Wish savo klientams siūlo pigius ir prieinamus produktus. Ji siekia pritraukti savo milijardus klientų platforma, kuri suteikia prieinamą ir malonią apsipirkimo patirtį. Stebėkite savo Wish užsakymus naudodami Ship24 stebėjimo paslaugą, įvesdami stebėjimo numerius į pagrindinį puslapį. Gaukite tikslią stebėjimo informaciją realiuoju laiku, kai įvesite savo norų stebėjimo numerius.
Wish yra internetinė elektroninės prekybos platforma, kuri pirkėjams siūlo žemas rinkos kainas prekėms iš pardavėjų visame pasaulyje. Iš pradžių 2010 m. įkurta „Wish“ platforma yra panaši į „Wish“ platformą eBay ir Amazon tai leidžia pardavėjams sudaryti savo gaminių sąrašą ir parduoti tiesiogiai vartotojams.
Šiuo atžvilgiu „aplenkiant tarpininką“, pvz., fizinę parduotuvę, kuri paprastai gerokai padidintų kainas, kad padengtų savo pridėtines išlaidas, „Wish“ ir kitos panašios platformos gali pasiūlyti beveik neįtikėtinai pigius produktus, kuriuos galima išsiųsti tiesiai į pirkėjo paskirties vietas. pasirinktinai.
Todėl Wish iš tikrųjų neparduoda jokių savo gaminių, o yra prekyvietė, kurioje gamintojai ir gamintojai gali parduoti savo produktus. „Wish“ tiesiog talpina pardavėjui skirtus produktus, kad jie galėtų susisiekti su pirkėjais.
Pirminė „Wish“ idėja buvo sukurti svetainę, kurioje žmonės galėtų išvardyti daiktus, kuriuos jie norėjo įsigyti kaip vestuvių dovanų dalį ar kitiems renginiams. Tada bendrovė susisiekė su svetainėje išvardytų produktų pardavėjais ir prekybininkais, sujungdama pardavėjus ir pirkėjus, kurdama produktų asortimentą savo platformoje. Tada „Wish“ atima iš kiekvieno už jų paslaugą.
Bendrovė buvo tokia sėkminga, kad dėl pirkimo į ją kreipėsi ir „Amazon“, ir „Alibaba“, tačiau abi buvo atmestos ir šiandien „Wish“ konkuruoja viršūnėje kaip viena iš labiausiai nusistovėjusių internetinių prekyviečių.
„Wish“ iš tikrųjų nesiunčia produktų, kuriuos parduoda savo platformoje, nes tai tiesiog pagrindinė svetainė, kurioje pardavėjai gali susisiekti su vartotojais, todėl nėra atsakinga už pristatymo procesą. Ši atsakomybė tenka pardavėjui; tačiau pirkėjai ir pardavėjai gali bendrauti ir aptarti pristatymo parinktis ir pristatymo terminus, jei pageidauja, o visus siuntinius, kuriuos pardavėjai siunčia iš Wish, galima stebėti naudojant Ship24.
„Wish“ būstinė yra Jungtinėse Amerikos Valstijose, būtent San Franciske, tačiau „Wish“ turi daug skirtingų biurų visame pasaulyje. Tačiau pirkėjai turėtų dar kartą atkreipti dėmesį į tai, kad „Wish“ neparduoda jokių produktų, jokie produktai nebus siunčiami iš jų San Francisko adreso, o iš bet kurios vietos, kurioje yra pardavėjas, pardavęs produktą platformoje.
Pavyzdžiui, jei pardavėjas yra Kinijoje, siuntimas paprastai prasidės vietinio Kinijos kurjerio arba bus aptarnaujamas didesnio tarptautinio kurjerio, naudodamasis vietiniais kurjeriais. Tai reiškia, kad nesvarbu, su kuo bus išsiųstas jūsų siuntinys, jis gali pakeisti savininkus ir net sekimo numerius keliaujant pristatymo maršrutu.
Geros naujienos yra tai, kad visi registruoti siuntiniai, parduodami „Wish“ ir siunčiami pardavėjų, gali būti sekami naudojant „Ship24“ svetainę, neatsižvelgiant į tai, kas tvarko siuntinį, ar jis kelis kartus keičia savininką. Viskas, ko jums reikia, yra jūsų sekimo numeris, kuris turėtų būti pateiktas perkant arba patvirtinimo el. laiške, o pirkėjai gali pereiti į „Ship24“ svetainę ir pradėti sekti savo siuntinį.
Kadangi „Wish“ produktus pateikia pardavėjai visame pasaulyje, jie gali būti siunčiami per daugybę skirtingų kurjerių, nes yra daugelyje skirtingų šalių ir įvairių vietinių vežėjų. Todėl geriausias būdas sekti savo Wish siuntinį yra kelių kurjerių stebėjimo svetainė Ship24. „Ship24“ turi automatinio aptikimo sistemą, kuri gali automatiškai identifikuoti siuntos kurjerį tik pagal sekimo kodą.
Norėdami pradėti sekti siuntą, jums nereikia įvesti sekimo kodo kurjerio ar kitos informacijos, tiesiog įveskite kodą svetainėje ir gausite naujausią informaciją apie siuntinį. Negana to, galėsite jį sekti visame pasaulyje, nesvarbu, su kuriuo kurjeriu jis bus, įskaitant FedEx, DHL, TNT, DPD, GLS, USPS, Kinijos postas, Japonijos paštas, ir taip toliau!
Tačiau galite pasirinkti sekti siuntinį naudodami „WishPost“. Apsilankę „Wish“ svetainėje, eikite į „gabenimo stebėjimo“ sritį. Tačiau norėdami sekti savo Wish siuntinį turėsite pasirinkti įmonės svetainę. Tada turėsite įvesti savo sekimo ID kodą ir spustelėti mygtuką „Patikrinti sekimo informaciją“, kad gautumėte visą informaciją apie siuntos pristatymą.
Kartais gali būti sunku eiti į kiekvieną tinklalapį, todėl Ship24 įžengė į rinką, kad pasiūlytų visa apimantį sekimo sprendimą, kuris palengvina jūsų Wish siuntinio stebėjimą. Atsipalaiduokite ir eikite į „Ship24“ svetainę, kad gautumėte visą reikiamą informaciją bet kuriuo metu, kai jos prireiks, vos vienu mygtuko paspaudimu.
Ship24 yra išsami, universali sekimo platforma, teikianti informaciją iš kelių tarptautinių kurjerių. Tačiau dėl siuntinių ir paketų ar bet kokių kitų pristatymo problemų turite susisiekti su siuntėju arba vieta, kurioje pateikėte užsakymą, arba vežėją/kurjerį, atsakingą už siuntos pristatymą.
Nors Wish sekimas laikomas tiksliu, pristatymo greitis nesusijęs su Wish. Pristatymo vėlavimą gali turėti įtakos keli veiksniai, pvz., nepalankus oras arba vietovės atstumas. Jei siuntinį ar prekę siunčia ir užregistravo Kinijos paštas, galite garantuoti, kad sekimo atnaujinimai, kuriuos gausite, yra tikslūs.
Galite naudoti Ship24 norėdami stebėti savo Wish užsakymus tiesiog įvesdami stebėjimo numerius pagrindiniame puslapyje. Stebėkite iki 10 norų sekimo numerių vienu metu ir gaukite rezultatus per kelias sekundes.
Kadangi kasdien atliekama tūkstančiai „Wish“ užsakymų, pirkėjai, gaunantys savo produktus, sakytų, kad pirkti produktą iš „Wish“ yra gana saugu. Pirkėjus ypač ramina „Wish“ siuntų pristatymo politika, pagal kurią per 30 dienų nuo pristatymo gali būti grąžinta bet kuri kliento nepatenkinta prekė.
Pinigai už užsakymus taip pat gali būti grąžinami dėl daugelio priežasčių, įskaitant tuos atvejus, kai „Wish“ siuntinys atkeliavo sugadintas ar sugedęs (tai jums reikės įrodymų) arba jei pirkėjas negavo „Wish“ paketo. Norėdami įsitikinti, kad pirkdami iš svetainės gausite savo Wish užsakymą, turėsite įsitikinti, kad pirkimo vietoje į Wish svetainę įvedėte teisingą adresą.
Kai užsisakysite, turėtumėte pradėti sekti savo Wish užsakymą naudodami Ship24. Norėdami sekti „Wish“ užsakymą, galite naudoti „Wish“ sekimo numerį, kurį gausite pirkimo vietoje „Wish“ svetainėje, kuris bus pristatytas iškart po pirkimo arba patvirtinimo el. paštu iškart po „Wish“ pirkimo. Tiesiog įveskite šį Wish sekimo numerį į Ship24 svetainę, kad iškart pradėtumėte sekti savo Wish siuntinį.
Patartina sekti „Wish“ užsakymus naudojant „Ship24“, kad galėtumėte sekti savo „Wish“ siuntinį, kai jis keliauja į paskirties vietą, ir įsitikinti, kad jis yra laiku ir teisingu maršrutu. Jei ne, jei norite, galite tiesiogiai susisiekti su Wish.
Kai užsisakysite prekę iš Wish, gausite sekimo pranešimus apie prekės būseną. Kai kurie stebėjimo pranešimai, kuriuos gausite, pateikiami žemiau.
Stebėjimo pranešimai | apibūdinimas |
Your Wish order #12345678 has been placed! | Jūsų užsakyta prekė yra prieinama ir netrukus bus jums išsiųsta. |
An item from your Wish order is preparing to ship! | Jūsų pageidavimų užsakymas yra pakeliui pas jus. |
Heads up: An item from your Wish order is in transit to our facility. | Jūsų pageidavimų užsakymas yra pakeliui į vieną iš jų įrenginių. |
Heads up: the merchant has shipped an item from your Wish order—yay! | Pardavėjas išsiuntė vieną iš jūsų pageidavimų užsakymų. |
We’ve packaged your items together and they are on the way from our facility. | Prekė buvo supakuota ir paliko vieną iš „Wish“ patalpų. |
Atminkite, kad stebėjimo pasiekiamumas gali skirtis priklausomai nuo pardavėjo ar prekybininko pasirinkto kurjerio. Sekimo informacija gali būti apribota, jei siuntos būdas siunčiamas per kitą trečiosios šalies kurjerį.
Yra keletas priežasčių, kodėl Wish stebėjimas neatnaujinamas:
Atminkite, kad „Ship24“ teikia tik kurjerių pateiktą sekimo informaciją. Tai niekaip nesusiję su jokia laivybos kompanija. Jei kyla problemų dėl prekių, susisiekite su pateiktu kurjeriu ir paprašykite pagalbos.
Pristatymo laikas, kurio reikia norint gauti Wish užsakymą, gali skirtis priklausomai nuo geografinės vietos. Vidutinis pristatymo laikas yra nuo 15 iki 30 dienų ir iki 45 dienų, jei gyvenate atokioje vietovėje. Nepamirškite sekti pristatymo dienų, kad vis tiek galėtumėte susigrąžinti pinigus.
Jei pardavėjas arba prekybininkas išsiuntė jūsų užsakymą per trečiosios šalies kurjerį ir suteikė jums sekimo numerį, galite sekti užsakymą naudodami „Ship24“ ir jis jums pateiks kiekvieną užsakymo atnaujinimą, kol jis pasieks jūsų slenkstį.
Daugelis Wish prekių gali būti grąžintos. Prekes galima grąžinti, jei tai įvyko per 30 dienų nuo pristatymo arba 30 dienų nuo maksimalios pristatymo datos, jei negavote prekės.
Yra 3 būdai prašyti grąžinti arba grąžinti pinigus. Jie yra per svetainę, mobilųjį telefoną arba susisiekę su savo klientų aptarnavimo tarnyba el. paštu arba jiems paskambinę.
Jei atlikę šiuos veiksmus nepasisekė grąžinti arba grąžinti pinigų, galite susisiekti su Wish klientų aptarnavimo tarnyba el. paštu arba telefono numeriu. Jų el. pašto adresas ir telefono numeris yra šie:
„Wish“ savo svetainėje taip pat turi tiesioginius agentus, kurie nori padėti jums 24 valandas per parą, 7 dienas per savaitę, iškilus problemoms ar pateikti atsiliepimų.
Negalėsite sekti grąžinamų „Wish“ užsakymų, nes šią informaciją renka tik patys „Wish“. „Wish“ ir susijusi logistikos įmonė prisiims visą atsakomybę už pageidavimų užsakymo sekimą ir užtikrinimą, kad „Wish“ gautų produktą atgal. Siųsdami Wish prekę atgal, turėtumėte įsitikinti, kad Wish užsakymas yra tinkamai supakuotas ir yra tokios būklės, kokios jis yra.
Wish siuntinio pristatymo užsakymo grąžinimo procesas yra toks:
Pageidautina, kad siuntiniai kiekvieną dieną atkeliautų į atitinkamų pirkėjų namus, todėl atvykimas ne visada yra problema. Tiesą sakant, didžioji dalis grąžinimų gaunama iš klientų, kurie, remiantis internetinėmis apžvalgomis, nėra patenkinti prekių kokybe.
„Wish“ siūlo labai žemas produktų kainas, o nuotraukos, pateiktos kartu su produktų sąrašais internete, ne visada yra tiksli pristatymo produkto kopija. Klientai, užsisakydami siuntinį iš Wish, turėtų atkreipti dėmesį į prekės kokybę, jei kaina yra labai maža.
Yra keletas būdų, kaip sekti savo siuntinius visame pasaulyje. Tai galima padaryti per „Wish“ svetainę arba naudojant „Ship24“ – universalią sekimo sistemą.
Kai naudojate Ship24, jums tereikia sekimo numerio. Tiesiog įveskite savo sekimo numerį pagrindiniame Ship24 puslapyje ir spustelėkite Ieškoti. Turėtumėte būti nukreipti į kitą puslapį, kuriame bus rodoma visa informacija apie jūsų užsakymą. Ship24 gali sekti daugiau nei 1200 kurjerių visame pasaulyje, todėl kurį kurjerį pasirinks prekybininkas/pardavėjas, garantuojama, kad Ship24 gali jį sekti.
Atminkite, kad jei svetainėje nerandate stebėjimo numerio, turėsite susisiekti su to užsakymo prekybininku arba pardavėju ir jo paprašyti.
„Wish“ pirkinių pristatymo laikas priklausys nuo daugelio veiksnių. Tačiau paprastai pristatymo laikas trunka nuo 15 iki 45 dienų. Skirtumas atsiranda dėl to, kad „Wish“ prekes į sąrašą pateikia pardavėjai iš viso pasaulio, todėl pristatymo laikas priklausys nuo pardavėjo kilmės ir toje šalyje teikiamų kurjerių paslaugų.
Be to, pirkėjai taip pat gali būti bet kurioje pasaulio vietoje, o vėliau tas pats galioja. Tai gali ypač paveikti pristatymo laiką, jei tiek pirkėjas, tiek pardavėjas yra atokiose ar kaimo vietovėse, kur kurjeriai gali užtrukti ilgiau. Pavyzdžiui, jei užsakymas pateikiamas pardavėjui Kinijoje, o jūs esate JAV kaime, jūsų produkto gali tekti ilgai laukti.
Kiti veiksniai taip pat gali padėti arba trukdyti pristatymo terminui, būtent laikas, per kurį pardavėjas paskelbia prekę, ir transportavimo būdas. Kai nusipirkote prekę, pardavėjas yra atsakingas už prekę kuo greičiau paskelbti.
Geriausia įsitikinti, kad pristatymo terminas yra suderintas su pardavėju prieš perkant, jei jums reikia pristatymo per nustatytą laikotarpį. Be to, transportavimo būdas, kuriuo siunčiamas jūsų Wish užsakymas, taip pat yra labai svarbus siekiant užtikrinti, kad jis būtų pristatytas kuo arčiau įmanomos dienos, kurią norėtumėte.
Transportavimo oru galimybės paprastai yra greičiausios, tačiau paprastai yra brangesnės. Siuntimo sausuma ir jūra galimybės dažniausiai yra vienos lėčiausių, tačiau pigesnės. Jei neskubate gauti savo prekę, pigiausio varianto pasirinkimas jums neturėtų kelti problemų, tačiau visada įsitikinkite, kad jūsų siunta yra registruota, kai ją siunčia pardavėjas, tada galėsite sekti savo pageidavimų užsakymą per Ship24 svetainę, kad galėtumėte bet kada gauti naujausią informaciją apie jos vietą ir būseną.
Nepaisant to, „Wish“ pristatymas kitą dieną galimas, jei prekės prireiktų skubiai, tačiau dažniausiai tai yra pats brangiausias galimas variantas – maždaug 6 USD ar daugiau, priklausomai nuo prekės dydžio ir svorio.
Wish greitojo pristatymo atveju vidutinis užsakymo pristatymo laikas paprastai sutrumpėja iki maždaug 5–7 darbo dienų, o pirkėjai turi atsižvelgti į tai, kad ši parinktis neapima pristatymo savaitgaliais ar valstybinių švenčių dienomis, nes dėl to pristatymas gali būti atidėtas per šį laikotarpį.
„Wish“ greitasis pristatymas galimas tik tam tikruose produktuose ir tik tam tikriems prekybininkams platformoje. Be to, tik atrinkti regionai gali naudotis „Wish express“ paslauga, o šalis, kurias galima rasti „Wish“ svetainėje. Šios šalys gali keistis, todėl visada patartina apsilankyti „Wish“ svetainėje, kad gautumėte naujausios informacijos apie šalis, kuriose gali būti teikiama „Wish express“ paslauga.
„Wish“ vertina pardavėjus savo platformoje pagal tai, kaip greitai jie pristato savo prekes. Kuo greičiau „Wish“ prekybininkas išsiųs siuntinį, tuo geresnis jų reitingas, nes šią informaciją pardavėjai gali gauti peržiūrėdami produktus. Tai reiškia, kad pardavėjai skatinami greičiau išsiųsti „Wish“ prekes ir greičiau apdoroti užsakymus, kad jie būtų tinkamai pripažinti ir geriau matomi platformoje. Kalbant apie „Wish Express“ siuntas, jos turi atvykti laiku (arba kai nurodyta) bent 95 procentus laiko, kad pardavėjai nepatirtų nuobaudų.
Jei prekybininkai nesilaiko savo terminų, baudos apima paskyros sustabdymą dėl sugadintų ar prarastų prekių arba netgi jų paskyrų sustabdymą ir pašalinimą iš svetainės. Pardavėjo atsiųsta „Wish“ siunta turi būti patvirtinta kaip su kurjeriu iki 5 darbo dienos, po kurios buvo gautas užsakymas, pabaigos ir turi būti patvirtinta kaip pristatyta per 10 darbo dienų, jei siunčiama per „Wish express“ siuntimą. Tačiau papildomas laikas suteikiamas, jei adreso patvirtinimas išduodamas per 2 darbo dienas nuo užsakymo gavimo. Užsakymas, kuris pažeidžia pristatymo terminą ir kurį pardavėjas turi grąžinti visiškai.
Siuntimo kaina priklauso nuo prekės dydžio ir svorio bei siuntimo būdo. Standartiniai Wish siuntimo mokesčiai taikomi kiekvienai jūsų krepšelyje esančiai prekei, tačiau kadangi skirtingos prekės bus siunčiamos iš įvairių vietovių, kuriose yra įsikūrę pardavėjai, Wish panašaus dydžio produktų užsakymai gali skirtis priklausomai nuo vietinių kurjerių įkainių.
Pirkėjams patariama prieš užsakant visada pasitikrinti siuntimo išlaidas su pardavėju arba „Wish“ svetainėje. Pristatymo išlaidų patikrinimas yra būtinas, nes kartais užsakymas negali būti grąžintas. Be to, pirkėjai turėtų žinoti, kad jei jų Wish siuntinio užsakymas yra neįprasto svorio ar dydžio, jiems gali būti taikomos papildomos siuntimo išlaidos.
Kai kurie pardavėjai ir gaminiai siūlo nemokamą pristatymą Wish svetainėje, nors galite pastebėti, kad produktas yra šiek tiek brangesnis nei įprastai, kad pardavėjas padengtų nemokamą pristatymo išlaidas, į kainą įtraukdamas siuntimo išlaidas, bet jo nepadarydamas. atskiras mokėjimas. Nors kai kuriuose „Wish“ produktuose nemokamas pristatymas yra kaip premija, pirkėjai turėtų žinoti, kai kažkas atrodo per gerai, kad būtų tiesa, ypač kalbant apie nemokamą didelių prekių pristatymą!
Tačiau taip pat yra įvairių „Wish“ nemokamo pristatymo reklaminių kodų, kuriuos galima gauti iš klientų lojalumo arba naudojant reklaminius pasiūlymus įvairiose svetainėse ir platformose. „Wish“ siuntimas kartais gali pasiūlyti jums akcijas, jei reguliariai naršote produktus „Wish App“.
Taip pat galite atlikti kasdienius „prisijungimo premijos“ iššūkius, kad gautumėte nemokamą „Wish“ pristatymą. Reklamos kredito kodai taip pat bus siunčiami el. laiškais ir tiesioginiais pranešimais, todėl stebėkite akis, jei apsipirkdami norite susitarti dėl pristatymo!
Nesvarbu, ar jūsų siuntimas yra geriausias pristatymas kitą dieną, ar nemokamas naudojant reklamos kredito kodą, visi registruoti „Wish“ laiškai gali būti sekami per „Ship24“ universalią sekimo sistemą, naudojant tik siuntimo numerį / sekimo kodą. Nesvarbu, kuris raidžių skaičių variantas įtrauktas į jūsų kodą, tiesiog įveskite skaičių į Ship24 svetainę, kad gautumėte tiesioginę sekimo informaciją realiuoju laiku.
Sekimas naudojant stebėjimo paslaugas Wish svetainėje gali būti lėtas ir varginantis. Dėl Wish pobūdžio ir to, kad joje yra pardavėjų iš viso pasaulio, siuntų sekimas visame pasaulyje gali būti sudėtingas, ypač kai svetainė daugiausia yra internetinė prekyvietė, o ne siuntų sekimo specialistas. Ship24 yra siuntimo specialistas, siūlantis universalų „Wish“ siuntų sekimą jūsų „Wish“ pakete.
„Ship24“ sekimo sistema yra unikali tuo, kad ji gali automatiškai aptikti kurjerius, tvarkančius siuntą, naudodama tik sekimo ID. Todėl jūs tiesiog pateikiate sekimo numerį ir net jei siunta keičia kurjerį, Ship24 sistema vis tiek gali atpažinti jūsų Wish siuntos užsakymą, kur jis yra ir kokia jo būsena.
„Ship24“ universali sekimo sistema turi galimybę tvarkyti siuntimo kintamuosius, tai reiškia, kad jums tereikia įvesti sekimo kodą, o pasaulinė sekimo sistema suras ir pasakys viską, ką reikia žinoti apie jūsų „Wish“ siuntinį.
Atliekame sunkų darbą, ir nors sekimas sudėtingas, jūsų gauti duomenys nebus tokie. Visa „Wish“ siuntinio informacija, kurią gausite, suteiks visišką aiškumą 24 valandas per parą, 7 dienas per savaitę.