Livrare AliExpress

AliExpress este o platformă populară de comerț electronic care conectează cumpărători cu vânzători din întreaga lume. Una dintre opțiunile importante pentru cea mai bună experiență de cumpărături este capacitatea de a vă urmări comenzile pe tot parcursul procesului de livrare. Cu Urmărire AliExpress, puteți monitoriza progresul coletului dvs. din momentul în care părăsește depozitul vânzătorului și până la sosirea lui la ușa dumneavoastră. Acest articol vă va ghida în urmărirea expedierii dvs. AliExpress, precum și sfaturi pentru alegerea celui mai bun serviciu de expediere de pe platformă.

Metode de livrare AliExpress

Când faceți cumpărături pe AliExpress, este esențial să înțelegeți diferitele metode de expediere disponibile pentru a vă asigura că obțineți articolele în timp util și rentabil. Există mai multe metode de expediere oferite pe AliExpress, inclusiv Livrare standard AliExpress și Livrare premium AliExpress, fiecare cu argumentele sale pro și contra.

Livrare standard AliExpress

Livrarea standard AliExpress este una dintre cele mai populare opțiuni de expediere și este disponibilă pentru majoritatea țărilor din întreaga lume. Este o metodă fiabilă și eficientă din punct de vedere al costurilor care utilizează transportatori de renume, cum ar fi Singapore Post, PostNL și Cainiao. Timpul de livrare estimat pentru livrarea standard AliExpress este de obicei între 15 și 45 de zile, în funcție de locația dvs. și de timpul de procesare al vânzătorului. Această metodă de expediere oferă, de asemenea, informații de urmărire, permițându-vă să monitorizați starea comenzii pe tot parcursul procesului de expediere.

Livrare premium AliExpress

Expedierea premium AliExpress este o opțiune de livrare mai rapidă, oferită de obicei de vânzătorii de top. Această metodă de expediere folosește transportatori de renume, cum ar fi DHL, UPS și FedEx, pentru a vă livra pachetul. Timpul estimat de livrare pentru AliExpress Premium Shipping este de obicei între 7 și 15 zile, ceea ce îl face o opțiune excelentă dacă aveți nevoie rapid de articolul dvs. Cu toate acestea, este, de asemenea, mai scump decât Livrarea Standard AliExpress, iar costurile de transport pot varia în funcție de dimensiunea și greutatea pachetului dvs.

Atunci când un produs este comandat, cumpărătorii sunt încurajați să rețină că vânzătorii ar trebui să ofere o perioadă estimată de livrare. Perioadele de timp de mai sus sunt doar estimări, iar vânzătorul ar trebui să ia în considerare și alte câteva considerații pentru a oferi cel mai bun timp estimat de livrare posibil.

Numai pentru livrarea internă în China, produsele Alibaba/AliExpress sunt livrate în 2-3 zile lucrătoare și uneori mai târziu pentru mai multe regiuni rurale de pe continent. Unii curieri, precum DHL Express, sunt mai rapidi.

Aceste servicii de expediere AliExpress vin cu o opțiune de urmărire. Puteți utiliza numărul de urmărire pentru a vă urmări pachetele pe site-ul AliExpress sau utilizând un serviciu de urmărire terță parte, cum ar fi Ship24.

Timp de livrare pentru livrare internațională AliExpress

Pentru comerțul electronic transfrontalier și estimările de expediere internațională sunt următoarele:

• Timp de tranzit pentru livrare standard AliExpress: 18-28 zile *Gratuit*
• Timp de tranzit EMS (China Post): 17-36 zile
• Timp de tranzit DHL Express: 10-21 zile

De ce comenzile mele AliExpress durează atât de mult să ajungă?

Unul dintre principalele motive pentru care comenzile AliExpress durează atât de mult să ajungă se datorează întârzierilor vânzătorilor. Unii vânzători își iau timpul pentru a trimite articolele către depozitul AliExpress. Spre deosebire de Amazon, are depozite unde vânzătorii își pot depozita produsele. AliExpress trebuie să aștepte ca comercianții sau vânzătorii să le trimită bunurile. Mai jos sunt câțiva factori care ar putea cauza întârzieri la comenzile tale AliExpress.

Metodă de livrare

In functie de curier si metoda de transport, timpul va varia. AliExpress are parteneriate cu curieri locali atât în China, cât și în alte țări, iar expedițiile vor fi mai rapide dacă livrarea este efectuată de unul dintre acești parteneri. În plus, dacă optați pentru corespondență recomandată în loc de corespondență obișnuită, timpul de livrare va fi și el mai rapid. Vânzătorul ar trebui să știe ce curieri sunt utilizați și ar trebui să folosească aceste informații pentru a oferi cumpărătorului o estimare mai precisă a livrării.

De asemenea, atunci când un colet este trimis de curieri privați - cum ar fi FedEx, DHL sau altfel - cumpărătorului i se poate solicita în continuare să plătească taxe vamale, care, în așteptarea plății, ar putea întârzia și mai mult procesul de livrare. Vânzătorul ar trebui să poată oferi sfaturi cu privire la taxele plătibile, însă acestea se vor schimba în funcție de destinație.

Vremea nefavorabilă

Vremea afectează uneori timpul de expediere. În unele țări, vremea, cum ar fi furtunile cu grindină, taifunurile, cutremurele etc. pot juca un factor important în livrarea transportului.

Țara de destinație

Comenzile vor ajunge mai repede în țările în care serviciul poștal de stat este bun și unde oamenii deja comandă mult din străinătate. Trebuie sa tineti cont si de prognoza meteo a tarii/regiunii deoarece livrarea poate dura mai mult in functie de evenimentele meteorologice.

Timpul anului

Dacă comenzile sunt plasate în perioadele de vacanță, cum ar fi în preajma Crăciunului sau de Anul Nou Chinezesc, partenerii și curierii care lucrează cu AliExpress vor fi mai ocupați decât de obicei și, ulterior, toate timpii de livrare sunt de obicei prelungiți. Atunci când un volum mare de comenzi este procesat într-o țară, serviciile poștale locale mai mici vor dura mai mult pentru a livra totul la timp și sunt de așteptat întârzieri.

Livrare gratuită pentru comenzile AliExpress

AliExpress este o platformă de piață care facilitează tranzacțiile dintre cumpărători și vânzători, ceea ce înseamnă că opțiunile de livrare gratuită pot fi la discreția vânzătorului. Prin urmare, transportul nu este întotdeauna gratuit și va depinde de produsul achiziționat. Cu toate acestea, produsele mai mici, cum ar fi electronicele sau îmbrăcămintea, vor avea adesea opțiuni de livrare gratuite.

Acest lucru se datorează faptului că comenzile mici de colete AliExpress sunt mai ieftin de expediat și, prin urmare, cumpărătorii, de pe site, sunt bucuroși să stimuleze achiziționarea acestor articole cu opțiuni de livrare gratuite AliExpress.

Comenzile mai mari de expediere AliExpress vor veni probabil cu costuri de transport, din cauza faptului că vor fi mai scumpe de trimis, iar costurile vor fi probabil transferate către client. Există multe alte variabile cu privire la costul transportului, inclusiv destinația (și distanța ulterioară față de zona de expediere, de obicei China), viteza cu care persoana ar dori să fie livrat articolul și alți factori.

Livrare gratuită AliExpress Timp de livrare

În general, opțiunile de transport gratuit vor fi cele mai economice pentru expeditor/vânzător. Aceasta înseamnă că acestea vor fi probabil trimise și transportate prin metoda de livrare cea mai ieftină și, prin urmare, cea mai lentă. Dacă aveți nevoie de livrarea coletului dvs. AliExpress într-un anumit interval de timp, ar trebui să verificați cu vânzătorul sau cu site-ul web înainte de a cumpăra pentru a vă asigura că pachetul dvs. AliExpress poate fi livrat la timp. Puteți face acest lucru trimițând un mesaj vânzătorului direct pe site.

O expediere AliExpress trimisă pe mare va dura, de obicei, cel mai lung, drumul și calea ferată luând o perioadă medie de timp, iar călătoria cu avionul este cea mai rapidă. Cu toate acestea, comenzile internaționale vor călători de obicei printr-o combinație a celor menționate mai sus. Dacă doriți să urmăriți un pachet AliExpress imediat ce acesta este expediat, astfel încât să aveți cea mai bună idee despre momentul în care va fi livrat un pachet AliExpress, puteți face acest lucru folosind Ship24.

Cum pot solicita o rambursare pentru comanda mea AliExpress?

Vânzătorul are responsabilitatea de a avea în vigoare o politică de rambursare, iar orice politică privind rambursările trebuie să fie clară și transparentă pentru cumpărător. În cazul în care un articol nu este livrat după încheierea perioadei de livrare menționate, care este de 45 de zile, se poate face o cerere de rambursare și ar trebui să fie onorată de vânzător.

Solicitați rambursarea comenzii AliExpress

Pentru a solicita o rambursare de la AliExpress, cumpărătorul va trebui să urmeze pașii de mai jos:

1. Primul pas este să contactați echipa de asistență AliExpress pentru a raporta problema legată de comandă.
2. O notificare va fi trimisă automat vânzătorului inițial, care va avea opțiunea de a corecta greșeala.
3. Apoi, vânzătorul va răspunde în mai multe moduri, cum ar fi prin oferirea de a trimite un nou produs cu o potențială rambursare parțială, totuși, cumpărătorul nu trebuie să accepte oferta dacă nu dorește.
4. Dacă încă nu se acordă o rambursare, atunci cumpărătorul poate deschide o dispută care va fi
5. Dacă vânzătorul ignoră disputa, banii vor fi returnați cumpărătorului de către AliExpress.
6. Când rambursarea este confirmată, durează de obicei între 3 și 20 de zile lucrătoare pentru ca achiziția să primească rambursarea după ce a fost procesată de AliExpress.
7. Cumpărătorul va primi o rambursare în funcție de banca pe care a ales-o.