urmărirea Speedy (DPD)

Urmărirea rapidă oferă o modalitate simplă și eficientă de a vă urmări coletele. Renumit pentru serviciul său fiabil și ușor de utilizat, Speedy vă garantează că puteți urmări cu ușurință expedierile lor, fie că este vorba de livrare locală sau de transport internațional.

Cum să urmăriți pachetele Speedy

Pentru a urmări pachetele cu Speedy, începeți prin a le vizita site-ul oficial de urmărire. Aici, veți găsi o „Urmărire a expedierii” unde vă puteți introduce Număr de urmărire rapidă. Odată introdus, faceți clic pe „Urmărire” și site-ul web va afișa starea curentă și locația coletului dvs., împreună cu termenele estimate de livrare.

Pentru o metodă alternativă de urmărire, vizitați site-ul web Ship24. Ship24 oferă un sistem de urmărire universal care vă permite să introduceți același număr de urmărire Speedy. Această platformă este deosebit de utilă pentru urmărirea mai multor colete de la diferiți curieri, inclusiv expedierile internaționale gestionate de Speedy.

Urmărire internațională rapidă

Când vine vorba de expedieri internaționale, Speedy se asigură că coletele dumneavoastră sunt urmăribile, indiferent de destinație. Procesul de urmărire a livrărilor internaționale rămâne similar cu cele interne.

Timp de livrare rapid

Timpul de livrare al coletului dumneavoastră Speedy depinde dacă este un serviciu intern sau internațional. Mai jos sunt orele estimate pentru fiecare serviciu.

Serviciul casnic

• Standard 24 de ore: în 24 de ore între birourile Speedy.
• Paleți: 1 zi lucrătoare pentru livrare Premium și 2 zile lucrătoare pentru livrare Economy.
• Anvelope: 1 zi lucratoare.

Serviciul Internațional

• Air Express: timpul de livrare poate varia de la 1 la 6 zile lucrătoare, în funcție de în ce zonă se află țara dvs.
• Transbalcani (Macedonia de Nord): durează până la 3 zile până la Skopie și 4 zile pentru restul Macedoniei de Nord.
• Economie rapidă în Europa de Vest: timpii de livrare pot ajunge la 2 până la 8 zile lucrătoare, în funcție de cât de îndepărtată este zona/insula și până la 10 zile lucrătoare pentru Cipru.
• DPD Europa de Vest Economie: între 3 și 7 zile lucrătoare.

Cum să contactați Speedy

Puteți contacta Speedy pentru solicitări de ridicare, întrebări generale și informații suplimentare prin intermediul mai multor numere de contact.

• Pentru abonații rețelelor fixe, numărul de contact este 07001 7001.
• Pentru abonații rețelei mobile pot apela 1 7001 7001 sau folosiți numărul scurt *7001.

Sediul central al Speedy este situat în Sofia la adresa Abagar Street 22, Sofia City Logistic Park, în clădirea administrativă Speedy, etajul 5. Pentru corespondența directă cu sediul central, e-mailul office@speedy.bg este disponibil.

Despre Speedy

Fondată în 1998, Speedy s-a impus pe piața bulgară a serviciilor de curierat, deținând o cotă semnificativă de piață de peste 33%. Traiectoria de creștere a companiei a fost remarcabilă, evoluând într-un gigant corporativ, cu o forță de muncă care depășește 3000 de angajați și parteneri și o flotă de peste 1700 de vehicule de livrare. Speedy are aproape 600 de birouri și stații poștale automate care acoperă întreaga Bulgaria.

Ca parte din DPD, Speedy își extinde serviciile dincolo de granițele bulgare, angajându-se semnificativ pe piața internațională, care constituie 17% din veniturile sale.

Într-o mișcare istorică, Speedy a devenit prima entitate din industria sa care a fost listată la Bursa Bulgară în noiembrie 2012, marcând o etapă semnificativă. Călătoria de creștere a companiei a continuat, compania franceză Geopost devenind proprietarul majoritar în aprilie 2021.

Întrebări frecvente (FAQs)

În această secțiune, veți găsi întrebări frecvente legate de urmărirea rapidă.

DPD deține Speedy?

Da, face parte din DPD. În 2018, Speedy a devenit parte a Grupului DPD, un eveniment semnificativ în industria logisticii și a livrării de colete. Această achiziție a marcat un pas important pentru DPD în consolidarea prezenței sale în Europa de Est, în special în Bulgaria.

Îmi pot returna coletul DHL prin Speedy?

Urmărirea unui pachet Speedy necesită de obicei un număr de urmărire pentru actualizări precise și în timp util. Daca ai un Colet DHL pentru a returna și a deține un număr de borderou de retur DHL, puteți verifica acest număr în secțiunea „Urmăriți expedierea” de pe site-ul Speedy.

Dacă există informații disponibile, puteți returna cu ușurință coletul la orice birou Speedy folosind numărul de scrisoare de transport DHL, fără nicio taxă. Cu toate acestea, dacă secțiunea Urmăriți expedierea nu afișează detalii pentru numărul dvs. de retur DHL, ar putea însemna că Speedy nu a primit informațiile necesare de la DHL sau Speedy ar putea să nu fie curierul desemnat pentru returnarea dvs.

Dacă nu aveți un număr de retur DHL, vă recomandăm să contactați compania de transport maritim pentru a obține unul. Pentru orice întrebări suplimentare cu privire la returnarea coletelor, Speedy încurajează clienții să îi contacteze direct la dhlreturn@speedy.bg.

Îmi pot urmări coletul Speedy fără un număr de urmărire?

Deși un număr de urmărire este metoda principală de urmărire a progresului unui colet Speedy, există mai multe modalități de a obține informații despre expedierea dvs. fără el. Dacă nu aveți un număr de urmărire, contactați serviciul de asistență pentru clienți Speedy este un pas practic. Aceștia vă pot ajuta prin utilizarea altor identificatori legate de expedierea dvs., cum ar fi numele dvs., adresa sau detaliile expeditorului.

Mai mult, dacă coletul dvs. a fost trimis printr-un comerciant online sau printr-un serviciu terță parte, poate fi utilă verificarea cu aceștia pentru orice detalii sau actualizări de expediere.