificativ mai mari decât cele naționale. Utilizați serviciile lor și obțineți toate lucrurile pe care le-ați dorit întotdeauna de la Submarino.
Dacă aveți probleme cu produsele, transportul sau întrebări cu privire la serviciile Submarino, le puteți contacta întotdeauna prin numărul de telefon Submarino, care este 4003-5544 dacă vă aflați pe teritoriul național al Braziliei.
Pentru probleme internaționale, le puteți contacta oricând pe site-ul lor oficial https://www.submarino.com.br. Acolo, ei au un chat de servicii pentru clienți Submarino, unde vă vor ajuta să rezolvați tot ce ține de serviciile și condițiile lor. De asemenea, puteți opta pentru a le trimite un e-mail la atendimento.sub@submarino.com.br unde agenții lor vor fi bucuroși să vă ajute.
Dacă aveți o problemă majoră, puteți vizita oricând biroul lor principal situat în Rua Sacadura Cabral, 102, orașul Rio de Janeiro, Brazilia. Acolo, ei vă vor oferi un serviciu personalizat pentru clienți, care vă va depăși așteptările.