Gdzie jest moja paczka?

Kiedy próbujesz dowiedzieć się, gdzie jest Twoja paczka, każdemu klientowi e-commerce może być bardzo trudno znaleźć, gdzie jest jego paczka, zwłaszcza gdy paczka została przewieziona przez kilka firm, takich jak USPS, Yanwen i SF Express.

Na przykład Amazon jest znaną marką w sektorze eCommerce, podobnie jak AliExpress i jest znany ze swoich cennych usług pocztowych. Ponieważ platformy oferują zarówno zarejestrowane, jak i niezarejestrowane metody wyboru dostawy produktów (zgodnie z wyborem klientów), pojawiające się problemy dotyczą głównie śledzenia zamówień. Wynika to z faktu, że przesyłka polecona może być śledzona, gdy nie podano żadnych informacji o śledzeniu (przynajmniej powiadomienie o dostarczeniu, gdy wybrano opcję przesyłki nierejestrowanej.

Nie otrzymałem zamówienia, czy mogę otrzymać zwrot pieniędzy?

Jeśli złożyłeś zamówienie w witrynie eCommerce, bez względu na to, gdzie na pewno będziesz czekać na przybycie zamówienia. Ale zdarzają się przypadki, w których kupujący nie otrzymują swoich paczek. Kupujący proszą o zwrot pieniędzy w takim momencie. Jeśli tak jest w Twoim przypadku, natychmiast skontaktuj się ze sprzedawcą, u którego złożyłeś zamówienie.

Należy pamiętać, że Ship24 to witryna śledząca ponad 1200 dostawców usług pocztowych i nie zawiera żadnych innych informacji o zamówieniu złożonym na stronie sprzedawcy

Status nie jest dostępny do śledzenia mojej przesyłki

W większości przypadków, gdy kupujący składa zamówienie, sprzedawca podaje mu unikalny numer śledzenia, który służy do śledzenia lokalizacji, a także statusu przedmiotu. Istnieje wiele przypadków, w których użytkownicy napotykają błędy i usterki w systemie śledzenia, głównie z powodu wybranego rozwiązania wysyłkowego lub zagubionej paczki.

Skąd mam wiedzieć, że moja paczka zaginęła?

Mogłoby się wydawać, że gdy przesyłka nie dotarła do odbiorcy (Kupującego) lub nie jest śledzona przez ponad 60 dni, zaginęła. Poniżej znajduje się kilka powodów, które sprawiają, że osoba dowiaduje się, czy jej przesyłka rzeczywiście zaginęła;

• Niepoprawny adres- Możliwe, że podany adres ma odwróconą cyfrę lub jest niekompletny. Jeśli moduł śledzący mówi, że Twoja paczka została dostarczona, oznacza to, że została dostarczona pod niewłaściwy adres.
• Specyficzne zwyczaje — niektóre pozycje w przesyłce wymagają specjalnej dokumentacji, aby mogły zostać dostarczone do niektórych krajów. Aby spełnić wszystkie wymagania celne, należy posiadać odpowiednią dokumentację. W przypadku braku odpowiedniej dokumentacji może wystąpić problem z pomyślną dostawą.

Co mam zrobić, jeśli moja paczka/paczka nie zostanie znaleziona podczas śledzenia?

Gdzie pokazuje status paczki"Nie znaleziono", oznacza to, że Ship24 nie ma żadnych informacji o konkretnym numerze śledzenia. Aby zweryfikować dokonany zakup, zdecydowanie zalecamy podwójne sprawdzenie podanego numeru śledzenia. Jeśli go nie masz, skontaktuj się ze sprzedawcą lub dostawcą.

Pamiętaj, że jeśli właśnie złożyłeś zamówienie, informacje czasami nie są od razu dostępne, poczekaj dzień lub dwa, aż będą dostępne prawidłowe dane śledzenia.

Status niedostępny dla mojego pakietu

Kiedy jako kupujący lub sprzedający chcesz "Śledź moje zamówienie" Lub „śledź przesyłkę” a status zamówienia pokazuje, że jest niedostępny, może to być spowodowane kilkoma przyczynami, jak poniżej:

• Paczka nie została zeskanowana przez nadawcę/sprzedawcę – system śledzenia Ship24 jest aktualizowany tylko wtedy, gdy sprzedawca lub dostawca usług pocztowych zeskanuje Twoją paczkę/paczkę. Ilekroć system śledzenia nie pokazuje statusu, jest to spowodowane brakiem skanowania.
• Niemożliwy do zeskanowania kod kreskowy – dostawcy usług pocztowych dołączają unikalny kod kreskowy za każdym razem, gdy dochodzi do wysyłki paczki/paczki. Śledzenie przesyłki byłoby możliwe tylko wtedy, gdy przewoźnik zeskanuje kod kreskowy i zaktualizuje informacje na platformie Ship24. Ale przychodzi moment, w którym kod kreskowy pęka, co utrudnia aktualizację informacji dotyczących paczki.
• Inne- Niektóre z innych powodów obejmują; ekstremalne warunki pogodowe, opóźnienia spowodowane przez przewoźnika, brak możliwości zeskanowania paczki na przystankach pośrednich itp.

Usługa śledzenia Ship24

Ship24 jest pomocny w śledzeniu przesyłki/paczki z dowolnej usługi pocztowej (nawet niezarejestrowanej). Za każdym razem, gdy szukasz statusu swojej przesyłki, pamiętaj o najważniejszej rzeczy, numer śledzenia, który wpiszesz w pasku wyszukiwania powyżej!

Uzyskaj odpowiedź na pytanie, gdzie jest Twoja paczka z Ship24!