Mauritius Post este compania națională de curierat și livrare din Insula Mauritius.O astfel de țară este situată în Oceanul Indian, pe coasta de sud-est a continentului african.Compania este o companie limitată deținută de guvern, asociată cu ministerul comunicațiilor și transporturilor din insula Mauritius.
Istoria serviciilor poștale din Insula Mauritius începe în anul 1772, când țara era încă o colonie a Coroanei franceze.În acel moment, Pierre Nicolas Lambert, care a fost imprimantul regal, a înființat primul serviciu poștal din Mauritius.Odată cu trecerea anilor, Mauritius și compania sa de servicii poștale au trecut prin multe schimbări diferite.Insula a devenit o colonie britanică până în anul 1968, când au ajuns la independență.La rândul său, compania a început să deschidă oficii poștale în majoritatea părților din țară, extinzându-și serviciile și oferind mai multe opțiuni pentru clienți.
În prezent, Mauritius Post are peste 114 birouri răspândite pe teritoriul național, cu peste 1300 de lucrători.Acestea oferă multe tipuri diferite de servicii, cum ar fi serviciul de livrare și urmărire expresă Mauritius Post, consiliere financiară, plata facturilor, fintech, comerț electronic, servicii de vânzare cu amănuntul și altele.
Urmărirea operațiunilor și serviciilor în companiile de livrare este aproape o cerință obligatorie pe care utilizatorii o cer pentru a monitoriza starea coletelor lor.Mauritius Post oferă acest serviciu pentru fiecare client al companiei.Procesul de urmărire Mauritius Post începe la oficiul poștal, unde clientul renunță la expediere.Operatorii poștali sunt dispuși să preia coletul și să-l înregistreze în baza de date a companiei.
O astfel de înregistrare se face sub un singur cod pe care fiecare colet îl primește.Acest cod este numărul oficial de urmărire Mauritius Post care este utilizat pentru a eticheta toate informațiile despre comandă.Lucrătorii înregistrează identificarea expeditorului și a destinatarului, greutatea și dimensiunea coletului, țara sau orașul de destinație și urgența expedierii.
Odată ce clientul primește numărul de urmărire, acesta este liber să meargă pe pagina web a companiei și să introducă codul de serie al pachetului său.După aceea, platforma îi va furniza toate informațiile din comanda sa, inclusiv o locație în timp real și o oră estimată de sosire.
În cadrul varietății de servicii oferite de această companie, Mauritius Post livrează în principal pachete locale către fiecare oraș din țară.Au modalități de transport diferite, care includ vehicule terestre, avioane și bărci.Termenul de livrare Mauritius Post variază în funcție de transportul utilizat.
Mauritius Post este membru al Cooperativei EMS, care permite companiei să livreze scrisori și pachete urgente în întreaga lume.În plus, calitatea lor de membru în cadrul Uniunii Poștale Universale ajută compania cu servicii externe.Ei pot expedia pachete și mărfuri în fiecare țară din lume, lucrând cu companiile aeriene de transport maritim și de livrare și cu navele de transport.
Cu toate acestea, serviciul de expediere Mauritius Post a stabilit câțiva termeni și condiții pe care pachetele și coletele trebuie să le îndeplinească pentru a fi expediate în alte țări.Unele dintre aceste condiții determină greutatea maximă a ambalajului, tipul de conținut și articole permise pentru transport (cum ar fi excluderea substanțelor și articolelor ilegale), materialele de ambalare și alte elemente importante.
Fiecare companie de livrare furnizează întotdeauna estimări pentru timpul final de livrare.Un astfel de calcul rezultă din luarea în considerare a distanței de călătorie, a greutății coletului, a tipului de vehicul de transport și a tipului de serviciu necesar.În natură, Mauritius Post oferă acest calcul.Lucrătorii poștali de la birourile Mauritius Post estimează timpul de așteptare pentru expediere către client.
Cu toate acestea, termenul final de livrare Mauritius Post poate fi diferit de estimările anterioare.Acest lucru se datorează tuturor eșecurilor sau evenimentelor, în general, care pot apărea în timpul călătoriei.Astfel de nenorociri ar putea viza accidentele, blocajele de trafic, supravegherea vamală, printre altele.Cu toate acestea, companiile de livrare sunt dispuse să evite aceste eventualități pentru a asigura atât integritatea pachetului, cât și timpul scurt de livrare.
Trimiterea unui colet din Mauritius către Regatul Unit este unul dintre cele mai comune servicii de livrare cerute de utilizatorii din insulă.Relațiile economice și comerciale dintre ambele țări sunt unul dintre motoarele financiare ale Mauritius.Trimiterea pachetelor și a volumelor de pe insulă în Marea Britanie poate dura mult timp, deoarece există o distanță imensă între ambele națiuni.În serviciile standard internaționale, expedierea poate dura până la 8 săptămâni.Cu toate acestea, există câteva metode mai rapide, cum ar fi EMS, care pot pune coletul pe teritoriul Marii Britanii într-un timp maxim de 7 zile lucrătoare.
Tarifele coletului Mauritius Post sunt calculate în mod egal după ce se respectă toate caracteristicile coletului.Acestea includ distanța de expediere și greutatea coletului, printre altele.În plus, serviciile de livrare expres cresc de obicei costurile.
Oricum, trimiterea unei scrisori către Mauritius nu este prea costisitoare.Prețurile pentru scrisori, documente și curierat pot ajunge de la 4 la 10 USD în funcție de locul de expediere și de tipul de colet.Alte colete cu greutăți mai mari pot ajunge la prețuri de la 4 până la 185 USD.Serviciile de poștă rapidă și alte opțiuni de livrare urgentă sunt caracteristici taxate separat de serviciul de livrare în sine.
Contactarea Mauritius Post este o procedură foarte simplă.Pagina web a Mauritius Post conține toate informațiile de contact, referitoare la numerele de telefon, adresele de e-mail și orele de asistență pentru clienți.
Centrul de apel Mauritius Post este deschis 24/7 pentru a primi apeluri de la clienți.Cele mai frecvente probleme pe care le primește linia fierbinte sunt legate de coletul urmărit Mauritius Post, întârzierile în expediere și altele.
Adresa de e-mail a companiei este deschisă pentru a primi întrebări legate de produse și servicii, reclamații, sugestii și altele.În plus, această adresă de e-mail poate fi utilizată pentru a trimite direct o scrisoare directorului operațional al companiei.