Śledzenie DPD oferuje łatwy i wydajny sposób na bycie na bieżąco z postępem przesyłek, zarówno lokalnie, jak i międzynarodowo. Podając numer śledzenia, klienci mogą przeglądać aktualizacje w czasie rzeczywistym, w tym bieżącą lokalizację, przewidywany czas dostawy i status dostawy swojej przesyłki.
DPD zapewnia wygodne opcje śledzenia za pośrednictwem swojej platformy internetowej i aplikacji mobilnej, dzięki czemu możesz być na bieżąco z postępem przesyłki. Oto jak możesz śledzić swoją przesyłkę krok po kroku:
Ship24 to kolejna platforma, na której możesz śledzić swoje przesyłki DPD wraz z wieloma innymi kurierami, takimi jak: Królewska Poczta, DHL, I Poczta chińska. Wprowadzając numer śledzenia DPD na stronie głównej Ship24, możesz uzyskać dostęp do bieżących aktualizacji dotyczących lokalizacji i statusu dostawy Twojej przesyłki. Ta opcja jest szczególnie przydatna, jeśli obsługujesz wiele przesyłek w różnych usługach kurierskich, ponieważ Ship24 obsługuje śledzenie dla wielu dostawców logistycznych jednocześnie.
Śledzenie międzynarodowych przesyłek DPD jest proste, niezależnie od tego, czy mieszkasz w Wielkiej Brytanii, Francji, Niemczech, czy dalej w krajach takich jak Japonia czy Australia. Aby śledzić paczkę:
Dzięki DPD DIRECT śledzenie międzynarodowych przesyłek nigdy nie było łatwiejsze. Oferując widoczność w czasie rzeczywistym podczas podróży przesyłki, DPD DIRECT jest dostosowane do międzynarodowych firm eCommerce, umożliwiając szybsze dostawy i wygodne opcje śledzenia.
Przedsiębiorstwa mogą śledzić swoje przesyłki za pośrednictwem strony internetowej DPD lub zewnętrznych platform, takich jak Ship24, dzięki czemu klienci otrzymują na bieżąco powiadomienia o dostawie.
Z DPD Classic, śledzenie przesyłek w całej Europie i poza nią jest bezproblemowe. Ta usługa jest idealna dla firm i osób prywatnych, które chcą wysyłać paczki o wadze do 31,5 kg. Od odbioru do ostatecznej dostawy, DPD Classic oferuje niezawodne i przejrzyste śledzenie.
Będziesz otrzymywać aktualne informacje na każdym etapie procesu dostawy, dzięki czemu będziesz zawsze na bieżąco.
DPD ekspresowe oferuje szybką i niezawodną dostawę do ponad 230 krajów, co czyni ją idealnym wyborem dla przesyłek wrażliwych na czas. Zaprojektowana zarówno dla firm, jak i klientów indywidualnych, DPD Express zapewnia, że Twoje paczki dotrą do celu szybko i bezpiecznie.
Usługa ta jest przeznaczona dla paczek o wadze do 31,5 kg, a w przypadku cięższych przesyłek dostępne są usługi dodatkowe o wartości dodanej.
Kiedy dokonujesz zakupu na Amazon i Twój sprzedawca wysyła przesyłkę za pośrednictwem DPD, otrzymasz numer śledzenia. Dzięki temu numerowi możesz łatwo śledź swoje zamówienia za pośrednictwem strony internetowej DPD lub kompleksowych narzędzi do śledzenia przesyłek, takich jak Ship24.
Integracja Amazon z DPD umożliwia śledzenie przesyłki w czasie rzeczywistym, zapewniając aktualizacje dotyczące zamówienia od momentu wysłania do drzwi, dzięki czemu zawsze będziesz na bieżąco ze statusem dostawy.
Gdy paczka jest wysyłana za pośrednictwem DPD, otrzymasz powiadomienia, które w czasie rzeczywistym informują o statusie dostawy. Powiadomienia te umożliwiają śledzenie postępów przesyłki od momentu jej wysłania do ostatecznego doręczenia. Poniżej znajdują się typowe statusy śledzenia DPD i ich opisy:
Status śledzenia | Opis |
Order information has been transmitted to DPD. | Informacje dotyczące przesyłki zostały otrzymane przez DPD i oczekują na dalsze przetwarzanie. |
Parcel handed to DPD. | Przesyłka została oficjalnie przekazana firmie DPD w celu wysłania. |
Pick-up from the Pickup parcelshop by DPD driver. | Kurier DPD odebrał Twoją przesyłkę z punktu odbioru paczek. |
At parcel delivery centre. | Przesyłka dotarła do placówki DPD i jest przygotowywana do kolejnego etapu procesu dostawy. |
Goods issue at sender. | Nadawca przekazał paczkę DPD, która jest gotowa do transportu. |
In transit. | Przesyłka jest w drodze do miejsca przeznaczenia, przemieszczając się pomiędzy różnymi centrami DPD lub centrami dostaw. |
Delivered by driver to Pickup parcelshop. | Przesyłka została dostarczona do punktu odbioru paczek, gdzie jest dostępna do odbioru. |
Parcel handed to Pickup parcelshop by consignor. | Przesyłka jest przekazywana przez nadawcę lub firmę i znajduje się w punkcie odbioru paczek. |
Parcel cleared by customs. | Urząd celny wydał przesyłkę. |
Collected by consignee from Pickup parcelshop. | Odbiorca odbiera przesyłkę w punkcie odbioru paczek. |
We're sorry but your parcel couldn't be delivered as arranged. | Przesyłka nie mogła zostać dostarczona zgodnie z planem. Odbiorca otrzyma powiadomienie. |
Parcel redirected. (Return to sender) | Paczka zostanie odesłana do nadawcy. |
In transit. (Return to sender) | Przesyłka zostanie zwrócona do nadawcy, prawdopodobnie z powodu nieprawidłowego adresu lub odmowy przyjęcia przez odbiorcę. |
Parcel redirected. | Przesyłka zostanie odesłana. |
Unfortunately we have not been able to deliver your parcel. | DPD nie było w stanie dostarczyć przesyłki. |
Back at parcel delivery centre after an unsuccessful delivery attempt. | Przesyłka wróciła do punktu dostaw z powodu nieudanej dostawy. |
Out for delivery. | Przesyłka jest w trakcie ostatniej podróży do adresu odbiorcy. |
Delivered. | Przesyłka została pomyślnie dostarczona do odbiorcy. |
Wprowadzając numer śledzenia DPD do Ship24, otrzymasz szczegółowe powiadomienia, które będą Cię informować na każdym etapie podróży Twojej paczki. Oferujemy śledzenie w czasie rzeczywistym u wielu przewoźników, w tym DPD, zapewniając płynne śledzenie zarówno dla firm, jak i konsumentów.
Ship24 może ulepszyć Twoje doświadczenie związane z wysyłką, oferując API śledzenia przesyłek opcje integracji dla deweloperów i firm. Dzięki temu możesz śledzić przesyłki na wielu platformach ze stałą dokładnością.
Czas dostawy z DPD może się różnić w zależności od miejsca docelowego i wybranej usługi. Oto krótki przegląd:
DPD oferuje także dodatkowe funkcje, takie jak przekierowywanie paczek lub odbiór z lokalnych punktów odbioru, dzięki czemu odbiorcy mają większą elastyczność w wyborze sposobu odbioru przesyłek.
Śledzenie przesyłki DPD w Stanach Zjednoczonych jest proste dzięki narzędziom online. Wprowadzając numer śledzenia na platformach takich jak Ship24, możesz otrzymywać aktualizacje w czasie rzeczywistym dotyczące statusu swojej przesyłki. Oprócz śledzenia niektórzy kurierzy oferują funkcje takie jak powiadomienia e-mail lub SMS, dzięki czemu możesz być na bieżąco bez konieczności ręcznego sprawdzania. DPD oferuje również usługi śledzenia za pośrednictwem swojej witryny internetowej i aplikacji mobilnej, co pozwala śledzić podróż przesyłki od wysłania do doręczenia.
Aby zapewnić jeszcze większą wygodę, możesz zintegrować interfejs API śledzenia ze swoją witryną, dzięki czemu Twoi klienci będą mogli łatwiej śledzić swoje dostawy.
Jeśli przegapisz dostawę DPD, kierowca może spróbować zostawić paczkę u sąsiada lub przekierować ją do pobliskiego Pickup Parcelshop. DPD powiadomi Cię o kolejnych krokach za pomocą wiadomości SMS, e-mail lub aplikacji DPD. Możesz zmienić termin dostawy lub odebrać paczkę w dogodnym dla siebie miejscu w pobliskiej lokalizacji. Aby to zrobić, możesz zalogować się do MyDPD lub skorzystać z internetowego systemu śledzenia DPD.
Jeśli chcesz uzyskać pomoc klienta, możesz skontaktować się z DPD na kilka sposobów:
Metoda | Informacje kontaktowe |
Telefon | 0121 275 0500 (od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00–18:30, w soboty w godzinach 8:00–16:00, w niedziele w godzinach 9:00–15:00, z wyłączeniem świąt państwowych) |
+441212750500 | |
Świergot | @DPDCare |
Czat na żywo | Dostępne 24/7 na ich stronie internetowej i za pośrednictwem aplikacji DPD |
Aplikacja mobilna | umożliwia zarządzanie dostawami, zmianę preferencji i bezpośredni kontakt z obsługą klienta dzięki priorytetowemu wsparciu |
Ponadto, jeśli wystąpią problemy z przesyłką, takie jak opóźnienia w dostawie, uszkodzenie towaru lub konieczność zmiany adresu dostawy, DPD udostępnia centrum pomocy online, w którym można zgłosić te problemy.
DPD i DHL to dwie różne firmy, obie są głównymi graczami w logistyce, ale działają niezależnie. DPD jest częścią DPDgroup, która koncentruje się głównie na dostawach paczek w Europie i oferuje usługi takie jak DPD Classic i DPD Air Express. DHL jest natomiast częścią Deutsche Post DHL Group, z silniejszą obecnością w międzynarodowej ekspresowej wysyłce i transporcie lotniczym.
DPD jest znane ze swojego szczegółowego śledzenia, w tym elastycznych opcji dostawy, takich jak przekierowywanie paczek i określanie bezpiecznych punktów odbioru, podczas gdy DHL jest znane ze swoich globalnych możliwości transportu lotniczego. Wybór między DPD a DHL zależy od Twoich konkretnych potrzeb wysyłkowych, szczególnie pod względem szybkości dostawy i regionu.
Założona w 1999 roku we Francji firma DPD (Dynamic Parcel Distribution) rozwinęła się w jedną z największych sieci dostaw paczek w Europie, działającą obecnie pod firmą macierzystą Geopost. Oferując usługi w ponad 50 krajach, DPD oferuje kompleksową gamę rozwiązań wysyłkowych, w tym ekspresowe i transgraniczne dostawy, obsługując zarówno firmy, jak i konsumentów.
Jako spółka zależna Grupa La Poste, DPD korzysta z rozległej międzynarodowej sieci za pośrednictwem Geopost. Obejmuje ona znane marki, takie jak Chronopost, SEUR i BRT, co pozwala jej konkurować z głównymi dostawcami usług logistycznych, takimi jak TNT I DHLFirma jest znana ze swoich innowacyjnych podejść, w tym śledzenia w czasie rzeczywistym, dostaw poza domem za pośrednictwem szafek i specjalistycznej wysyłki z kontrolowaną temperaturą dla sektorów takich jak opieka zdrowotna i żywność.