Australia Post to operator pocztowy świadczący usługi pocztowe w Australii od ponad 200 lat. Znana wcześniej pod nazwą „Postmaster-General’s Department”, obecna nazwa firmy uległa zmianie w 1989 roku. Dziś Australia Post oferuje swoim klientom usługi pocztowe, detaliczne, finansowe, a nawet turystyczne.
Związane z:
Globalne śledzenie poczty australijskiej Numer śledzenia poczty w Australii Śledzenie międzynarodowe poczty australijskiejAustralia Post to największa rządowa sieć dostawców usług logistycznych w Australii, która po przystępnej cenie zaspokaja codzienne potrzeby obywateli w zakresie usług pocztowych, detalicznych, finansowych i turystycznych. Australia Post szczyci się swoim zaangażowaniem w dążenie do doskonałości i zapewnianie swoim obywatelom niezawodnych usług pocztowych, zarówno w zakresie przesyłek krajowych, jak i międzynarodowych.
Australia Post, znana również jako AusPost, działa jako następca Departamentu Generalnego Poczty, depozytariusza tradycyjnych usług pocztowych, i od ponad 200 lat łączy Australię ze światem. W dalszym ciągu dąży do doskonałości, dotrzymując kroku postępowi technologicznemu i społecznemu, na przykład poprzez innowacje operacyjne, cyfryzację i maksymalizację zadowolenia klientów poprzez efektywność usług pocztowych.
Zasadniczo ewoluuje i spełnia potrzeby społeczności ze względu na zmieniającą się dynamikę branży pocztowej i logistycznej. Australia Post to międzynarodowa usługa pocztowa, która konkuruje i współpracuje z takimi firmami jak DHL, TNT, chińska Poczta, FedEx, UPS i tak dalej.
Jako wiodący usługodawca, Australia Post wprowadziła z biegiem czasu kilka różnych usług, takich jak Australia Post Parcel, Australia Post Package, Australia Post Express Shipping, Śledzenie poczty w Australii (i jego aplikacja śledząca), sklep internetowy Australia Post i inne. W dalszym ciągu rozszerza swój zasięg zarówno na rozległym australijskim buszu, jak i na całym obszarze opcje dostawy międzynarodowej i logistyka ostatniej mili.
Australia Post pokazała, że zależy jej na minimalizowaniu swojego wpływu na środowisko, wprowadzając wyjątkową i neutralną pod względem emisji dwutlenku węgla usługę dostawy oraz wykorzystując pojazdy elektryczne w swojej flocie.
Chociaż Australia Post koncentruje się na swojej podstawowej działalności, a mianowicie logistyce (w tym listach i paczkach), usługach dostaw detalicznych (takich jak handel elektroniczny) i usługach doręczania „ostatniej mili”, dysponuje również dużym zespołem pracowników, flotą pojazdów, w tym transportem lotniczym transport towarowy i kilka spółek zależnych, takich jak Star Track.
W rzeczywistości Australia Post zatrudnia około 80 000 pracowników zarówno w Australia Post, jak i Star Track i jest odpowiedzialna za przetwarzanie i obsługę ponad 90 milionów paczek rocznie w 461 placówkach. Obsługuje około 7 000 placówek i sklepów pocztowych na terenie kraju. Australia Post dostarcza również przesyłki do 214 krajów na całym świecie, korzystając z oszałamiającej liczby 12,1 miliona punktów dostaw.
Paczki i poczta krajowa są dostarczane w ogólnokrajowej sieci urzędów pocztowych Australia Post, licencjonowanych urzędów pocztowych, lokalnych agencji pocztowych i franczyzowych Australia Post i odbierane z ulicznych skrzynek pocztowych, paczkomatów, ekspresowych skrzynek pocztowych, a także z usługi odbioru paczek. oferowane w niektórych obszarach. Australia Post opracowała także cyfrową skrzynkę pocztową, automatyzację przesyłek i inne usługi online, uzupełniające tradycyjne usługi, ale z nowoczesnym akcentem.
Do najpopularniejszych usług Australia Post należą Australia Post Order, Australia Post Shipping, Australia Post Parcel, Australia Post Free Shipping dla zamówień ze sklepów internetowych i Australia Post Package, Australia Post Express shipping i Australia Post Standard shipping.
Usługi dostawcze Australia Post działają siedem dni w tygodniu i działają nawet podczas pandemii w 2020 r., co znacznie odciąży zamkniętą w tym okresie populację. Aby sprostać zwiększonemu w tamtym czasie zapotrzebowaniu na to stanowisko, Australia Post faktycznie zatrudniła dodatkowe zasoby ludzkie, przeniosła siłę roboczą do obszarów, w których była ona najbardziej potrzebna, oraz zbadała dodatkowe możliwości transportu. Utworzyła także nowe obiekty do przetwarzania i doręczania przesyłek na terenie całego kraju, co stanowi dowód jej ówczesnego zaangażowania w dostarczanie przesyłek krajowych.
Przykładem może być Australia Post korzystająca z innych opcji niż dostawa lotnicza, podczas gdy loty były w większości uziemione.
Jednakże dostawy Australia Post mogą nadal być opóźnione z przyczyn od nich niezależnych. Niektóre z tych powodów wyjaśniono poniżej:
Problem z odprawą celną: jeśli paczka zawiera zabroniony przedmiot w chwili wjazdu do Australii lub do innego kraju (jeśli paczka pochodzi z Australii i jest wysyłana za granicę), prawdopodobnie zostanie zatrzymana przez urzędników celnych.
Alternatywnie, jeśli przedmiot wartościowy jest wysyłany za granicę, może podlegać podatkowi od wartości dodanej (VAT), który należy uiścić, zanim paczka będzie mogła zostać zwolniona przez organy celne i kontynuować podróż. Upewnij się, że Twój przedmiot nie znajduje się na liście przedmiotów zabronionych, sprawdzając witrynę internetową Australia Post.
Dwie opcje wybierają głównie klienci i sprzedawcy korzystający z poczty australijskiej do śledzenia swoich przesyłek. Pierwszą i najbardziej tradycyjną metodą jest bezpośrednia wysyłka za pośrednictwem Poczty Australijskiej. Można tego dokonać odwiedzając stronę, logując się i łącząc poprzez chatbota lub wchodząc na panel konta MyPost. Następnie będziesz musiał wprowadzić pewne informacje dotyczące Twojej przesyłki.
Gdy logujesz się do witryny Australia Post, ta metoda oznacza, że możesz śledzić tylko paczki Australia Post i możesz napotkać problemy ze śledzeniem, gdy paczki są obsługiwane przez innych kurierów, co jest częstym zjawiskiem, gdy paczki są wysyłane za granicę lub pochodzą z zagranicy.
Doprowadziło to do pojawienia się drugiej, bardziej preferowanej opcji, śledzenia za pomocą Ship24. Ship24 to witryna śledzenia wielu przewoźników, która oferuje śledzenie u ponad tysiąca różnych kurierów i firm logistycznych na całym świecie. Dzięki Ship24 nie musisz się logować ani wprowadzać żadnych danych osobowych dotyczących swojej przesyłki, ponieważ platforma posiada wbudowany system automatycznego rozpoznawania, który identyfikuje, do którego kuriera należy Twój numer śledzenia.
Na przykład, gdy wpiszesz Numer śledzenia poczty australijskiej, nie musisz określać, że paczka jest wysyłana za pośrednictwem operatora pocztowego, ponieważ Ship24 automatycznie rozpozna ją na podstawie unikalnego zestawu liter i cyfr w kodzie śledzenia Australia Post.
Wszystko, co musisz zrobić w przypadku zakupu usług dostawy Australia Post (lub jeśli sprzedawca, dla którego kupujesz od nas produkt za pośrednictwem Australia Post w celu dostarczenia zamówienia lub jeśli jesteś sprzedawcą wysyłającym paczkę za pośrednictwem operatora pocztowego), to upewnić się, że otrzymałeś swój Numer śledzenia poczty australijskiej. Numer śledzenia Australia Post zostanie przypisany do każdej przesyłki rejestrowanej wysłanej za pośrednictwem tej usługi i będzie on unikalny dla danej paczki.
Dlatego skopiuj i wklej lub wpisz to na stronie Ship24, aby uzyskać wszystko, co potrzebne, aby rozpocząć skanowanie Internetu w poszukiwaniu informacji dotyczących Twojej przesyłki. Nie ma znaczenia, jakiego kuriera szukasz, ani jaki jest rozmiar, waga i usługa, za pomocą której wysłałeś paczkę (np. ekspresowa lub standardowa), Ship24 ułatwia śledzenie Twojej przesyłki na całym świecie.
Numer śledzenia Australia Post można znaleźć na paragonie wydanym przez pocztę, kodzie kreskowym wysyłanej paczki lub podanym e-mailu z potwierdzeniem.
Numer śledzenia Australian Post to kombinacja 13-cyfrowych cyfr i liter. Format zwykle składa się z 2 wielkich liter na początku, po których następuje 9-cyfrowa liczba i kończy się na AU. Przykładowy numer śledzenia to:
Za pomocą numeru śledzenia możesz skopiować go i wkleić na stronie głównej Ship24. System śledzenia Ship24 obsługuje ponad 1200 kurierów i umożliwia jednoczesne śledzenie do 10 przesyłek. Oznacza to, że jeśli Twoja przesyłka jest obsługiwana przez innego kuriera w innym kraju, nadal możesz śledzić swoje przesyłki za pomocą tego samego numeru śledzenia.
Czas wysyłki pocztą standardową do Australii wynosi od 2 do 6 dni w Australii i około 10 do 14 dni w przypadku dostaw międzynarodowych. Czas dostawy ekspresowej jest zwykle krótszy, a dostawa do niektórych miejsc docelowych może zostać zrealizowana w ciągu zaledwie 24 godzin.
Jak zawsze, czas dostawy Australia Post różni się w zależności od wybranej usługi, metody wysyłki (takiej jak odbiór paczki), rozmiaru i wagi paczki, czasu przetwarzania odprawy celnej, ogólnych opóźnień, a w niektórych przypadkach przyczyn zewnętrznych, takich jak dziwna pogoda wypadki lub nieprzewidziane okoliczności. Święta narodowe, takie jak Dzień Australii i okolice Bożego Narodzenia, mogą również opóźnić termin dostarczenia przesyłki. Zawsze przy zakupie należy sprawdzić bezpośrednio w Australia Post szacowany czas dostawy.
Jednak najlepszym sposobem, aby być na bieżąco z postępem swojej przesyłki, jest Ship24. Ship24 dostarcza 100 procent powiadomień i aktualizacji wydarzeń dotyczących postępu Twojej przesyłki, dzięki czemu będziesz na bieżąco informowany o ruchach i statusie Twojej przesyłki w czasie możliwie najbardziej zbliżonym do rzeczywistego, co pozwoli Ci poznać wszelkie potencjalne możliwości opóźnienia, jak się zdarzają.
W UE wprowadzono nowy schemat importu, tzw Import kompleksowej obsługi (IOSS)w ramach nowej inicjatywy bloku mającej na celu uproszczenie sprzedaży transgranicznej.
Wprowadzenie IOSS oznacza również koniec progu podatkowego wynoszącego 22 EUR, co oznacza, że wszystkie towary sprzedawane nabywcom w UE będą teraz objęte podatkiem VAT. IOSS został wprowadzony, aby pomóc sprzedawcom na odległość – zwłaszcza tym, którzy zajmują się sprzedażą towarów o niskiej wartości (150 EUR lub mniej) – uzyskać pewne korzyści ze zmian.
System IOSS nałoży również na sprzedawcę lub platformę handlową zarejestrowaną w ramach programu obowiązek pobierania, deklarowania i płacenia podatku VAT w ramach jednej płatności za całą sprzedaż w całej UE, w interesie większej przejrzystości i uproszczenia przekazów podatkowych.
Aby się zarejestrować, firmy spoza UE sprzedające do UE – na przykład te, które korzystają z poczty australijskiej do wysyłania towarów do UE z Australii – muszą to zrobić za pośrednictwem pośrednika IOSS mającego siedzibę w Europie.
Ship24 oferuje teraz kompletne rozwiązania pośredniczące IOSS dla firm spoza UE, takich jak te korzystające z Poczty Australijskiej. Nasze usługi pośrednictwa obejmują:
Dowiedz się więcej o naszych rozwiązaniach IOSS na naszej dedykowanej stronie lub aby uzyskać więcej informacji o tym, jak uzyskać numer IOSS lub uzyskać rejestrację IOSS, zobacz nasze obszerne strony z często zadawanymi pytaniami.
Opłaty za wysyłkę Australia Post różnią się od opłat standardowych, ponieważ usługa dostawy jest znacznie szybsza, a średni czas dostawy wynosi od 24 godzin do 3 dni. Większość przesyłek ekspresowych Australia Post na terenie Australii jest realizowana następnego dnia roboczego.
Koszty wysyłki Australia Post Express zaczynają się od 11,95 USD i mogą się różnić w zależności od uwzględnienia dodatkowych opłat w zależności od szczegółów dostarczanej paczki (takich jak rozmiar, waga i lokalizacja). Ekspresowa wysyłka pocztą australijską jest dostępna tylko dla paczek o wadze do 5 kg i obowiązują dalsze ograniczenia w zależności od wybranego rozmiaru opakowania.
Klienci mogą również ulepszyć swoje usługi ekspresowe, a właściwie dowolną usługę pocztową Australia Post, aby uwzględnić dodatki, takie jak ubezpieczenie/ochrona ubezpieczeniowa, dowód doręczenia (który będzie wymagał podpisu przy dostawie), doręczanie paczek neutralne pod względem emisji dwutlenku węgla i usługi odbioru paczek, i tak dalej. Należy pamiętać, że ceny mogą ulec zmianie i mogą nie być już kwotą podaną w tym artykule.
Aby zapoznać się z najnowszymi cenami i usługami Australia Post, odwiedź stronę internetową Australia Post lub skontaktuj się z najbliższym oddziałem Australia Post.
Kupując usługi Australia Post, otrzymasz numer śledzenia Australia Post, którego możesz użyć do śledzenia swojej przesyłki. Otrzymasz to na wiele sposobów, w zależności od sposobu zakupu usług dostawy. Są one wymienione poniżej:
Jeśli zgubiłeś numer śledzenia Australia Post, musisz skontaktować się z serwisem, od którego pierwotnie otrzymałeś numer. Jeśli więc jesteś sprzedawcą lub platformą handlową, sprawdź sekcję „Moje zamówienia” lub skontaktuj się z ich zespołem obsługi klienta. Alternatywnie, jeśli zgubiłeś paragon lub nie otrzymałeś/nie możesz znaleźć wiadomości e-mail z potwierdzeniem Australia Post, musisz skontaktować się bezpośrednio z operatorem pocztowym.
Z Centrum Obsługi Klienta Auspost można skontaktować się online lub dzwoniąc pod numer 13POST(13 76 78).