Ship24 oferă actualizări în timp real despre starea dvs. de urmărire a coletului SDA. Introducând numărul dvs. unic de urmărire, puteți urmări călătoria coletului, de la expediere până la livrarea finală. În cazul în care apar probleme, cum ar fi întârzieri sau colete dirijate greșit, platforma de urmărire oferă informații rapide pentru a vă ține informat despre progresul expedierii.
Urmărirea pachetului dvs. SDA vă ajută să rămâneți informat pe tot parcursul călătoriei sale. Începeți prin a vă localiza Număr de urmărire SDA, un cod din 13 cifre găsit în e-mailul de confirmare sau în chitanța de livrare.
Pentru o opțiune mai universală, Ship24 vă permite să urmăriți pachetul dvs. SDA, împreună cu cele de la mai mulți curieri, cum ar fi Royal Mail, USPS, și DPD, într-un singur loc. Pentru a urmări cu Ship24:
Un număr de urmărire SDA constă de obicei din 13 până la 15 caractere alfanumerice (de exemplu, AB123456789IT) și permite urmărirea în timp real a coletelor. Acest număr este folosit pentru a urmări călătoria expedierii prin fiecare etapă a procesului de livrare.
Numărul dvs. de urmărire se află pe chitanța de expediere, în e-mailurile de confirmare sau în secțiunea „Comenzi” a comerciantului. Utilizatorii înregistrați pe MySDA îl pot accesa și în istoricul lor de expediere.
De ce numărul dvs. de urmărire SDA nu se actualizează
Dacă numărul de urmărire SDA nu se actualizează, motivele posibile includ:
În astfel de cazuri, este recomandabil să așteptați câteva ore sau să contactați asistența pentru clienți SDA pentru ajutor.
Înțelegerea notificărilor SDA, în special în limba italiană, vă poate îmbunătăți capacitatea de a gestiona livrările. Unii termeni cheie includ „IN TRANSITO” (În tranzit) și „IN CONSEGNA” (În curs de livrare), care semnalează mișcarea coletului între centrele poștale sau sosirea lui iminentă. Dacă există o problemă, cum ar fi „DESTIN. ASSENTE” (Destinatar absent), puteți lua măsuri pentru a programa re-livrarea.
Starea urmăririi | Descriere |
---|---|
LA SPEDIZIONE E' PARTITA | Expedierea a părăsit locația expeditorului. |
ARRIVO AL CENTRO POSTALE | Pachetul a ajuns la un centru postal pentru sortare. |
IN TRANSITO | Pachetul este transportat între centre. |
IN LAVORAZIONE | În curs de prelucrare. Pachetul este în prezent sortat sau procesat pentru expediere sau livrare ulterioară. |
IN CONSEGNA | Pachetul este scos pentru livrare. |
ARRIVO AL CENTRO POSTALE | Sosire la centrul postal. Pachetul dvs. a ajuns la unul dintre centrele poștale pentru sortare și transport suplimentar. |
LA SPEDIZIONE E' IN VIAGGIO | Transportul este în călătorie. Aceasta înseamnă că pachetul dvs. este în tranzit de la un centru poștal la altul. |
DESTIN. ASSENTE-SVINCOLA ONLINE PER NUOVA CONSEGNA | Destinatarul a lipsit; reprogramați livrarea online. |
SPEDIZIONE PROCESSATA PRESSO LA FILIALE DI CONSEGNA | Livrare procesată la filiala de livrare. Aceasta înseamnă că pachetul dvs. a fost procesat la filiala de livrare și este gata pentru livrarea finală. |
GIACENZA PER SPED. RIFIUTATA/SVINCOLA ONLINE | Reținut din cauza refuzului de expediere/deblocare online. Expedierea a fost reținută pentru că a fost refuzată. Poate fi deblocat pentru procesare ulterioară sau pentru o altă încercare de livrare online. |
LA SPEDIZIONE E' STATA RIFIUTATA | Transportul a fost refuzat. Destinatarul a refuzat pachetul din anumite motive. |
INIZIO GIACENZA | Începutul stocării. Această stare apare atunci când coletul și-a început perioada de depozitare la centrul poștal, de obicei din cauza încercărilor de livrare nereușite. |
LA SPEDIZIONE E' STATA CONSEGNATA | Pachetul a fost livrat cu succes. |
Când vă urmăriți expedierea SDA pe Ship24, primiți detalii cuprinzătoare de urmărire similare cu cele oferite de concurenți, cu funcții suplimentare ușor de utilizat, cum ar fi mai mulți curieri urmăriți pe o singură platformă.
Pentru a vă îmbunătăți și mai mult experiența, Ship24 oferă notificări clare în mai multe limbi, facilitând înțelegerea termenilor italieni. În plus, îndrumările detaliate privind problemele obișnuite de urmărire (de exemplu, încercările eșuate de livrare) pot ajuta utilizatorii să rezolve potențialele provocări.
Cu serviciul International Express, SDA oferă transport global de încredere în peste 200 de țări, acoperind întregul proces de la ridicare până la vămuire. Lor sistem internațional de urmărire te ține la curent la fiecare pas. SDA gestionează livrările naționale în mod eficient, oferind suport atât pentru ridicare, cât și pentru servicii de livrare expres.
Pentru a folosi serviciul lor, pur și simplu accesați site-ul web SDA, selectați-vă destinația și gestionați cu ușurință expedierea.
Timpul de livrare cu SDA variază în funcție de tipul serviciului și de destinația expedierii.
SDA livrează pachete standard interne în 1 până la 3 zile lucrătoare pentru majoritatea orașelor din Italia, în funcție de serviciul ales. Unele opțiuni specifice includ:
Pentru livrări mai personalizate, SDA oferă opțiuni flexibile, cum ar fi livrări de seară și sâmbătă sau livrare cu programare, satisfacând diferite nevoi ale clienților.
Serviciul International Express al SDA acoperă peste 200 de țări, ceea ce îl face o opțiune versatilă pentru transportul transfrontalier.
Întreprinderile și persoanele fizice pot face pârghie API-ul de urmărire Ship24 pentru a gestiona eficient coletele SDA, primind actualizări în timp real despre locație și starea expedierii. Ship24 reunește datele de urmărire prin mai mulți curieri, oferind o soluție cuprinzătoare pentru a urmări pachetele de la diferiți furnizori într-o singură interfață.
Pentru companii, API-ul se integrează fără probleme cu platformele de comerț electronic, oferind actualizări precise, îmbunătățind gestionarea comenzilor și minimizând urmărirea manuală. Utilizatorii individuali beneficiază de notificări regulate despre călătoria coletului lor, asigurând vizibilitate deplină de la expediere până la livrare.
API-ul versatil Ship24 găzduiește o gamă largă de platforme, făcându-l ideal pentru companii de orice dimensiune, oferind urmărire prin curieri, inclusiv SDA.
SDA oferă mai multe modalități de a ajuta clienții cu întrebări de urmărire și livrare. Pentru asistență directă, clienții pot contacta prin numărul gratuit 800 33 66 22, disponibil de luni până sâmbătă de la 8:00 la 20:00. Această linie de asistență acoperă toate întrebările legate de expediere, cum ar fi urmărirea actualizărilor și rezolvarea problemelor precum adresele de livrare incorecte.
Pe lângă suportul telefonic, SDA oferă un portal de asistență online. Prin intermediul platformei MySDA, utilizatorii pot gestiona expedierile, pot solicita livrări și pot obține actualizări de stare. Pentru cei care preferă comunicarea digitală, suportul este disponibil și prin Skype, accesibil prin intermediul site-ului web SDA, iar răspunsurile la întrebările frecvente sunt oferite în secțiunea Întrebări frecvente.
Pentru orice altă asistență, inclusiv revendicări sau cereri de dovadă de livrare (POD), SDA oferă o funcție de trimitere a formularelor online. De asemenea, îi puteți contacta prin intermediul rețelelor sociale, inclusiv Facebook și Twitter, pentru răspunsuri rapide.
SDA Express Courier, parte din Grupul Poste Italiane din 1984, este specializată în soluții de curierat și logistică atât pentru întreprinderi, cât și pentru persoane fizice. Cu servicii integrate în operațiunile mai largi ale Poste Italiane din 2019, SDA se ocupă de livrări expres, logistică tehnică și soluții personalizate atât pentru piețele interne, cât și internaționale.
Compania investește în tehnologie de ultimă oră pentru a optimiza operațiunile și a îmbunătăți eficiența livrărilor. Cu o gamă cuprinzătoare de servicii, SDA sprijină companiile cu expedieri de încredere, rapide și soluții logistice personalizate.