Curieri
Abilitatea de a urmări expedierile a devenit o parte integrantă atât a transportului de la o companie la alta, cât și de la o firmă la alta, stimulată exponențial de boom-ul comerțului electronic și de o lume din ce în ce mai conectată. Prin urmare, este de așteptat ca acum mai mult ca oricând este vital ca oamenii să înțeleagă nu numai ceea ce presupune urmărirea transporturilor, ci și modul de urmărire a transporturilor.
Prin urmare, această secțiune vă va ajuta să explicați nu numai ceea ce presupune urmărirea expedițiilor, ci și modul în care funcționează urmărirea expediției și cum puteți începe urmărirea unei expediții, indiferent de cine este tratat expedierea dvs., indiferent dacă aceasta este DHL, DPD, CTT, 4PX, sau altfel!
În esență, urmărirea expedierilor are capacitatea de a avea vizibilitate asupra progresului expedierii dvs. de la expediere până la livrare. Urmărirea eficientă a expedierii vă va permite să știți unde este coletul și starea sa actuală în orice moment de-a lungul călătoriei sale.
Urmărirea expedițiilor este acum un serviciu așteptat și, prin urmare, inclus ca parte a majorității serviciilor de curierat, în special în cazul opțiunilor de livrare premium și expres.
Urmărirea expediției se realizează prin atribuirea unui cod unic de urmărire fiecărei expediții, care permite identificarea acesteia de-a lungul călătoriei sale. Pe măsură ce transportul trece între diferitele depozite, centre de procesare, depozite, stații, oficii poștale sau diferite companii de curierat și logistică, acesta este apoi scanat, pentru a confirma sosirea, livrarea sau orice alt număr de actualizări ale „evenimentului” de urmărire. Aceste actualizări sunt apoi trimise automat către aplicațiile de urmărire și informațiile referitoare la această actualizare sunt disponibile pentru vizualizare.
Iată un exemplu:
Sunteți un comerciant chinez cu un magazin online de comerț electronic cu sediul în China care vinde măști de protecție. Primești o comandă din Franța pentru 2 cutii de măști. Acceptați comanda și apoi continuați să cumpărați servicii internaționale de livrare a coletelor la o companie de logistică, în acest caz, nava din China serviciu. După ce ați ambalat comanda și a fost colectată de un partener de curierat local, aceasta va fi procesată și i se va atribui un număr unic de urmărire a expedierii. Utilizând acest număr de urmărire a expediției de pe site-ul Ship24, atât expeditorul, cât și cumpărătorul pot urmări expediția la nivel global, primind actualizări pe fiecare etapă a călătoriei coletului către destinația sa finală. Acest lucru oferă asigurare ambelor părți cu privire la progresul coletului. Este, de asemenea, util pentru gestionarii expedierilor, care sunt implicați în transmiterea zilnică a zeci de mii de expedieri.
Un cod de urmărire a expediției este o combinație de litere și numere create pentru un colet atunci când este procesat de acestea. Este posibil să primiți alte coduri cu aspect similar cu confirmarea comenzii dvs., cum ar fi un număr de referință sau o chitanță a comenzii, cu toate acestea, este doar numărul de urmărire a expediției de care veți avea nevoie pentru a urmări o expediere. Acest număr de urmărire a expediției va rămâne la colet pe parcursul călătoriei sale și va fi singura informație pe care va trebui să o utilizați atunci când urmăriți coletul cu Ship24. Nu trebuie să știți cine manipulează coletul sau să introduceți informații personale despre dvs. sau despre expediere. Cu doar numărul de urmărire a expedierii. Puteți găsi toate informațiile de care aveți nevoie pe coletul dvs. 24 de ore pe zi, 7 zile pe săptămână.
În funcție de transportator, există mai multe mijloace prin care puteți urmări o expediere. Cu toate acestea, cel mai frecvent se face pe internet sau prin număr de telefon. Inițial, urmărirea expedierii se făcea direct prin curierul cu care v-ați trimis coletul. Acest lucru se datorează faptului că mai devreme în dezvoltarea sectorului de livrare a coletelor, curierii ar fi responsabili pentru livrarea de la capăt la cap (de la destinația finală), ceea ce înseamnă că puteți găsi toate informațiile de pe coletul dvs. prin intermediul site-ului web al curierului.
Cu toate acestea, pentru a satisface cererea internațională în creștere pentru produse, a trebuit să fie căutate soluții logistice care necesită numeroși curieri de livrare a coletelor, companii de logistică și servicii poștale naționale, ceea ce înseamnă că urmărirea expedierilor a devenit tot mai dificilă.
Aici a intervenit Ship24, altul decât un serviciu universal de urmărire a mai multor transportatori, care oferă urmărirea expedierilor pentru mii de piețe online, e-tailers, companii de logistică și curieri într-un singur loc. Gata cu conectarea și ieșirea de pe site-urile de curierat sau schimbarea urmăririi, milioane folosesc acum Ship24 ca serviciu de urmărire pentru toate nevoile lor de urmărire a expedierilor.
Un număr de urmărire a expedierii vă va oferi posibilitatea de a obține diverse informații despre coletul dvs. Precum:
Numărul meu de urmărire a expediției va include un timp de livrare estimat?
La punctul de cumpărare de pe o piață sau cu un vânzător, ar trebui să vi se furnizeze un timp estimat de livrare cu privire la comanda dvs. Dimensiunea, greutatea și destinația coletului dvs. (ca și la distanța de la punctul de expediere original), toate vor avea un impact asupra rapidității livrării. Multe companii de curierat, în special curierat rapid, vor oferi timpi de transport mult mai rapizi decât operatorii poștali naționali.
Acest lucru se datorează faptului că vor folosi moduri de transport mai rapide pentru livrare, cum ar fi aeronavele, iar companiile mai mari, în special, vor avea mai multe facilități și resurse care vor asigura o livrare mai rapidă. După cum sa menționat anterior, cu numeroși manipulatori implicați acum în livrarea unei singure colete, timpii de livrare pot varia în funcție de capacitatea fiecărui manipulator implicat. De exemplu, în timp ce expedierea unui colet din China poate fi rapidă cu o companie precum Cainiao, atunci când ajunge în Europa, PostNL poate livra lent la destinația sa finală. Prin urmare, termenele de livrare sunt doar estimative și este întotdeauna recomandat să verificați urmărirea expedierilor pe site-ul Ship24 pentru a vă oferi cea mai bună idee despre progresul unui colet.
Dacă aveți probleme cu utilizarea numărului dvs. de urmărire a expediției, verificați din nou dacă l-ați introdus direct în sistem, deoarece aceasta este o problemă obișnuită pe care o au oamenii. Cel mai bun mod de a evita acest lucru este să copiați și să inserați numărul de pe un e-mail sau site-ul web, dar aveți grijă să nu includeți spații sau numere suplimentare pe ambele părți.