W tym artykule dowiesz się kilku ważnych informacji o niemieckiej sieci hipermarketów, która ma niesamowitą liczbę placówek handlowych w całym kraju. Ale ma również cyfrowy rynek, Real.de online, który znacznie ułatwia kupowanie podstawowych produktów, oprócz innych rodzajów produktów, które można znaleźć w obszernym katalogu sprzedaży.
Będąc jedną z najbardziej zaufanych firm zajmujących się zakupami online w Niemczech, musisz wiedzieć wszystko, co może zaoferować dzięki swojej intuicyjnej platformie, a także wszystkie produkty najwyższej jakości i po najlepszej cenie, które można znaleźć w całym kraju. Oferuje również doskonałą obsługę klienta bez żadnych wad.
Real to jeden z największych operatorów hipermarketów w Niemczech. Firma ta ma wpływy w około 273 hipermarketach w tym kraju, które mają powierzchnie handlowe od 5 000 do 15 000 metrów kwadratowych. W ten sposób Real.de oferuje dużą liczbę wysokiej jakości produktów jadalnych i niejadalnych w najlepszych cenach na rynku.
Ale to nie jedyna rzecz, którą Real.de oferuje online, zapewnia również swoim klientom niezrównane wrażenia z zakupów. Nie wspominając o możliwości znalezienia produktów codziennego użytku i wielu innych w zaciszu swojego Rynku. W ramach tej platformy można więc uzyskać dużą liczbę świeżych produktów spożywczych, a także elektroniki dla domu i tekstyliów.
Po zapoznaniu się z wygodnym interfejsem Marketplace możesz wybierać spośród około 80 000 różnych produktów, zawsze z obietnicą, że znajdziesz je w najlepszej możliwej cenie w całym kraju.
Możesz znaleźć Real usługę śledzenia Twojego zamówienia w opcji „Moje zamówienia”, gdzie znajdziesz wszystkie odpowiednie statusy dla każdego z nich. Możesz to zrobić, wykonując szereg prostych kroków.
Najpierw musisz zalogować się na swoje konto klienta, następnie wybierz opcję „Moje konto”, aw menu znajdziesz opcję „Moje zamówienia”.
Tam możesz znaleźć Real numer śledzenia swoich produktów, wybierając dowolne złożone zamówienie, a następnie śledzić swoją paczkę dzięki opcji w menu "Śledź przesyłkę". Jednak funkcja śledzenia zamówienia Real może nie być dostępna w przypadku niektórych produktów, jeśli sprzedawca nie dostarczył wystarczających informacji, aby można było je śledzić. W takim przypadku wystarczy poczekać, aż sprzedawca przekaże niezbędne informacje.
Zamówienia Real mogą być wysyłane na dowolny dostępny adres w Niemczech. W niektórych przypadkach możliwa jest nawet wysyłka międzynarodowa. Wszystko to zależy od informacji konkretnego sklepu, w którym wybrałeś swój produkt. Możesz to wiedzieć, wybierając nazwę firmy dystrybucyjnej i podając szczegółowe informacje, jeśli wysyłają za granicę.
Z drugiej strony przesyłki do Szwajcarii lub Liechtensteinu są w pełni dostępne w Real przez MeinEinkauf.ch. Jedynym ograniczeniem rynku Real jest to, że nie dostarcza do stacji pakowania. Możesz jednak skorzystać z kontaktu Real, aby dowiedzieć się więcej o lokalizacjach dostawy Real's.
W Real nie ma stałych stawek wysyłki, ponieważ koszty wysyłki paczki będą różne w zależności od kategorii, w której się ona znajduje. Możesz ustawić zryczałtowaną stawkę wysyłki lub koszty indywidualne w zależności od wartości towaru i miejsca docelowego Wysyłka. Jednak firmy dystrybucyjne mogą ustalać koszty wysyłki bez interwencji Real's.
Dlatego te Real opłaty za wysyłkę są zawsze wyświetlane w szczegółach przedmiotu, tuż poniżej ceny sprzedaży. Dlatego zawsze zalecamy szczegółowe podsumowanie zamówienia przed jego ukończeniem. Możesz również dowiedzieć się więcej o kosztach wysyłki, wypełniając formularz obsługi klienta.
Zależy to całkowicie od zakupionego przedmiotu. Podobnie, ten przybliżony czas można zobaczyć w szczegółach produktu, poniżej ceny. Z drugiej strony, jeśli zażądałeś dostarczenia przesyłki specjalnym transportem, firma powinna skontaktować się z Tobą osobiście w celu ustalenia terminu dostawy. Firma Real nie ponosi odpowiedzialności.
Czas wysyłki może wynosić od 3 dni do ponad tygodnia, w zależności od adresu wysyłki i dostępności firmy dystrybucyjnej. Kolejnym ważnym faktem, który należy wziąć pod uwagę, jest to, że Real obecnie nie dostarcza swoich produktów przesyłkami ekspresowymi. Dlatego zakupów należy dokonywać z wyprzedzeniem, a klient musi bardzo dobrze znać szczegóły produktu.
Jeśli nadal masz jakiekolwiek wątpliwości co do funkcji Real Niemcy, zostawiamy Ci rozwiązanie poniżej, które może wyeliminować Twoje obawy i pytania.
Jeśli nie wiesz czegoś o usługach wysyłkowych tej firmy lub masz inne pytania, nie wahaj się skontaktować z jej obsługą klienta w dowolny z proponowanych sposobów. Możliwe jest osobiste skontaktowanie się z przedstawicielem obsługi klienta Real za pośrednictwem bezpłatnych linii telefonicznych. Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące zamówienia złożonego za pośrednictwem Marketplace, możesz skontaktować się z nimi od poniedziałku do soboty w godzinach od 8:00 do 22:00 pod następującym numerem telefonu:
Jeśli masz jakiekolwiek wątpliwości lub pytania dotyczące usług, które oferuje Real, możesz poprosić o informacje od poniedziałku do soboty w godzinach od 8:00 do 20:00 pod numerem telefonu:
Pamiętaj, że te linie telefoniczne nie są dostępne w czasie wakacji. Z drugiej strony, jeśli chcesz zadać ogólne zapytanie lub wysłać jakiś rodzaj dokumentu jako odniesienie do żądania informacji, możesz to zrobić, wypełniając formularz zgłoszenia do obsługi klienta, który można znaleźć na stronie internetowej. Jest to prawdopodobnie najlepsza opcja, ponieważ możesz jasno wyszczególnić wszystko, co musisz przekazać firmie. W tym samym czasie możesz dołączyć obraz lub dokument PDF, aby poprzeć swoje pytanie.