Ship24 face urmărirea expedierilor dvs. FedEx simplă și accesibilă. Indiferent dacă urmăriți o livrare personală sau supravegheați logistica comercială, Ship24 oferă actualizări clare și precise cu privire la progresul expedierii dvs. Pentru companii sau persoane fizice, API-ul de urmărire Ship24 este integrat cu FedEx, facilitând includerea informațiilor de urmărire în timp real în propriile sisteme, ajutându-vă să gestionați fără probleme operațiunile și să vă mențineți clienții informați.
Pentru a vă urmări pachetul, veți avea nevoie de dvs Numărul de urmărire FedEx. Aveți două opțiuni principale: utilizarea serviciilor oficiale de urmărire FedEx sau o alternativă precum Ship24.
Pentru a urmări pe site-ul web FedEx, trebuie să:
Dacă preferați o altă modalitate de urmărire a pachetelor, puteți utiliza Ship24. Pentru a urmări cu Ship24:
Folosind Ship24, puteți urmări pachetele prin diverși curieri, cum ar fi USPS, China Post, UPS, etc, asigurând actualizări indiferent de operator.
Pentru a urmări pachetul dvs. FedEx cu un număr de referință, pur și simplu introduceți-l pe site-ul de urmărire. De asemenea, va trebui să furnizați țara sau teritoriul de destinație, codul poștal și data de expediere. Opțional, puteți include numărul de cont pentru o urmărire mai detaliată.
FedEx oferă dovadă de livrare, în care destinatarii semnează la primirea pachetelor. Acest serviciu este disponibil pentru FedEx Express, Ground și Freight. Oferă informații de livrare sigure, inclusiv semnătura destinatarului.
Legate de:
Urmărirea comenzilor FedEx Urmărirea livrărilor la domiciliu FedEx Urmărire prioritară FedExFedEx oferă mai multe modalități de urmărire a expedierilor în Statele Unite. Indiferent dacă este pentru afaceri sau pentru uz personal, aceste servicii vă ajută să fiți informat despre starea pachetului dvs.
FedEx oferă două opțiuni principale pentru urmărirea transporturilor internaționale: FedEx International Economy și FedEx Express. Serviciul Economy este o alegere prietenoasă cu bugetul, oferind vizibilitate pe tot parcursul călătoriei pachetului dumneavoastră. Pentru livrarea rapidă cu actualizări detaliate, FedEx Express este ideal, asigurând urmărirea în timp util a articolelor urgente.
O scrisoare de transport aerian (AWB) servește ca cod unic de urmărire pentru expedierea dvs. FedEx, permițându-vă să monitorizați călătoria acestuia și să primiți actualizări cu privire la starea acesteia. Acest mecanism de urmărire vă asigură că rămâneți informat despre locația coletului și despre progresul livrării.
Când introduceți numărul de urmărire FedEx, primiți notificări despre starea expedierii. Aceste notificări vă informează despre reperele cheie, cum ar fi atunci când pachetul dvs. este în tranzit, la o unitate locală sau întâmpinați o întârziere.
Starea urmăririi | Descriere |
Shipment information sent to FedEx | FedEx are detaliile pachetului dvs. și îl pregătește pentru expediere. |
At local FedEx facility | Pachetul dvs. se află într-un centru FedEx din apropierea dvs., în curs de procesare de livrare. |
In transit | Pachetul tău este în drum spre destinație. |
International shipment release - Export | Vama din țara de origine a vămuit pachetul dumneavoastră internațional. |
Left FedEx origin facility | Pachetul dvs. a părăsit țara de origine. |
Picked up, Package received after FedEx cutoff | FedEx a colectat pachetul după ora limită. |
Arrived at FedEx hub | Pachetul dvs. se află la un hub FedEx pentru sortare. |
Departed FedEx hub | Pachetul dvs. a fost expediat de la un hub FedEx. |
International shipment release - Import | Pachetul dumneavoastră internațional a fost vămuit de vama din țara de destinație. |
Picked up | FedEx are pachetul dvs., confirmat printr-o scanare a etichetei. |
Operational Delay | Pachetul dvs. este întârziat din cauza unor probleme neașteptate. |
On FedEx vehicle for delivery | Pachetul dvs. este pe un vehicul FedEx și va fi livrat astăzi. |
At destination sort facility | Pachetul dvs. este la o unitate locală și este gata pentru livrarea finală. |
Arrived at FedEx location | Pachetul dvs. a ajuns la o unitate FedEx din zona dvs. |
O „Excepție de expediere” apare atunci când un eveniment neașteptat, cum ar fi întreruperile meteorologice sau problemele logistice, cauzează o întârziere în livrarea coletului.
Ocazional, un pachet FedEx poate fi livrat în mod eronat la adresa unui vecin din cauza diferiților factori, cum ar fi o eroare umană sau o adresă similară. Dacă se întâmplă acest lucru, începeți prin a verifica starea livrării pe site-ul web sau aplicația FedEx pentru a confirma adresa utilizată. De asemenea, s-ar putea să găsiți un bon de livrare la ușa dvs. care indică locația coletului.
Motivele comune pentru astfel de livrări greșite includ:
Dacă confirmați că pachetul a fost livrat la o adresă greșită, contactați imediat serviciul pentru clienți FedEx cu numărul dvs. de urmărire pentru a rezolva problema. FedEx ar putea solicita, de asemenea, detalii suplimentare, cum ar fi adresa de livrare și orice chitanțe relevante pentru a ajuta la investigație. Cu cât acționați mai devreme, cu atât sunt mai mari șansele de a vă recupera pachetul.
Contactarea Serviciul pentru clienți FedEx variază în funcție de locație, dar procesul implică de obicei furnizarea numărului dvs. de urmărire. FedEx oferă asistență prin telefon, e-mail sau chat live, în funcție de preferințele dvs. Aceste canale de contact sunt utile și pentru alte întrebări, cum ar fi probleme de urmărire sau întrebări legate de servicii.
Da, FedEx oferă opțiuni de livrare în weekend prin FedEx Home Delivery, disponibil în toate cele 50 de state din SUA. Clienții pot alege livrări de seară sau cu programare programată. Opțiunile de livrare în weekend pot varia în funcție de locație, așa că este recomandabil să confirmați direct cu FedEx. FedEx oferă livrări de sâmbătă și duminică, cu actualizări de urmărire disponibile în ambele zile.
Pachetele FedEx sunt scanate în diferite puncte de tranzit, dar este obișnuit ca actualizările de urmărire să fie întârziate cu 24 până la 48 de ore. Acest lucru este tipic în timpul tranzitelor lungi. Sistemul AI al Ship24 identifică evenimentele de urmărire, asigurându-vă că primiți actualizări în timp util cu privire la starea pachetului dvs.
Compania, cunoscută inițial sub numele de „Federal Express Corporation”, și-a redenumit FedEx în 1997. De-a lungul timpului, s-a extins pentru a include divizii precum FedEx Express și FedEx Ground. FedEx a fost un pionier în urmărirea și livrarea pachetelor încă din anii 1970.
FedEx Corporation, cunoscută inițial sub numele de Federal Express, este un conglomerat multinațional american proeminent, specializat în transporturi, comerț electronic și servicii de afaceri. Înființată de Frederick W. Smith în 1971, compania și-a început operațiunile în Memphis, Tennessee, în 1973. FedEx este cunoscut în special pentru pionierat în transportul peste noapte, un serviciu care a revoluționat industria logisticii.
De-a lungul anilor, FedEx s-a extins prin achiziții strategice, cum ar fi TNT Express în Europa și Kinko's, acum FedEx Office. Aceste mișcări au ajutat compania să-și extindă acoperirea și să-și diversifice ofertele de servicii. Astăzi, FedEx operează în peste 220 de țări și teritorii, angajând peste 500.000 de oameni la nivel global.