Pitney Bowes este o companie americană care a fost fondată în 1920 de oamenii de afaceri britanici Arthur Pitney și Walter Bowes. De la început, compania a fost creată pentru a oferi servicii de curierat și livrări de corespondență poștală. Astăzi este cunoscută ca o companie de tehnologie care oferă o varietate de servicii de curierat, transport, depozitare și logistică pentru e-business. Datorită infrastructurii și rețelei logistice puternice, dispune de instrumente moderne, cum ar fi sistemul de urmărire Pitney Bowes.
În ultimii 20 de ani, compania a înregistrat o creștere considerabilă a structurii și capacității sale operaționale. A reușit să absoarbă alte companii similare și a devenit un puternic aliat și partener al unor companii precum DHL, USPS, UPS, FedEx și TNT. Datorită angajamentului său față de nevoile clienților săi, compania are în prezent peste 1 milion de clienți în peste 100 de țări din întreaga lume.
Are birouri majore în Regatul Unit, New Delhi și Tokyo, cu toate acestea, principalul său centru de operațiuni este în Stamford, Connecticut. De asemenea, are peste 33 de birouri operaționale în Statele Unite și are peste 15.000 de angajați.
Astăzi, Pitney Bowes este una dintre companiile lider pe piața de livrare și depozitare, în Statele Unite, Regatul Unit și New Delhi. Compania este capabilă să proceseze peste 5.000 de comenzi pe zi.
Pitney Bowes oferă o mare varietate de servicii de depozitare, distribuție și livrare pentru pachete sau produse de orice dimensiune. În plus, compania are o rețea impresionantă de logistică de transport care îi permite să acopere întreg teritoriul național și cele mai importante regiuni ale unor țări precum Scoția, Țara Galilor, India și Japonia.
Site-ul oficial al lui Pitney Bowes are un sistem de urmărire și urmărire a pachetelor sofisticat și precis. Instrumentul de urmărire a pachetelor Pitney Bowes poate fi folosit de orice utilizator care a achiziționat de la un comerciant care lucrează în colaborare cu Pitney Bowes. Pentru ca sistemul să fie utilizat corect, utilizatorii și clienții trebuie să folosească numărul de urmărire al companiei.
Este important să rețineți că utilizatorii pot achiziționa numărul de urmărire Pitney Bowes numai prin e-mail, serviciul pentru clienți și aplicația mobilă a companiei.
În plus, toți utilizatorii trebuie să finalizeze procedurile de plată corespunzătoare pentru a primi codul de urmărire al companiei. Sistemul de urmărire oferă informații detaliate despre toate transporturile, care au loc atât în Statele Unite, cât și în Regatul Unit.
În vremuri mai recente, Pitney Bowes a primit unele critici cu privire la eficiența serviciilor sale. O parte a problemei este că nu numai că trebuie să gestioneze comenzile și livrările pe care le procesează prin infrastructura sa, dar trebuie să gestioneze și comenzile și procesele altor companii pe care le-a absorbit în trecut.
Cu toate acestea, compania și-a adaptat rețeaua logistică pentru a îmbunătăți calitatea serviciilor sale și a satisface nevoile tuturor clienților săi. În ciuda problemelor, Pitney Bowes este una dintre cele mai de încredere companii din Statele Unite și Europa pe piața logisticii e-business și a livrării de colete.
Pitney Bowes are un sistem unic de urmărire pentru a urmări coletele care sunt expediate către destinații internaționale. Pentru a urmări coletele Pitney Bowes, utilizatorii și clienții trebuie să aibă un cont înregistrat pe site-ul oficial. Ei pot procesa această solicitare și prin serviciul pentru clienți.
Compania nu numai că poate gestiona și procesa transportul și livrările în Statele Unite și Regatul Unit, dar poate procesa și livrările în țări precum India și Japonia. În plus, serviciul de transport maritim Pitney Bowes are rețeaua logistică și infrastructura operațională pentru a livra în peste 200 de țări din întreaga lume.
Compania poate expedia și livra pachete de diferite dimensiuni, încărcături și comenzi care sunt achiziționate prin intermediul comerțului electronic, care sunt de obicei stocate în depozitele companiei din India, Statele Unite și Anglia.
În vremuri mai recente, una dintre cele mai mari și mai importante companii din lume, Amazon, a început să folosească soluțiile de logistică ale lui Pitney Bowes, pentru a oferi clienților posibilitatea de a evalua mărfurile sau pachetele care sunt procesate de afacerile electronice.
Clienții pot avea informații foarte detaliate, cum ar fi originea, destinația și orice fel de detalii ale comenzii. Ei vor putea face acest lucru prin instrumentele Pitney Bowes, care oferă informațiile în timp real.
Printre principalii concurenți ai lui Pitney Bowes, îi putem aminti pe următorii: Stamps, Endicia, Neopost, Data-Pac și Hasler. Toate aceste companii oferă servicii de transport, distribuție și livrare pentru pachete sau bunuri achiziționate prin eCommerce.
De fiecare dată diferite tipuri de nuanțe, chiar, unele operează și pe piața poștală. Aceștia sunt, fără îndoială, principalii concurenți.
Pitney Bowes oferă diferite tipuri de servicii de livrare, care garantează timpi de livrare diferite. Serviciile economice garantează un timp de livrare de 3 până la 5 zile, indiferent de destinație și dimensiunea coletului.
Acesta este unul dintre motivele pentru care pachetele Pitney Bowes ajung la timp la destinații. Termenul de livrare al companiei în Statele Unite și Marea Britanie este excelent. Pe celelalte piețe mari ale lor, cum ar fi India sau Japonia, termenele de livrare sunt, de asemenea, foarte bune.
Livrarea Pitney Bowes oferă, de asemenea, un serviciu de livrare 24 de ore, care permite utilizatorilor să primească comenzile direct la domiciliu. Compania oferă și un serviciu de livrare, în care dacă utilizatorii nu primesc comenzile în mai puțin de 3 zile, își pot primi banii înapoi. Pitney Bowes oferă mai multe opțiuni pentru a asigura eficiența și fiabilitatea serviciilor sale.
În sfârșit, este important de menționat, că indiferent de destinația internațională, coletele vor fi livrate în aproximativ 7 până la 9 zile lucrătoare. Acest lucru se datorează sprijinului pe care compania îl are cu companii precum USPS, UPS, DHL și FedEx.