Omniva este cea mai mare companie poștală din Estonia și este responsabilă de gestionarea întregii logistici poștale a țării, precum și de administrarea și furnizarea serviciilor poștale ale țării către țările balcanice și restul lumii.Datorită rețelei logistice complexe și a infrastructurii poștale, serviciul de urmărire poștală Omniva Estonia este unul dintre cele mai avansate și moderne din Europa.Originile serviciilor poștale din Estonia datează din 1638, când țara făcea parte din Imperiul Suedez.
De atunci, serviciile poștale din Estonia au suferit multe schimbări care au marcat istoria și au construit bazele care fac acum parte din structura Omniva.Înainte de a fi numită Omniva, compania era cunoscută sub numele de Eesti Post și are o lungă istorie care datează din 1638, cu existența Imperiului Suedez.Abia în 1918, o nouă Republică Estonia a decis să își creeze serviciile poștale.Pentru a realiza acest lucru, guvernul eston a decis să preia controlul asupra departamentelor poștale și telegrafice care aparțineau Germaniei și care se aflau în orașul Tellin.
Din acel moment, și chiar cu numele Eesti Post, Republica Estonia decide să-și dezvolte și să implementeze serviciile poștale, care sunt în funcție de nevoile populației.Această infrastructură poștală a durat mai mult de 95 de ani, scriind capitole importante pentru istoria companiei și a țării.Odată cu sosirea și instalarea erei moderne, compania, printr-un nou consiliu de administrație, a decis să reînnoiască și să restructureze complet întreaga infrastructură a serviciilor poștale.Toate aceste schimbări au devenit oficiale atunci când compania a încetat să mai fie numită Eesti Post și a optat pentru numele Omniva.
Omniva oferă o gamă largă de servicii poștale care nu numai că funcționează la nivel național, dar pot fi furnizate și la nivel internațional.Omniva are, de asemenea, acorduri excelente și relații multilaterale cu toate țările din Peninsula Balcanică și cu țări precum China, Regatul Unit și Germania.Acesta este unul dintre multele motive pentru care Omniva este una dintre cele mai respectate și admirate companii internaționale din regiune.
Atât utilizatorii publici, cât și clienții privați pot utiliza serviciul de urmărire Omniva, printr-un sistem virtual modern care este capabil să urmărească și să localizeze orice tip de mandat poștal, la nivel național și internațional.Pentru ca toți clienții să poată utiliza platforma virtuală de urmărire a coletelor Omniva, este necesar să utilizați un cod de urmărire sau un număr de 13 cifre, cum ar fi „CE800110714EE”.
Toate numerele de urmărire Omniva sunt obținute prin e-mail, mesaj text sau prin intermediul aplicației mobile a companiei.Este important de menționat că utilizatorii vor putea obține numărul de preluare sau urmărire numai, după ce au terminat procedurile de plată și că ordinele poștale au fost aprobate de companie, pentru distribuirea și livrarea lor.
Omniva oferă o gamă largă de servicii.În funcție de serviciul solicitat de client, timpul de livrare se poate modifica.În general, timpul de livrare este de aproximativ 7 până la 8 zile lucrătoare, indiferent de țara de destinație.Cu utilizarea serviciului de poștă rapidă sau mai bine cunoscut sub numele de EMS, timpul poate fi redus de la 3 la 4 zile lucrătoare, aproximativ.
În ceea ce privește livrările interne, compania depune eforturi pentru a le face în mai puțin de 36 de ore.Cu utilizarea serviciului poștal EMS, timpul de livrare este mai mic de 12 ore, iar utilizatorii pot primi coletul direct acasă, dacă doresc.Acesta este motivul pentru care termenul de livrare Omniva este cel mai competitiv din țară și regiune.
Din păcate, Omniva nu expediază și nu livrează în toate țările din Europa și nici nu poate trimite și livra ordine poștale către anumite țări de pe alte continente.Motivul este că compania care își maximizează toate eforturile, astfel încât calitatea serviciilor sale să nu scadă niciodată sub excelență.Pentru a menține acest obiectiv, Omniva folosește o infrastructură relativ mică, care îi permite să implementeze o rețea poștală mai selectivă, fără a afecta calitatea serviciilor și valorile companiei, precum fiabilitatea, securitatea, eficiența și punctualitatea.
Omniva poate efectua expedieri și livrări către toate țările din Peninsula Balcanică, către anumite țări din continentele Africa, Asia, America de Nord, America Centrală și America de Sud.De asemenea, are relații excelente cu țări precum Germania, Regatul Unit și China.
Omniva costurile de expediere se pot modifica din cauza dimensiunii comenzilor poștale, a destinației și a tipului de serviciu solicitat de client.La nivel național, costul mediu este de 9 USD.Pentru livrările de colete care depășesc limita dimensiunii permise, prețul aproximativ este de 12 dolari.
Pentru livrări internaționale:
Site-ul oficial al companiei are diferite secțiuni în care utilizatorii pot obține informații utile despre companie.Toți clienții vor putea obține cele mai importante date referitoare la contactele Omniva, cum ar fi numere de telefon, e-mailuri și rețele sociale oficiale precum Facebook, Twitter, Instagram și Youtube.De asemenea, clienții vor putea găsi adresele de domiciliu ale celor mai importante oficii poștale Omniva și codurile poștale din Estonia.În cele din urmă, clienții vor putea accesa, de asemenea, aplicația mobilă Omniva, care nu numai că le permite să urmărească ordinele poștale sau să primească notificări importante, dar oferă și toate datele importante ale companiei.