Zalando siuntų sekimas

„Zalando“ yra el. prekybos svetainė, parduodanti mados ir gyvenimo būdo gaminius 17 Europos rinkų (daugiausia Austrijoje, Suomijoje, Norvegijoje, Belgijoje, Nyderlanduose, Prancūzijoje, Švedijoje, Danijoje, Ispanijoje ir Lenkijoje). Įmonė buvo įkurta 2008 m., o jos būstinė yra Vokietijoje, Berlyne.

Kas yra Zalando?

Tarptautinė elektroninė prekyba ir Europos įmonė, įsikūrusi Berlyne, Zalando, teikia jums geriausias apsipirkimo internetu paslaugas. Kiekvienas gali laisvai pasirinkti bet ką iš Zalando, įskaitant vyrus, moteris ir vaikus. Viskas pasiekiama vienoje vietoje vienu paspaudimu.

Jums siūlo visų firmų drabužius, visų firmų batus, visų firmų aksesuarus ir visų firmų sporto prekes. Taigi, didžiausias drabužių pasirinkimas iš visų prekinių ženklų turi kišenei palankią kainą. Iš pradžių „Zalando“ siuntiniai buvo pristatomi tik į Vokietiją, tačiau laikui bėgant „Zalando Shipping“ išplėtė pristatymą į daugelį tarptautinių šalių.

„Zalando“ pristatymo šalys yra Austrija, Suomija, Norvegija, Belgija, Nyderlandai, Prancūzija, Švedija, Danija, Ispanija, Lenkija ir kt. Galite pateikti užsakymą internetu, apsilankę jų svetainėje, tada bus suteiktas „Zalando“ sekimo numeris, kad būtų galima sekti siuntinį, kai jį pasiekiate. galutinis tikslas. Zalando rūpinasi savo klientais ir teikia visapusišką pagalbą per Zalando klientų aptarnavimo tarnybą.

Ar „Zalando“ siunčia tarptautiniu mastu?

Iš pradžių Zalando laivyba buvo įsikūrusi tik Vokietijoje. Po metų kokybiškos Zalando siuntų paslaugos išgarsėjo, tačiau pamažu jie išplėtė savo verslą už Vokietijos ribų (zalando.de). Dabar Zalando tarptautinė laivyba jungia įvairias šalis visame pasaulyje, įskaitant:

• Lenkija (Zalando.pl)
• Austrija (Zalando.at)
• Suomija (Zalando.fi)
• Norvegija (Zalando.no)
• Belgija (Zalando.be)
• Nyderlandai (Zalando.nl)
• Prancūzija (Zalando.fr)
• Švedija (Zalando.se)
• Danija (Zalando.dk)
• Ispanija (Zalando.es)

Kaip sekti savo Zalando užsakymą?

Kai užrakinate užsakymą pasirinkę tai, ko norite. Jūs gausite patvirtinimo el. laišką. El. laiške yra visa informacija apie jūsų užsakymą su Zalando sekimo numeriu, taip pat buvo paminėta numatoma Zalando pristatymo informacija. „Zalando“ sekimo numeris bus aktyvus per 24 valandas nuo siuntimo patvirtinimo el. laiškų. Vis dėlto, jei nerimaujate dėl savo užsakymo, galite sekti savo Zalando siuntinį naudodami Zalando track Siuntos ID.

Tiesiog, kai jis bus išsiųstas jūsų nurodytu adresu, turite eiti į skyrių „Mano užsakymas“. Įveskite savo Zalando sekimo numerį ir gaukite Zalando siuntinio rezultatus.

Jei jūsų „Zalando“ stebėjimas rodo klaidą arba susiduriate su problemomis, „Zalando“ klientų aptarnavimas jums pasiekiamas 24 valandas per parą per savaitę. Galite rašyti jiems el. laišką arba skambinti ir galite paprašyti Zalando sekti mano užsakymo būseną. Atminkite, kad atsakymas į el. laiškus gaunamas per vieną ar dvi dienas. Kokybiška „Zalando“ paslauga padės jums sužinoti apie Zalando siuntimo būseną.

Vienas iš geriausių variantų taip pat yra sekti užsakymą naudojant Ship24.com. Čia galite sekti savo Zalando siuntinį įvesdami Zalando sekimo numerį.

Kaip sekti savo užsakymą Zalando?

Norėdami stebėti savo užsakymą Zalando, pirmiausia turite apsilankyti jų svetainėje. Atsidūrę svetainėje, atlikite šiuos veiksmus:

1. Prisijunkite prie savo Zalando paskyros.
2. Užveskite pelės žymeklį ant savo profilio viršutiniame dešiniajame kampe ir spustelėkite „Užsakyti“.
3. Pasirinkite užsakymą, kurį norite stebėti, ir spustelėkite „Išsami informacija“.
4. Turėtumėte matyti savo užsakymo būseną. Jei stebėjimo numeris nepateikiamas, galite susisiekti su pardavėju ir paprašyti jo.

Atminkite, kad užsakymo numeris ir sekimo numeriai skiriasi. Užsakymo numeris nurodo įsigytos prekės numerį, o sekimo numeris – siuntos vietą ir būseną. Galite nukopijuoti savo sekimo numerį į pagrindinį Ship24 puslapį, kad gautumėte naujienas apie savo užsakymus realiuoju laiku.

Kiek laiko Zalando pristato?

Zalando pristatymo laikas paprastai trunka nuo keturių iki penkių dienų tik nuo pirmadienio iki šeštadienio. Zalando pristatymo laikas yra fiksuotas, kaip ir žadėjo darant užsakymus. Jei užsakymą pateikiate iki 20 val., užsakymo procesas prasidės tą pačią dieną.

Nemokamas Zalando pristatymas jums siūlomas, kai užsakymas viršija 19,90 GBP. Bet jei jūsų užsakymas pateiktas žemiau, turite sumokėti £3,00 kaip Zalando pristatymo išlaidas. Jei siuntinio jums reikia skubiai per 2–3 dienas nuo užsakymo pateikimo, turite galimybę sumokėti „Zalando Express“ tik 5,95 GBP mokestį.

Tačiau Zalando klientų komanda nepadeda išsiųsti užsakymo tą pačią dieną, kai pateikėte užsakymą. Turite būti kantrūs ir labai paprastai stebėti savo Zalando siuntinį per Ship24.

Kokiomis pristatymo paslaugomis naudojasi Zalando?

„Zalando“ pristatymas suteikia jums įvairių siuntų pristatymo galimybių. Zalando pristatymas yra bendradarbiaujant su DHL Express, Hermes pristatymu į namus, Hermes ir Click Collect. Tai tarptautinio pristatymo paslaugos, teikiančios geriausią siuntimo paslaugą. Zalando pristatymo laikas yra nurodytas siuntos patvirtinimo el. laiškuose, todėl užsakymą gausite numatytomis dienomis. Zalando greitasis pristatymas taip pat siūlo greitesnį pristatymą.

Ar galiu atšaukti savo užsakymą Zalando?

Deja, negalėsite atšaukti užsakymo, kai jis bus pateiktas. Tačiau galite pateikti daugiau užsakymų, jei nuspręsite įsigyti daugiau prekių ar produktų. Užsakymai gali būti atšaukti tik tuo atveju, jei pirkdami prekę išpirkote kuponą.

Ar galiu pakeisti pristatymo adresą Zalando?

Pateikus užsakymą jums nebus leista keisti pristatymo adreso ir sąskaitos faktūros adreso Zalando. Nepaisant to, jei siunčiate per trečiosios šalies kurjerį, pvz DHL, Evri (Hermesas), arba DPD, galite susisiekti su kurjeriu ir prašyti pakeisti pristatymo adresą.

Kokia Zalando grąžinimo politika?

„Zalando Company“ suteikia jums didelį lankstumą, nes siūlo jums geriausią paslaugą su siuntinio grąžinimo galimybe. Kai gausite užsakymą ir nesate patenkinti produktu, nesijaudinkite. Atsipalaiduokite, nes turite galimybę grąžinti siuntinį arba pasikeisti prekę atsiųsdami ją atgal jų adresu. „Zalando“ suteikia jums 100 dienų grąžinimo politiką. Nedėvėtą siuntinį galite išsiųsti per 100 dienų.

Galite išsiųsti siuntinį į artimiausią Hermes pristatymo į namus parduotuvę su instrukcijomis, pvz., pašalinti pradinį brūkšninį kodą. Arba galite eiti į Zalando svetainės grąžinimo politikos skyrių. Yra prekių grąžinimo forma, pasirinkite formą ir pažymėkite norimas grąžinti prekes iš užsakymo.

Patikrinę galite susikurti kvitą ir skirti laiko paėmimo paslaugai užsakymui atsiimti iš jūsų namų. Norėdami grąžinti mokėjimą, kvitą turite saugoti.

Jei aptinkate prekę sugadintą, pareiškiate pretenziją svetainėje, grąžinimo politikos skiltyje ir spustelėdami pretenzijos pateikimą čia. Atsakymą iš Zalando klientų aptarnavimo gausite kuo greičiau.

Zalando išsiplėtė tarptautiniu mastu, visi Zalando laivybos filialai turi savo politiką su nedideliu skirtumu. Kai kurie suteikė jums 30 dienų grąžinimo ir pinigų grąžinimo parinktį, o kiti gali pasiūlyti jums 14 dienų grąžinti siuntinį. „Zalando“ tarptautinis pristatymas yra viena geriausių parduotuvių Europoje ir už Europos ribų. „Zalando track“ siuntinys yra klientų aptarnavimo paslauga, nes pateikdami užsakymą galite patikrinti siuntinio informaciją realiuoju laiku.

„Ship24“ yra viena iš geriausių „Zalando“ stebėjimo parinkčių, nes jums tereikia apsilankyti vienoje svetainėje ir sužinoti dabartinę „Zalando“ siuntinio vietą. Jei norite gauti naujienų apie Zalando pristatymą, galite eiti į Ship24 ir tinklalapyje pamatyti paieškos juostą pavadinimu „įveskite sekimo numerį“.

Turite įvesti savo Zanaldo sekimo numerį ir tada ekrane pamatysite esamą siuntinio būseną. Taigi, atsipalaiduokite dėl savo Zalando siuntimo, naudokite Ship24, kad įvestumėte savo sekimo numerį ir rastumėte informaciją apie savo Zalando siuntinį realiuoju laiku.