Fondată în 1947, Pakistan Post este o companie de stat care funcționează ca cel mai mare și mai important operator poștal din Pakistan. Are mai mult de 44.000 de angajați și o flotă de peste 5.000 de vehicule care operează o serie de servicii în cele 13.000 de oficii poștale din toată țara. Operatorul poștal național deservește mai mult de 50 de milioane de persoane pe plan intern și milioane mai multe la nivel internațional prin opțiunile sale poștale de peste mări.
Pakistan Post operează sub „Consiliul de administrare a serviciilor poștale” autonome, oferind clienților o gamă completă de servicii de livrare, logistică și îndeplinire. În plus față de rolul său poștal standard, Pakistan Post oferă și alte servicii, inclusiv asigurări poștale de viață și servicii bancare Pakistan Savings Post. De asemenea, operează servicii în numele guvernelor federale și provinciale, acționând ca punct de colectare a facturilor fiscale și de utilități.
Oficiul poștal din Pakistan este unul dintre cele mai vechi departamente guvernamentale din subcontinent. În 1947, a început să funcționeze ca Departamentul Poștă și Telegraf. În 1962 a fost separat de Telegraph și Telephone și a început să lucreze ca departament independent atașat. Reprezentarea națională, recunoașterea puternică a mărcii și rețeaua sa extinsă de oficii poștale oferă o poziție unică pentru Pakistan Post să joace un rol vital în dezvoltarea economică și socială a Pakistanului. Mai mult, este agenția principală pentru guvern în implementarea politicilor cheie.
Pe lângă serviciile de colete interne, Pakistan Post oferă și o serie de servicii internaționale. Împreună cu strategia Uniunii Poștale Universale, care garantează livrarea sigură și solidă a coletelor, banilor sau materialelor dvs. la prețuri competitive. Mai recent, Pakistan Post a investit în tehnologia și eficiența sa poștală, dezvoltându-și poziția de operator poștal major din regiune. Acest lucru a însemnat că a acționat ca un operator de servicii poștale „ultimul kilometru” pentru multe colete comandate din străinătate, cu destinația finală în Pakistan.
De exemplu, dacă ați comanda un pachet din China la o companie de logistică precum 4PX sau Cainiao, Pakistan Post va fi adesea folosit ca serviciu de curierat local care primește și livrează un pachet către destinația sa finală din țară. De asemenea, Pakistan Post lucrează, de asemenea, cu mai mulți curieri internaționali pentru colete care călătoresc în străinătate din Pakistan. De exemplu, dacă ați trimis un colet din Pakistan în Europa, acesta ar fi inițial manipulat și exportat de Pakistan Post, dar apoi manipulat în țara de destinație europeană de către un curier local, cum ar fi DHL, Royal Mail sau GEODIS. La fel, dacă ar fi să trimiteți un colet din Pakistan în Statele Unite, acesta ar fi probabil gestionat de FedEx sau UPS.
Dacă alegeți să utilizați serviciile PakPost EMS, pachetele vor fi gestionate de curierul național al țării în care este destinat coletul, cum ar fi Japan Post, Rusia Post sau La Poste în Franța.
Faptul că Pakistan Post folosește mai mulți curieri și parteneri logistici pentru livrarea coletelor înseamnă că atât clienții, cât și întreprinderile sunt deseori confuzi cu privire la modul cel mai bun de urmărire a unui colet Pakistan Post sau, într-adevăr, la urmărirea mai multor colete Pakistan. Într-adevăr, mulți se întreabă dacă trebuie să schimbe locul în care pot accesa urmărirea Pakistan Post pe măsură ce coletele lor schimbă gestionarele, ceea ce poate duce la îngrijorări suplimentare dacă nu sunt siguri de cine se va ocupa de postarea lor în țara de destinație de peste mări.
De fapt, se datorează complexității crescânde a serviciilor poștale internaționale care a dus la crearea Ship24, pentru a rezolva problema internațională de urmărire a coletelor. Ship24 este format dintr-un grup de experți internaționali în transportul maritim care s-au reunit pentru a crea un sistem, alături de o echipă de dezvoltatori, care poate urmări colete la nivel internațional pe mai mulți curieri, toate de pe un singur site web. Ship24 a început să poată urmări câteva sute de curieri, dar acum are capacitatea de a urmări mii de colete de curierat, e-tailers și comenzi de pe piață, inclusiv - desigur - urmărirea coletelor pentru Pakistan Post.
Acum, milioane de colete sunt urmărite de cumpărători, vânzători și companii din întreaga lume în fiecare săptămână, toate folosind sistemul puternic de urmărire Ship24. Utilizatorii de tracker casual pot folosi Ship24 gratuit, pur și simplu accesând pagina de pornire cu numărul lor de urmărire din Pakistan sau orice alt număr de urmărire prin curier și introducându-l în bara de căutare. După ce faceți clic pe Enter, Ship24 va începe să curgă pe web pentru a găsi cele mai recente informații despre pachetul dvs., inclusiv locația și starea sa actuală. Informațiile prezentate vor fi cât mai aproape de timp real și puteți căuta pe Ship24 24 de ore pe zi, 7 zile pe săptămână, 365 de zile pe an.
Datorită istoriei sale îndelungate de operațiuni, Pakistan Post a creat o rețea extinsă de oficii poștale interne, sucursale de procesare a corespondenței și terminale de expediere a corespondenței, ceea ce înseamnă că poate livra corespondența rapid și eficient în Pakistan. Mai mult, soluțiile și parteneriatele sale logistice internaționale l-au determinat să devină un partener internațional de încredere pentru multe companii de curierat, în special pentru cei care livrează sau exportă din Pakistan.
Un serviciu oferit de Pakistan Post, care sa dovedit deosebit de popular, a fost oferirea de numerar la livrare, care a însemnat o mai mare securitate pentru utilizatorii serviciilor, în special pentru cei care trimit remitențe sau care mută bani dintr-o țară în alta.
Dacă încercați Pakistan Post pentru prima dată sau livrați un pachet în Pakistan și doriți să urmăriți progresul coletului dvs. în timp ce acesta este gestionat de către serviciul poștal, atunci utilizați urmărirea Pakistan Post lider de piață cu Ship24. Ship24 urmărește mii de servicii logistice și curieri poștali, ceea ce înseamnă că, de îndată ce coletul dvs. este predat serviciului poștal, puteți urmări coletele PakPost pe tot parcursul timpului în care sunt tratate de serviciu.
În timp ce PakPost oferă propriile sale opțiuni de urmărire, vi se poate cere să furnizați mai multe detalii după ce v-ați conectat pentru a continua urmărirea coletului dvs., fără nicio garanție că coletele care sunt manipulate de mai mulți curieri (în special cei care călătoresc peste hotare) vor putea fi urmărite în continuare folosind sistemul său de urmărire intern. Pe de altă parte, Ship24 oferă urmărirea internațională multi-curier, care are capacitatea de a urmări coletele nu numai de la un capăt la altul cu PakPost, ci este gestionată și expediată de alte mii de curieri, companii de logistică și magazine online.
De îndată ce ați plasat ordinul dvs. poștal la Pakistan Post sau la o piață care va utiliza PakPost ca parte a serviciului său de livrare, ar trebui să primiți un număr de urmărire. Aceasta va fi fie în secțiunea „comenzi”, fie „check-out” de pe piață sau e-tailer de la care ați comandat sau printr-un e-mail de confirmare sau destinatar de la Pakistan Post direct.
Numărul de urmărire va avea de obicei între 10 și 18 caractere și conține fie litere, cifre sau ambele. Caracterele individuale din cadrul numărului de urmărire vor face aluzie la o serie de caracteristici unice ale unui pachet PakPost și călătoria acestuia, cu litere care indică adesea țara de destinație, cum ar fi FR fiind Franța. Cu toate acestea, nu trebuie să puteți descifra ce înseamnă numărul dvs. de urmărire Pakistan Post pentru a putea începe urmărirea cu Ship24. Pur și simplu introduceți numărul dvs. de urmărire Pakistan Post în bara de căutare Ship24 pentru a obține urmărirea de la capăt la capăt pe coletul PakPost. Nu trebuie să vă înregistrați, să introduceți informații personale sau alte informații despre coletul dvs., altele decât numărul de urmărire PakPost.
Există trei opțiuni principale de livrare poștală pentru Pakistan Post. Acestea sunt serviciul intern standard, serviciul internațional standard și EMS internațional. (Ceea ce mulți oameni știu din cele utilizate pe scară largă China Post EMS).
Toate serviciile de mai sus pot fi urmărite cu platforma universală de urmărire a expedierilor, Ship24, chiar dacă curierul ar trebui să se schimbe, așa cum se întâmplă uneori în cazul coletelor transfrontaliere.
Atunci când trimiteți un pachet în străinătate cu Pakistan Post, este important să evaluați din valoarea pachetului dvs. ce taxă pe valoarea adăugată (TVA) puteți suporta dvs. sau clientul dvs. la livrarea în țara sa de destinație. TVA variază de la o țară la alta din întreaga lume, iar valoarea totală a conținutului coletului dvs. ar putea însemna o taxă semnificativă care trebuie plătită pentru ca pachetul să ajungă la vamă.
Piațele și companiile online care vând produse ar trebui să alerteze cumpărătorii cu privire la potențialele prețuri de TVA înainte de a plasa o comandă, precum și să le informeze cu privire la orice taxe de procesare și / sau manipulare care ar putea fi datorate.
Există multe opțiuni de livrare, în funcție de urgența pe care o aveți pentru sosirea coletului la destinație, ceea ce la rândul său va crește sau reduce costul expedierii coletelor cu PakPost. Găsiți mai jos cele două cele mai populare opțiuni poștale utilizate de clienți pentru PakPost, precum și timpul mediu de livrare asociat cu aceste opțiuni de livrare.
Indiferent de serviciul poștal din Pakistan pe care îl alegeți, puteți urmări toate pachetele trimise atât pe plan intern, cât și pe plan internațional, cu platforma universală de urmărire a expedițiilor Ship24. Pentru toate metodele de trimitere a coletelor, atâta timp cât postarea este înregistrată, veți primi un număr de urmărire, care este tot ce aveți nevoie pentru a putea începe urmărirea coletului dvs. în întreaga lume, pe site-ul Ship24. Spuneți adio urmăririi pe mai multe site-uri web diferite și neavând acces la informații, deoarece coletele Pakistan Post își schimbă mâinile de-a lungul călătoriei și vă îndeplinesc toate nevoile de urmărire la Ship24.
Există mai multe canale de comunicare pentru a lua legătura cu Pakistan Post. Puteți face acest lucru prin intermediul centrului lor de asistență pentru clienți dedicat, unde un agent instruit vă va ajuta să rezolve întrebările privind coletele PakPost și să găsească o rezoluție. Dacă preferați, puteți contacta și PakPost prin e-mail. Se recomandă ca, acolo unde este posibil, contactul să se facă prin telefon, deoarece de obicei duce la servicii mai rapide de soluționare a problemelor, datorită contactului direct între client și serviciul poștal.
Este foarte important să păstrați sau să notați numărul dvs. de urmărire Pakistan Post, deoarece este unic pentru pachetul dvs. și vă va ajuta să îl identificați în scopuri de urmărire. De asemenea, dacă pachetul dvs. Pakistan Post ar trebui să întâmpine o problemă pe parcursul călătoriei sale, va trebui să îl furnizați către PakPost sau către gestionarul pentru ca aceștia să vă rezolve problema.
Dacă aveți o problemă cu un pachet trimis cu PakPost, atunci trebuie să contactați direct Pakistan Post, deoarece acestea sunt responsabile pentru livrarea coletului. Cu toate acestea, înainte de a face acest lucru, ar trebui să verificați cele mai recente detalii de urmărire pe site-ul Ship24, astfel încât să le puteți prezenta la PakPost atunci când faceți solicitarea. Din păcate, Ship24 nu poate face față întrebărilor despre colete individuale, deoarece nu suntem implicați în procesul logistic.
Puteți contacta centrul de asistență Pakistan prin telefon (vă rugăm să rețineți că programul de funcționare variază, iar apelurile internaționale vor trebui să țină cont de diferențele de timp) sau prin e-mail, care poate fi găsit pe site-ul Pakistan Post.
Timpul de livrare necesar depinde de serviciul de livrare Pakistan Post pe care îl alegeți. Cel mai rapid serviciu de livrare și unul dintre cele mai scumpe este serviciul EMS, care se mândrește cu termenele de livrare a doua zi. Cu toate acestea, serviciile standard durează în medie în jur de 5 zile pentru a ajunge în Marea Britanie din Pakistan.