Honducor este compania poștală din Honduras. A fost fondată în anul 1937 datorită creării recente de noi autostrăzi și drumuri peste țară. Una dintre primele sale modalități de a transporta curierul național a fost prin modalitatea poștalei aeriene. În următorii ani, Honducor a început să-și înființeze oficiile poștale pe întreg teritoriul național.
Cu toate acestea, prima organizație poștală din Honduras a fost înființată în 1877 de către președintele Marco Aurelio Soto. La început, o astfel de organizație era un singur birou care gestiona transporturile și livrările. După câțiva ani de lucru, această organizație a fost complet restructurată de către guvernul honduran pentru a deveni în sfârșit „Empresa de Correos de Honduras”, numită și Honducor.
În prezent, Honducor are peste 206 de birouri în toată țara. În plus, procesul de urmărire a Correo de Honduras depinde de Uniunea Poștală Universală, un organism specializat înființat de Națiunile Unite (ONU) pentru a îmbunătăți serviciile poștale în întreaga lume.
Când Honducor primește coletul pentru a fi trimis, compania îl etichetează cu un număr de urmărire. Acest proces se face pentru a înregistra informațiile despre respectiva expediere, cu privire la informațiile personale despre clienți și tipul de colet, printre altele.
Urmărirea Honduras Post se poate face prin pagina web Honducor. Există o secțiune numită „Verificați-vă expedierea”. Un astfel de link redirecționează pagina către Universal Postal Union Global Track & Trace. Acolo, utilizatorul trebuie să introducă numărul de urmărire Honducor furnizat anterior de companie. În acest fel, utilizatorul primește informații detaliate despre pachet.
Informațiile furnizate de Honducor tracking și Universal Postal Union informează clientul despre starea expedierii, oferind câteva informații de interes precum ora estimată de sosire, traseul de călătorie, prețul expedierii și bineînțeles, tipul pachetului și identitatea emițătorului și a destinatarului.
La început, serviciul poștal din Honduras era destinat comerțului de mărfuri și corespondență între Honduras și Spania. A fost datorită faptului că Honduras era o colonie a coroanei spaniole. După independența Honduraniei, acest serviciu a funcționat doar în interiorul granițelor țării.
În următorii ani, datorită serviciului de poștă aeriană și aderării Honduras la Uniunea Poștală Universală (UPU), Honducor a început să lucreze cu livrări în alte țări din America și Europa. Extinderea serviciilor sale a inclus deschiderea de noi birouri în toată țara și înființarea unui întreg sistem de transport.
În prezent, Correos de Honduras oferă serviciul de transport maritim în întreaga lume. Pe lângă sistemul național de livrare, Honducor primește și pachete în birourile lor pentru a fi trimise în alte țări. În plus, Honducor asigură integritatea pachetelor în transporturile naționale și internaționale.
Timpul de expediere Honducor este determinat în mare parte de orele comune ale serviciilor poștale și de livrare internaționale. În natură, acești timpi variază în funcție de distanța de la Honduras până la țara de destinație finală. Cu toate acestea, se așteaptă că transporturile naționale vor avea un timp de așteptare mai scurt, deoarece Correos de Honduras are propriul sistem de transport și propriile oficii poștale în toată țara.
În plus, există și alți factori care pot determina timpul de livrare Honducor. Unul dintre aceste elemente este prioritatea expedierii. Dacă un pachet este trimis prin intermediul EMS, timpul de livrare va fi mai scurt decât dacă este trimis prin serviciul sau modalitatea obișnuită de poștă. Aceste etichete pentru expedieri și livrări sunt un obicei internațional, iar costurile acestuia variază în funcție de urgența livrării.
Honducor are nevoie de maximum cinci zile lucrătoare pentru a livra pachetele trimise dintr-un oraș în altul în interiorul teritoriului național. Aceste colete sunt livrate numai la oficiile poștale Correos de Honduras. Pentru livrările internaționale, coletele Honducor pot ajunge până la 28 de zile în țara de destinație.
Uniunea Poștală Universală este o organizație care se ocupă de gestionarea și îmbunătățirea serviciilor poștale, de livrare și de curierat în întreaga lume. În plus, Uniunea Poștală Universală stabilește și reglementează costurile și taxele pentru livrările naționale și internaționale. În acest fel, există întotdeauna o referință medie care ghidează toate companiile poștale din întreaga lume.
Correos de Honduras este o companie de stat care este membră a Uniunii Poștale Universale. Deci, prețurile acestora sunt stabilite conform standardelor UPU. La fel, taxele de expediere Honducor sunt determinate și de tipul de expediere, greutatea și dimensiunea coletului, distanța, eticheta de prioritate, printre multe alte elemente.
Pentru livrarile nationale, costurile sunt stipulate in moneda nationala, Lempira.
Aceste taxe pot ajunge la maximum 10 USD sau echivalentul acestuia în Lempiras. Livrările internaționale sunt mai scumpe. Costurile sunt determinate în principal de tipul serviciului, tipul pachetului și greutatea. Pentru EMS, taxele merg de la 13 USD la 135 USD.
Pachetele mici sunt etichetate după greutatea sa, iar rata merge de la 1 gram la 2 Kg. Costurile pentru această categorie sunt între 2,41 USD și 35 USD. Correos de Honduras are, de asemenea, tarife speciale pentru importul și exportul de produse în vrac. Informații mai detaliate despre costuri și prețuri pot fi găsite pe pagina oficială Honducor.
Correos de Honduras oferă utilizatorilor săi multe moduri diferite de a-i contacta. În principal, au profiluri pe rețelele de socializare precum Facebook, Instagram și Twitter, unde Honducor postează informații importante despre operațiunile și serviciile lor. Aceste rețele pot fi folosite și pentru a le contacta direct. În plus, alte organisme oficiale din țara sud-americană publică informații legate de serviciile poștale din Honduras.
Cu toate acestea, Honducor are un call center care este disponibil pentru toți utilizatorii. În plus, există o direcție prin e-mail furnizată de site-ul oficial al companiei. Ambele căi de comunicare sunt deschise sfaturilor, reclamațiilor, îndoielilor și sugestiilor clienților.