urmărirea Australia Post (Postul Australiei)

Australia Post este un operator poștal care furnizează servicii poștale în Australia de peste 200 de ani. Cunoscută înainte sub numele de „Departamentul General al Poștei”, numele actual al companiei s-a schimbat în 1989. În prezent, Australia Post oferă clienților săi servicii poștale, de vânzare cu amănuntul, financiare și chiar de călătorie.

Ce este Australia Post?

Australia Post este cea mai mare rețea de furnizori de logistică deținută de guvern din Australia, care răspunde nevoilor de zi cu zi ale cetățenilor serviciilor poștale, de vânzare cu amănuntul, financiare și de călătorie la un cost accesibil. Australia Post se mândrește cu angajamentul său de a depune eforturi pentru excelență și de a asigura cetățenilor săi servicii poștale fiabile atât în ​​ceea ce privește taxele poștale interne, cât și internaționale.

Australia Post, cunoscută și sub numele de AusPost, funcționează ca succesor al Departamentului General al Post Master, un custode pentru serviciile poștale tradiționale și a conectat Australia cu lumea de mai bine de 200 de ani. De asemenea, a continuat să depună eforturi pentru excelență, ținându-se la curent cu progresele tehnologice și sociale, cum ar fi prin inovarea operațională, digitalizarea și maximizarea satisfacției clienților prin eficiența poștale.

În esență, evoluează și satisface nevoile comunității din cauza dinamicii în schimbare a afacerii poștale și logistice. Australia Post este un serviciu poștal internațional care concurează și lucrează cu oameni ca DHL, TNT, Oficiul postal chinez, FedEx, UPS și așa mai departe.

Care sunt serviciile poștale oferite de Australia Post?

În calitate de furnizor de servicii de top, Australia Post a introdus de-a lungul timpului mai multe servicii diferite, cum ar fi Australia Post Parcel, Australia Post Package, Australia Post Express Shipping, Urmărirea posturilor din Australia (și aplicația sa de urmărire) și magazinul Australia Post Online, precum și altele. De asemenea, continuă să-și extindă acoperirea atât în ​​vastul outback rural australian, cât și prin opțiuni de livrare internațională și logistica de ultimul kilometru.

Australia Post a arătat că este o dedicare pentru a minimiza impactul său asupra mediului prin introducerea unui serviciu de livrare unic și neutru în carbon și utilizarea vehiculelor electrice în flota sa.

Cum funcționează Australia Post?

Deși Australia Post se concentrează pe operațiunile sale de bază, și anume logistică (inclusiv scrisori și colete), servicii de livrare cu amănuntul (cum ar fi comerțul electronic) și servicii de livrare la ultimul kilometru, operează, de asemenea, o echipă mare de personal, o flotă de vehicule, inclusiv aerian. transport de marfă și mai multe filiale, precum Star Track.

De fapt, Australia Post are o forță de muncă profesionistă de aproximativ 80.000 de angajați atât între Australia Post, cât și Star Track și este responsabilă pentru procesarea și manipularea a peste 90 de milioane de colete pe an în cele 461 de unități ale sale. Acesta operează în jur de 7.000 de puncte poștale și magazine în țară. Australia Post livrează, de asemenea, în 214 țări din întreaga lume, cu 12,1 milioane de puncte de livrare uimitoare.

Coletele și corespondența națională sunt livrate printr-o rețea națională de oficii poștale Australia Post, oficii poștale licențiate, agenții poștale comunitare și francize Australia Post și sunt ridicate de la cutii poștale stradale, dulapuri pentru colete, cutie poștală expres, precum și un serviciu de ridicare a coletelor. oferite în unele zone. Australia Post a dezvoltat, de asemenea, o cutie poștală digitală, automatizarea expedierilor și alte servicii online care completează serviciile sale tradiționale, dar cu o notă modernă.

Unele dintre cele mai populare servicii Australia Post includ Australia Post Order, Australia Post Shipping, Australia Post Parcel, Australia Post Free Shipping pentru comenzile din magazinele online și Australia Post Package, Australia Post Express și Australia Post Standard.

Australia Post livrează în fiecare zi?

Serviciile de livrare Australia Post sunt operaționale șapte zile pe săptămână, reușind să funcționeze chiar și în timpul pandemiei din 2020, pentru a ușura o populație blocată în această perioadă. Pentru a satisface cererile crescute pentru post la acea vreme, Australia Post a început să angajeze resurse umane suplimentare, să-și redistribuie forța de muncă în zonele în care era cea mai necesară și să exploreze alternative de transport suplimentare. De asemenea, a înființat noi facilități de procesare și livrare în toată țara, ca o dovadă a angajamentului său de a livra postări interne la momentul respectiv.

Un exemplu include Australia Post care folosește alte opțiuni decât livrarea aeriană, în timp ce zborurile erau în mare parte blocate.

Cu toate acestea, livrările Australia Post pot fi încă întârziate din motive care nu pot fi controlate. Unele dintre aceste motive sunt explicate mai jos:

Problemă de procesare vamală: dacă un colet conține un articol interzis atunci când intră în Australia sau intră în altă țară (dacă un colet este originar din Australia și este trimis în străinătate), atunci va fi probabil confiscat la vamă de către oficiali.

În mod alternativ, dacă un articol de valoare este trimis în străinătate, acesta poate fi supus taxei pe valoarea adăugată (TVA), care va trebui plătită înainte ca coletul să poată fi eliberat de vamă și să-și continue călătoria. Vă rugăm să vă asigurați că articolul dvs. nu se află în lista de articole interzise verificând site-ul web Australia Post.

Cum îmi urmăresc coletul cu Australia Post?

Două opțiuni sunt alese în principal de clienții și comercianții care folosesc Australia Post pentru a-și urmări coletele. Prima, și cea mai tradițională metodă, este directă cu Australia Post. Acest lucru se poate face vizitând site-ul web, conectându-vă și conectându-vă prin chatbot sau accesând tabloul de bord contului MyPost. Va trebui apoi să introduceți câteva informații despre coletul dvs.

Pe măsură ce vă conectați pe site-ul web Australia Post, această metodă înseamnă că puteți urmări numai coletele Australia Post și puteți întâmpina probleme de urmărire atunci când coletele sunt tratate de alți curieri, așa cum se întâmplă obișnuit când coletele sunt trimise în străinătate sau provin din străinătate.

Acest lucru a condus la apariția unei a doua opțiuni și mai preferate, urmărirea cu Ship24. Ship24 este un site de urmărire multicarrier care oferă urmărire pe mai mult de o mie de companii de curierat și logistică diferite din întreaga lume. Cu Ship24, nu trebuie să vă conectați sau să introduceți informații personale despre coletul dvs., deoarece platforma are încorporat un sistem de recunoaștere automată care identifică curierului căruia îi aparține numărul de urmărire.

De exemplu, când introduceți un Număr de urmărire Australia Post, nu trebuie să specificați că coletul este trimis cu operatorul poștal, deoarece Ship24 îl va recunoaște automat din setul unic de litere și numere din codul de urmărire Australia Post.

Tot ce trebuie să faceți atunci când achiziționați servicii de livrare Australia Post (sau dacă un comerciant achiziționați un produs de la noi folosind Australia Post pentru a vă livra comanda sau sunteți comerciant care trimite un colet folosind operatorul poștal) este să vă asigurați că obțineți dvs. Număr de urmărire Australia Post. Un număr de urmărire Australia Post va fi atribuit fiecărui colet înregistrat trimis împreună cu serviciul și va fi unic pentru pachetul în cauză.

Prin urmare, copiați și lipiți sau introduceți acest lucru pe site-ul Ship24 veți obține tot ceea ce trebuie să știe pentru a începe scanarea World Wide Web pentru informații despre coletul dvs. Indiferent de curierul pe care îl căutați sau de dimensiunea, greutatea și serviciul cu care ați trimis coletul (cum ar fi expres sau standard), Ship24 vă ajută să urmăriți coletul în întreaga lume.

Unde pot găsi numărul meu de urmărire Australia Post?

Puteți găsi numărul de urmărire Australia Post pe chitanța dată de oficiul poștal, codul de bare al coletului care este trimis sau e-mailul de confirmare pe care l-ați furnizat.

Numărul de urmărire a Postului Australian este o combinație de numere și litere din 13 cifre. Formatul merge de obicei cu 2 majuscule, la început, urmate de un număr din 9 cifre și se termină cu AU. Un exemplu de număr de urmărire este:

• SH 123 456 789 AU
• IP 444 321 567 AU

Cu numărul de urmărire, îl puteți copia și lipi pe pagina de pornire Ship24. Sistemul de urmărire Ship24 acoperă peste 1200 de curieri și vă permite să urmăriți până la 10 colete în același timp. Aceasta înseamnă că, dacă coletul dvs. este manipulat de un alt curier din altă țară, puteți încă urmări coletele dvs. cu același număr de urmărire.

Cât durează expedierea standard Australia Post?

Timpul de expediere a poștei în Australia pentru o poștă standard durează între 2 și 6 zile în Australia și aproximativ 10 până la 14 zile pentru livrările internaționale. Timpul de livrare expres este de obicei mai rapid, livrarea către unele destinații putând fi efectuată în doar 24 de ore.

Ca întotdeauna, termenele de livrare a Postului Australia variază în funcție de serviciul ales, de metoda de expediere (cum ar fi ridicarea coletului), de dimensiunea și greutatea coletului, de timpii de procesare vamală, de întârzieri generale și, în unele cazuri, de motive externe, cum ar fi vremea ciudată. accidente sau circumstanțe neprevăzute. Sărbătorile naționale, cum ar fi ziua Australiei și în preajma Crăciunului, pot întârzia, de asemenea, termenele de livrare a pachetelor. Verificați întotdeauna cu Australia Post direct pentru ora estimată de livrare la cumpărare.

Cu toate acestea, cel mai bun mod de a fi la curent cu progresul coletului este cu Ship24. Ship24 oferă 100% din notificări și actualizări ale evenimentelor cu privire la progresul coletului dvs., astfel încât veți fi ținut la curent cât mai aproape posibil în timp real despre mișcările și starea coletului dvs., permițându-vă să cunoașteți orice potențial. întârzieri pe măsură ce se întâmplă.

Cum trimit colete IOSS către Australia Post?

O nouă schemă de import a fost introdusă în UE, numită Import One-Stop-Shop (IOSS), ca parte a noii inițiative a blocului de a simplifica vânzările transfrontaliere.

Introducerea IOSS va marca, de asemenea, sfârșitul pragului de impozitare de 22 EUR, ceea ce înseamnă că toate bunurile vândute cumpărătorilor din UE vor fi acum supuse TVA-ului. IOSS a fost introdus pentru a ajuta vânzătorii la distanță - în special cei care se ocupă de vânzarea de bunuri de valoare mică (150 EUR sau mai puțin) - să obțină unele beneficii din aceste modificări.

Schema IOSS va face responsabilitatea vânzătorului sau a pieței înregistrate pentru sistem să colecteze, să declare și să plătească TVA într-o singură plată pentru toate vânzările din UE, în interesul unei mai bune transparențe și al simplificării remitențelor fiscale.

Pentru a se înregistra, întreprinderile din afara UE care vând în UE - cum ar fi cele care utilizează Australia Post pentru a trimite mărfuri către UE din Australia - trebuie să facă acest lucru prin intermediul unui intermediar IOSS care are sediul în Europa.

Soluția Ship24 IOSS

Ship24 oferă acum soluții complete de intermediar IOSS pentru companiile din afara UE, cum ar fi cele care folosesc Australia Post. Serviciile noastre de intermediar includ:

• Înregistrarea rapidă la schemă (cu operațiuni în doar 2 zile), precum și facilitarea plăților TVA în UE și sprijinul continuu pentru a vă asigura că afacerea dvs. îndeplinește obligațiile IOSS.
• Eliberare instantanee procesare vamală pentru toate articolele înregistrate IOSS, ceea ce înseamnă livrare mai rapidă
• Obligații de TVA plătite în avans care pun capăt taxelor de procesare ascunse pentru clienți, încrederea consumatorilor îmbunătățită și vânzările sporite
• Costuri de import potențial mai ieftine din cauza eliminării taxelor de manipulare/procesare a clienților în viitor
• Plățile fiscale la nivelul UE consolidate într-o singură remitere

Aflați mai multe despre soluțiile noastre IOSS pe pagina noastră dedicată sau pentru mai multe informații despre cum să obțineți un număr IOSS sau să obțineți înregistrarea IOSS, consultați paginile noastre cuprinzătoare de întrebări frecvente.

Cât costă livrarea Express Australia Post?

Taxele de expediere Australia Post sunt diferite de taxele standard, deoarece serviciul de livrare este mult mai rapid, oferind un timp mediu de livrare cuprins între 24 de ore și 3 zile. Cele mai multe expedieri expres Australia Post în Australia se fac până în următoarea zi lucrătoare.

Costurile poștale Australia Post Express încep de la 11,95 USD și pot varia în funcție de includerea unor taxe suplimentare în funcție de specificul coletului livrat (cum ar fi dimensiunea, greutatea și locația). Expedierea rapidă cu poșta australiană este disponibilă numai pentru coletele cu o greutate de până la 5 kg și se aplică restricții suplimentare în funcție de dimensiunea ambalajului selectat.

Clienții își pot actualiza, de asemenea, serviciile expres sau, de fapt, orice serviciu poștal din Australia Post, pentru a include suplimente precum asigurare/acoperire, dovada livrării (care va necesita o semnătură la livrare), livrarea coletelor fără emisii de carbon și servicii de ridicare a coletelor, și așa mai departe. Vă rugăm să rețineți că prețurile pot fi modificate și este posibil să nu mai fie valoarea menționată în acest articol.

Pentru cele mai recente prețuri și servicii Australia Post, vă rugăm să vizitați site-ul web Australia Post sau să contactați cea mai apropiată filială Australia Post.

Cum îmi găsesc numărul de urmărire pierdut Australia Post?

Când achiziționați serviciile Australia Post, veți primi un număr de urmărire Australia Post pe care îl puteți utiliza pentru a vă urmări postarea. Veți primi acest lucru în mai multe moduri, în funcție de modul în care achiziționați serviciile de livrare. Acestea sunt enumerate mai jos:

• Achiziție directă a serviciului de livrare: dacă ați fost fizic la un oficiu poștal din Australia, probabil veți primi o chitanță care va avea numărul dvs. de urmărire Australia Post.
• Achiziționarea serviciului de livrare directă online: dacă ați rezervat serviciul online și ați optat pentru ridicarea coletului (acolo unde este disponibil), probabil veți primi numărul dvs. de urmărire Australia Post într-un e-mail de confirmare
• Cumpărați printr-o piață sau un comerciant: dacă ați făcut o comandă online, fie veți primi numărul de urmărire după punctul de cumpărare direct pe site, fie într-un e-mail de confirmare.

Dacă v-ați pierdut numărul de urmărire Australia Post, trebuie să contactați serviciul de la care ați primit numărul inițial. Prin urmare, dacă sunteți vânzător sau piață, verificați secțiunea „Comenzile mele” sau contactați echipa de servicii pentru clienți. Alternativ, dacă ați pierdut chitanța sau nu ați primit/nu puteți găsi e-mailul de confirmare a Postului Australian, trebuie să contactați direct operatorul poștal.

Puteți contacta Centrul de contact cu clienții Auspost fie online, fie sunând la 13POST(13 76 78).