GOGO Xpress rewolucjonizuje krajobraz usług sprzedaży i dostaw w mediach społecznościowych, szczególnie na Filipinach. Znane z przyjaznej dla użytkownika platformy GOGO Xpress upraszcza proces wysyłania i odbierania przesyłek zarówno dla klientów indywidualnych, jak i firm.
Jak śledzić paczki GOGO Xpress?
Śledzenie przesyłek GOGO Xpress jest prostym procesem. Na początek będziesz potrzebować 12-cyfrowego alfanumerycznego numeru śledzenia. Numer ten jest kluczem do uzyskania dostępu do aktualnego statusu Twojej przesyłki. Gdy już zdobędziesz ten numer, możesz skorzystać z narzędzia śledzącego GOGO Xpress, dostępnego na ich stronie internetowej lub w aplikacji, lub skorzystać z narzędzia śledzącego innej firmy, takiego jak Ship24, aby sprawdzić status swojego zamówienia.
Śledzenie na oficjalnej stronie internetowej
Aby śledzić na ich oficjalnej stronie internetowej, wykonaj następujące kroki:
- Idź do nich śledząca witryna internetowa.
- Wprowadź numer śledzenia w sekcji „Śledź swoją paczkę”.
- Naciśnij przycisk wyszukiwania.
Śledzenie na Ship24
Jeśli wolisz inny sposób śledzenia przesyłek, możesz skorzystać z Ship24. Aby śledzić za pomocą Ship24:
- Przejdź do strony głównej Ship24 lub do pola wyszukiwania powyżej.
- Wprowadź numer śledzenia GOGO Xpress.
- Naciśnij przycisk wyszukiwania.
Śledzenie za pomocą Ship24 zapewni Ci dostęp do śledzenia ponad tysiąca kurierów i rynków na całym świecie, takich jak Shopee, J&T, TIK Tok, i wiele więcej!
Format numeru śledzenia GOGO Xpress
GOGO Xpress wykorzystuje 12-cyfrowy alfanumeryczny format numeru śledzenia. Ten format łączy cyfry i litery, tworząc unikalny identyfikator dla każdej paczki. Miej ten numer pod ręką, ponieważ jest niezbędny do śledzenia drogi przesyłki od wysyłki do dostawy.
Przykład
- 1234-5678-ABCD
Status śledzenia zamówienia GOGO Xpress
Po wprowadzeniu numeru śledzenia w narzędziu śledzenia GOGO Xpress otrzymasz aktualne informacje o swojej przesyłce. Status śledzenia zamówienia obejmuje różne etapy, takie jak:
| Stan śledzenia | Opis |
| Rezerwacja potwierdzona | Sprzedawca zakończył proces rezerwacji dostawy. Czas dostawy można sprawdzić na podstawie Twojej lokalizacji, korzystając z katalogu obsługiwanych obszarów. |
| Ulec poprawie | Partner GoGo Xpress Rider jest wyznaczony do odbioru przedmiotu od sprzedającego. Przy odbiorze robione jest zdjęcie przedmiotu w celu weryfikacji, a następnie przesyłane na stronę śledzenia. |
| Odebrano w Pick-up Hub | Przedmiot jest zabierany do punktu odbioru przez GoGo Xpress Partner Rider, gdzie oczekuje na transfer do Centrum sortowania. |
| W Centrum Sortowania | Centrum Sortowania to miejsce, w którym zamówienia są porządkowane i przygotowywane do dostawy w oparciu o miejsce docelowe. |
| Dostawa | Paczka jest przekazywana do najbliższego Centrum Dostaw i przydzielana Partnerowi Rider w celu ostatecznej dostawy. Po dostarczeniu wysyłany jest komunikat OTP w celu potwierdzenia paczki. Przygotuj się na płatność w przypadku płatności za pobraniem lub dostawy opłaconej przez Odbiorcę. |
| Dostarczony | Paczka została pomyślnie dostarczona. Jako dowód, Rider Partner robi zdjęcie dostarczonego przedmiotu. |
| Nieudany odbiór | Jeśli odbiór się nie powiedzie, może zostać ponowiony lub ponownie zarezerwowany. Przyczyny niepowodzenia obejmują: brak próby odbioru, problemy pogodowe, anulowanie zamówienia przez sprzedawcę, ograniczenia obszaru świadczenia usług, nieprawidłowy adres, problemy z opakowaniem, niedostępność sprzedawcy i inne. |
| nieudana dostawa | Niepowodzenie dostawy może skutkować kolejnymi próbami. Przyczyny obejmują problemy z próbami dostawy, zakłócenia pogodowe, zamknięte lokale, brak płatności, niedostępność kupującego, problemy z adresem, stan przedmiotu i inne. |
| Wróć do sprzedawcy | Przesyłka nie została dostarczona i została zwrócona sprzedawcy. |
Jak skontaktować się z obsługą klienta GOGO Xpress
W przypadku jakichkolwiek pytań lub wątpliwości dotyczących Twojego pakietu, Dział Obsługi Klienta GOGO Xpress jest do Twojej dyspozycji. Możesz się z nimi skontaktować poprzez zakładkę „Skontaktuj się z nami” na ich stronie internetowej lub za pośrednictwem czatu na żywo na FB. Są przygotowani do obsługi pytań dotyczących śledzenia przesyłek, problemów z dostawą i nie tylko.
Możesz także wysłać im e-mail na adres obsługa klienta@gogoxpress.com.
Często zadawane pytania (FAQ)
W tej sekcji znajdziesz często zadawane pytania dotyczące śledzenia GOGO Xpress.
Jak długo trwa dostawa GOGO Xpress?
GOGO Xpress zazwyczaj dostarcza w ciągu 2-3 dni w wybranych miastach w całym kraju i 5-7 dni w przypadku adresów na prowincji. Ten harmonogram nie obejmuje świąt i zjawisk naturalnych, które mogą opóźnić dostawę.
Jaki jest koszt wysyłki GOGO Xpress?
GOGO Xpress oferuje przystępne ceny wysyłki już od 80,00 ₱ za maksymalnie 3 kg. Zapewniają różne opcje cenowe dla różnych rozmiarów i typów opakowań.
Jak zdobyć etui GOGO Xpress?
GOGO Xpress zapewnia torebki oraz inne bezpłatne narzędzia i usługi dla sprzedawców, które ułatwią Twoje potrzeby związane z wysyłką. Możesz uzyskać do nich dostęp za pośrednictwem ich platformy, gdy organizujesz dostawę lub korzystasz z ich usług.
Ceny torebek kształtują się następująco:
| Rodzaj torebki | Cena |
| Mały | 80,00 ₱ - 280,00 ₱ |
| Średni | 100,00 ₱ - 450,00 ₱ |
| Duży | 120,00 ₱ - 830,00 ₱ |
Należy pamiętać, że cena może się różnić w zależności od lokalizacji.
Czy GOGO Xpress jest lepszy od J&T?
Porównanie GOGO Xpress z J&T Express uwzględnia takie czynniki, jak cena, szybkość dostawy, obszary usług i jakość obsługi klienta. GOGO Xpress jest znane z przyjaznego interfejsu, przystępnych cen i skutecznych usług dostaw. Najlepszy wybór zależy od Twoich konkretnych potrzeb i preferencji.
Ship24 oferuje zaawansowane rozwiązania śledzenia przesyłek z tysiącami zadowolonych klientów na całym świecie.
