Urmărirea colet DHgate

Urmăriți-vă pachetele DHGate cu ușurință folosind Ship24. Introducând numărul de urmărire, puteți accesa actualizări în timp real despre starea curentă a expedierii și timpul estimat de livrare.

Cum urmăresc comenzile DHGate?

Există mai multe metode pe care le puteți folosi pentru a vă urmări comenzile DHGate.

Folosind această pagină de urmărire

• Utilizați câmpul de căutare din partea de sus a acestei pagini.
• Introduceți numărul dvs. de urmărire.
• Faceți clic pe butonul de căutare.

Folosind pagina de pornire a lui Ship24

• Du-te la Pagina de pornire a lui Ship24.
• Introduceți numărul dvs. de urmărire DHGate.
• Apăsați butonul de căutare.

Cu Ship24, puteți urmări comenzile de la mii de piețe, cum ar fi Amazon, AliExpress, eBay, și multe altele, toate pe o singură platformă centralizată.

Urmăriți-vă comenzile pe site-ul DHGate

Dacă preferați, vă puteți urmări coletele direct de pe site-ul DHGate.

1. Vizitați site-ul web DHGate și conectați-vă la contul dvs.
2. Faceți clic pe „Comenzile mele”.
3. Selectați comanda pe care doriți să o urmăriți.
4. Vedeți starea expedierii acesteia.

Unde pot găsi numărul meu de urmărire DHGate?

Puteți găsi numărul dvs. de urmărire DHGate utilizând aceste metode:

• Pagina cu detaliile comenzii: verificați secțiunea „Comenzile mele” din contul dvs. DHGate pentru informații de urmărire.
• E-mail de confirmare a livrării: Căutați e-mailul trimis de DHGate după expedierea comenzii, care include numărul de urmărire.
• Comunicarea vânzătorului: trimiteți un mesaj vânzătorului direct prin sistemul de mesagerie al DHGate pentru a solicita numărul dvs. de urmărire.

Urmărirea comenzilor fără numărul de urmărire DHGate

Iată cum vă puteți urmări comenzile fără un număr de urmărire DHGate:

• Contactați vânzătorul: contactați vânzătorul direct prin intermediul platformei de mesagerie DHGate pentru a solicita actualizări de starea comenzii.
• Verificați detaliile comenzii: examinați informațiile despre comandă din contul dvs. DHGate pentru orice actualizări sau termene estimate de livrare.
• Utilizați confirmarea plății: consultați chitanța de plată sau ID-ul tranzacției pentru a întreba despre comandă cu serviciul pentru clienți DHGate.

De ce să alegeți Ship24 pentru urmărirea DHGate

• Nu este necesară înregistrarea: Ship24 vă permite să vă urmăriți coletele fără a fi nevoie să vă conectați sau să vă înregistrați, oferind acces imediat la informațiile de urmărire.
• Urmărire cuprinzătoare în mai mulți curieri: Ship24 monitorizează mii de companii de curierat și logistică din întreaga lume, inclusiv USPS, UPS, și FedEx, asigurându-vă că primiți informații actualizate, indiferent de câte ori coletul dvs. își schimbă mâinile în timpul tranzitului.
• Detectare automată a curierului: Prin simpla introducere a numărului dvs. de urmărire, sistemul Ship24 poate identifica curierul care manipulează coletul dvs., eliminând necesitatea selecției manuale și simplificând procesul de urmărire.
• Actualizări și notificări în timp real: Ship24 oferă actualizări de urmărire în timp real, permițându-vă să monitorizați călătoria pachetului și să primiți informații în timp util despre starea acestuia.
• Interfață ușor de utilizat: Cu un tablou de bord centralizat, Ship24 vă permite să urmăriți și să gestionați toate expedierile într-un singur loc, sporind confortul utilizatorului și simplificând procesul de urmărire.

Cum deschid o dispută pe DHGate?

Când coletul nu este livrat la timp, puteți deschide o dispută pe DHGate.

Deschiderea unei dispute pe DHGate

Iată pașii pentru a deschide o dispută cu privire la un colet DHGate.

1. Conectați-vă la site-ul web „My DHGate”.
2. Faceți clic pe „Comenzi”. Se va deschide un meniu derulant.
3. Selectați „Comenzi active”
4. Selectați „Expediat”. Aici veți vedea o listă cu toate comenzile expediate.
5. Faceți clic pe „Return Refund” și apoi furnizați motivul pentru care solicitați o rambursare.

Contactați Serviciul Clienți DHGate

Dacă aveți o problemă cu o comandă DHgate sau serviciul acestora, puteți interacționa live cu echipa de servicii pentru clienți prin intermediul funcției de chat online de pe site. Alternativ, puteți găsi alte modalități de a contacta DHGate în secțiunea „Contactați-ne” a site-ului web. Aici veți găsi mai multe opțiuni care includ „Chat online”, „Mesaj”, „Zonă de dispută” sau „Rețele sociale”.

• Număr de contact: +90 212 296 4569 (de luni până vineri de la 9:00 la 18:00 GMT +3)
• Adresa de e-mail: dhgate@khlglobal.com (de luni până vineri de la 9:00 la 18:00 GMT +3)
• Adresa de e-mail: service.tr@dhgate.com (de luni până vineri de la 9:00 la 18:00 GMT +8)

Despre DHGate

DHGate este o platformă de comerț electronic online care conectează cumpărători și vânzători, concentrându-se în primul rând pe produsele angro. Fondată în 2004 și cu sediul în China, servește drept piață pentru companii și consumatori individuali pentru a cumpăra bunuri direct de la producători și furnizori. Platforma oferă o gamă largă de categorii de produse, inclusiv electronice, modă, bunuri pentru casă și multe altele. Sprijină comerțul internațional prin furnizarea de servicii precum opțiuni de plată sigure, protecția cumpărătorilor și soluții logistice. DHGate este popular în rândul întreprinderilor mici și mijlocii care caută opțiuni de aprovizionare rentabile și achiziții în vrac.