Urmărirea colet Mvideo

Ce este Mvideo?

Mvideo Rusia este un comerciant cu amănuntul online de dispozitive electronice și video. Această companie a fost fondată în Rusia în anul 1993 de Alexander Tynkovan, un antreprenor și om de afaceri rus.
Mvideo are peste 300 de magazine în peste 100 de orașe din Rusia. Această companie are, de asemenea, în jur de 35 de magazine online unde vând o mare varietate de dispozitive electronice și tehnologie în general. Mvideo este, de asemenea, cel mai mare comerciant cu amănuntul de electronice din toată Rusia. În ceea ce privește ratele generale de vânzare, compania este mai mică decât Wildberries, care este cel mai mare retailer rus în general.
Varietatea produselor pe care le oferă site-ul web Mvideo este foarte largă. Acesta cuprinde multe etichete și modele diferite, cum ar fi smartphone-uri, televizoare, aparate de aer condiționat, căști, sisteme de acasă, tablete, ceasuri, routere WiFi, calculatoare, printre multe altele.

Cum pot urmări un pachet de la Mvideo?

Serviciul Mvideo urmărește comanda mea este operat de compania care efectuează livrarea. Mvideo își dedică eforturile doar vânzărilor și serviciilor de vânzare cu amănuntul. Deci, pentru livrări, acestea au oferte și parteneriate cu alte companii de livrare care se ocupă de livrarea tuturor comenzilor Mvideo. Astfel, clientul poate primi starea curentă a comenzii după procesul de livrare.
Fiecare pachet Mvideo este etichetat după ce un articol este cumpărat de un client, fie el național sau internațional. O astfel de etichetă este numărul oficial de urmărire al companiei, care funcționează pentru a efectua o bază de date întreagă de expedieri. În plus, numărul de urmărire privește toate informațiile despre pachet, cum ar fi destinația, ruta de călătorie, greutatea și dimensiunile, tipul de serviciu și așa mai departe.
Cu numărul de urmărire, clientul poate intra în platforma companiei de transport maritim pe care a ales-o. Apoi, introduce un astfel de cod, astfel încât să poată primi un document complet cu privire la starea comenzii din interior. Una dintre cele mai semnificative caracteristici ale acestui serviciu este locația în timp real furnizată de GPS în interiorul vehiculului de transport, astfel încât clientul primește și o oră estimată de sosire.

Mvideo este livrat numai în Rusia?

Da, Mvideo este o companie care își oferă serviciile doar pe teritoriul Rusiei. Nu trimit articole sau produse în alte țări cu companiile de livrare cu care au tranzacții.
Mvideo are o lungă rețea de sucursale care acoperă aproximativ 144 de orașe din Rusia. Astfel de magazine au diferite produse în stoc, astfel încât varietatea produselor poate varia în funcție de magazin.
Deși Mvideo are magazine fizice, acestea oferă livrarea Mvideo care poate funcționa în diferite orașe. În acest fel, clienții pot alege oricare dintre produsele disponibile pentru magazinul online al Mvideo.
În orice caz, transportul internațional nu este cu adevărat necesar pentru acest tip de produs. Brandurile oferite de Mvideo sunt deja stabilite în întreaga lume. Companii precum Huawei, Xiaomi, LG, Apple, Samsung și altele își distribuie deja marfa și produsele. Deci, livrările internaționale pentru Mvideo nu sunt cu adevărat necesare.

Livrarea Mvideo este rapidă?

Există câțiva factori diferiți care determină timpul de livrare a comenzii. În plus, este important să se ia în considerare faptul că orice estimare de timp făcută de Mvideo sau de orice altă companie de transport maritim poate varia în cele din urmă, deoarece multe lucruri diferite se pot întâmpla în timpul călătoriei.
Cu toate acestea, aceste estimări se bazează în principal pe greutatea și dimensiunea coletului, orașul de destinație, tipul de serviciu în funcție de urgență, printre multe altele. În orice caz, pentru transportul național, timpul de livrare nu este atât de lung. Livrările locale pot dura un timp maxim de 3-4 zile lucrătoare. Acest timp poate varia în caz de boli naturale, situații geografice, accidente sau blocaje de trafic. Desigur, este puțin probabil ca aceste lucruri să se întâmple.
Pe de altă parte, livrările internaționale ar trebui să ia mai mult timp decât naționale. Pentru serviciile externe, timpul estimat de expediere poate ajunge la 21 de zile la livrările pe mare și la 15 zile lucrătoare la livrările aeriene.

Ce companii partenere utilizează Mvideo pentru a livra?

Deși Mvideo are propriul sistem de livrare, acestea lucrează împreună cu unele companii de livrare pentru a acoperi cererea uriașă a clienților lor.
Companiile pe care le folosesc pentru a realiza unele livrări sunt mărci rusești. Unele dintre aceste companii lucrează cu transport național și internațional, dar Mvideo le folosește numai pentru comenzi locale.

Taxele de expediere Mvideo sunt scumpe?

Costurile de expediere ale Mvideo sunt rezultatul calculării multor caracteristici referitoare la produs și cumpărător. Unele dintre acestea sunt distanța de călătorie, produsul în sine, urgența livrării, ora de sosire și altele.
Cu toate acestea, Mvideo are câteva opțiuni în care o expediere poate rezulta gratuit. De exemplu, livrarea de echipamente mici cu un cost total mai mare de 1.980 ₽ (luând în considerare toate reducerile) este gratuită. Există și alte opțiuni care variază în momentul la care este plasată comanda.
Mvideo stabilește, de asemenea, câteva intervale de timp în care pachetele vor fi livrate. Alegerea uneia dintre aceste perioade depinde de client. În orice caz, astfel de perioade determină și costul final al transportului.
În general, taxele de expediere nu sunt prea scumpe pentru această companie. Cu toate acestea, pagina web oficială a companiei Mvideo oferă informații mai detaliate despre costuri și taxe de expediere.

Cum pot contacta Mvideo?

Mvideo oferă clientului o gamă de opțiuni variate în care poate contacta compania rapid și direct cu personalul responsabil cu serviciul pentru clienți.
Intrând pe site, urmat de coborâre la subsolul situat în secțiunea principală, este posibil să obțineți diferite contacte în secțiunea Contactați-ne, care indică posibilitatea de a efectua apeluri prin intermediul celor trei numere de telefon ale acestora.
În plus, compania oferă, de asemenea, șansa de a trimite un e-mail și de a comunica cu un mesaj pe care clientul dorește să-l trimită companiei cu orice întrebare, comentariu, opinie, sugestie, reclamație sau idei oferite și legate de marcă și serviciile sale a serviciului pentru clienți Mvideo. Compania este deschisă la orice întrebare și își ajută clienții dacă există o problemă.