Micro Center este un gigant în vânzarea de echipamente pentru computer și tehnologie digitală în Statele Unite. A fost fondată în statul Ohio, în 1979, de John Baker și Bill Bayne, care erau angajați ai faimoasei companii Radio Shack. Astăzi, Micro Center este una dintre cele mai importante companii din țară. Ca o reflectare a acestui fapt, Micro Center face parte dintr-o listă selectă a celor mai mari și mai puternice 200 de companii din Statele Unite. Din acest motiv, servicii precum transportul gratuit Micro Center pot fi obținute și realizate atât de eficient fără a provoca cheltuieli financiare mari companiei.
Considerată drept una dintre cele mai importante companii de magazine de calculatoare din Statele Unite, Micro Center a reușit să satisfacă o mare varietate de clienți de-a lungul anilor. Fie că sunt profesioniști în IT, profesori, întreprinderi mici sau mijlocii, instituții guvernamentale, studenți, instituții de învățământ, sportivi, instituții medicale sau pasionați de tehnologie, Micro Center a reușit să satisfacă nevoile și gusturile a milioane de utilizatori de-a lungul istoriei sale.
În plus, compania nu este dedicată doar vânzării de produse tehnologice excelente, ci oferă și servicii tehnologice, esențiale pentru a contribui la bunăstarea societății și a comunităților clienților săi. În 2010, compania și-a început călătoria la nivel național pentru a oferi produse și servicii de înaltă calitate pentru a concura cu cele mai mari companii din țară. În prezent, compania are peste 25 de magazine distribuite în cele mai importante orașe ale Statelor Unite.
La fel, magazinele sunt cunoscute pentru dimensiunile lor mari și pentru toate serviciile și produsele de o calitate excelentă oferite zilnic. Ca o reflectare a acestei realități, platforma online a companiei oferă o varietate de peste 30.000 de tipuri de articole și echipamente de tehnologie avansată pentru a satisface orice tip de nevoie.
O mare parte din succesul său se datorează nu numai varietății și calității produselor sale, ci și serviciilor sale, cum ar fi sfaturi privind rezolvarea problemelor legate de echipamentele digitale și computerizate. Utilizatorii pot veni la orice birou Micro Center și pot solicita asistență în probleme precum asistență tehnică, actualizări rapide sau orice alt asistență sau ajutor personalizat.
În mod similar, Micro Center este, de asemenea, cunoscut pentru prețurile sale de cumpărare competitive ale produselor sale. În ultimii ani, Micro Center a fost considerată una dintre cele mai accesibile companii departamentale pentru clientul obișnuit. Oamenii de la orice nivel social se pot bucura și achiziționa produse și servicii Micro Center's.
În ultimii 5 ani, compania a câștigat mai multe premii pentru eficiența și calitatea sa corporativă și financiară. Cu peste 3.000 de milioane de venituri anuale și cu peste 2.800 de angajați la nivel național, compania își propune să continue să inoveze și să fie o referință corporativă pentru generațiile viitoare.
Da, iar serviciul de livrare Micro Center este disponibil de luni până sâmbătă, între orele 10:00 - 17:00. Utilizatorii pot achiziționa orice tip de produs disponibil pe platforma online a companiei. De asemenea, compania depune un efort deosebit pentru a se asigura că toate livrările sale se fac la timp și în siguranță, direct la adresele de domiciliu ale clienților săi.
Odată ce clienții au finalizat procesul de cumpărare, vor primi o notificare prin e-mail în aproximativ 20 de minute. E-mailul va fi compus din toate informațiile necesare despre starea produsului sau a pachetelor.
În plus, clienții pot utiliza aceste informații pentru a contacta serviciul pentru clienți al companiei. Numai prin intermediul serviciului pentru clienți, utilizatorii vor putea urmări și urmări toate produsele pe care le-au achiziționat.
Sistemul de urmărire a coletelor Micro Center nu este similar cu cel mai popular sistem de urmărire. Este important de menționat că acest serviciu de urmărire este foarte eficient și este apreciat de calitatea bună a atenției angajaților săi.
Timpul de expediere standard Micro Center este unul dintre cele mai competitive de pe piață. Indiferent de tipul de produs, cu metoda standard de livrare, termenul aproximativ de livrare este de la 2 la 3 zile lucrătoare. Cu serviciul de livrare expres, timpul aproximativ de livrare este redus la 24 de ore.
Utilizatorii își pot primi și coletele prin intermediul a doi furnizori majori de transport, cum ar fi UPS sau FedEx. Este important de menționat că expedierile prin FedEx pot fi efectuate numai de luni până vineri.
În prezent, serviciul de transport internațional Micro Center nu este disponibil. Micro Center nu are capacitatea operațională și infrastructura pentru a gestiona transporturile internaționale. Cu toate acestea, prin infrastructura companiilor partenere, cum ar fi Big Apple Buddy, utilizatorii din alte țări vor putea achiziționa produse Micro Center. În acest caz, unele țări din Europa, Asia și Orientul Mijlociu pot beneficia de acest lucru.
Prețurile Micro Center sunt considerate competitive. Prin urmare, toate produsele oferite sunt foarte accesibile pentru majoritatea oamenilor, indiferent de statutul lor social. De asemenea, are mai multe metode de plată, inclusiv PayPal. Utilizatorii se pot bucura chiar și de programe de reducere pentru codurile promoționale Micro Center, care sunt concepute pentru a motiva clienții să facă mai multe achiziții online.
Prin intermediul site-ului oficial, utilizatorii pot contacta serviciul clienți Micro Center's. Serviciul pentru clienți este disponibil de luni până sâmbătă, între orele 10:00 și 17:00. Fie prin e-mail sau apeluri telefonice, utilizatorii pot procesa solicitări, sugestii, reclamații, rambursări și anulări.
De asemenea, aceștia pot solicita serviciul de urmărire și urmărire a oricărei comenzi Micro Center. În cele din urmă, prin serviciul pentru clienți, aceștia se vor putea bucura, de asemenea, de asistență tehnică din partea experților IT Micro Center's. În acest fel, vor putea să aibă grijă de orice problemă sau inconvenient al produselor lor.
Din acest motiv, serviciul pentru clienți este foarte respectat și apreciat de clienți. Eficiența și viteza de răspuns a serviciului pentru clienți este invidia multor companii similare cu Micro Center. Nu uitați să profitați de toate instrumentele și sfaturile pe care vi le pot oferi.