Extra siuntų sekimas

Kas yra Extra.br?

Extra yra mažmeninės prekybos įmonė, turinti įvairių tipų parduotuves, kilusi iš Brazilijos ir kurios tikslas yra pasiūlyti ir parduoti savo produktus per internetinę platformą. Jos populiarumas nacionaliniu lygmeniu išaugo tiek, kad per pastaruosius 5 metus padidėjo Extra pakuočių pristatymas. 2005 m. Įmonė jau turėjo daugiau nei 25 parduotuves, išplatintas visoje šalyje. Iki 2010 m. Įmonė buvo viena didžiausių internetinių mažmenininkų Brazilijoje.
Tarp populiariausių parduotuvių, kurias įsigijo Extra, yra sėkmingų prekių ženklų, tokių kaip „Pão de Açúcar“ ir „CompreBem“, priklausę „Paes Mendonça“. „Bon Marché“ sėkmingas prekybos centrų tinklas taip pat tapo milžiniškos Extra's finansinės infrastruktūros dalimi. Šiandien prekybos centrų tinklas vadinamas „Extra Bon Marché“ ir yra visoje šalyje, kuriame yra daugiau nei 15 parduotuvių.
Tačiau „Extra“ yra pajėgi pasiūlyti kitų rūšių produktus. Naudodamiesi savo internetine platforma, klientai gali įsigyti tokių produktų kaip elektroninė įranga, buitinė technika, grožio produktai, drabužiai, aukštųjų technologijų įranga ir daugelis kitų. Fizinės parduotuvės, kuriose parduodami tokio tipo produktai, yra svarbiausiose Brazilijos valstijose ir regionuose. Šios parduotuvės, žinomos kaip Extra Eletro, taip pat yra didžiausių ir svarbiausių šalies miestų prekybos centruose.
Bendrovė Extra visada buvo suinteresuota kurti ir kurti socialines programas, kad pasiektų skirtingo socialinio lygio šeimas. Dėl šios priežasties ji sukūrė įvairių rūšių prekybos centrų parduotuves su įvairiausiomis prieinamomis kainomis, kad kiekvienas Brazilijos gyventojas galėtų įsigyti bet kurio jos produkto. Net labiausiai kaimuose ir atokiausiuose sostinės regionuose jie turi Extra parduotuvę netoli savo vietos.
Per savo gyvavimo metus Extra buvo vienas didžiausių finansinių ir komercinių įnašų didžiausių ir svarbiausių šalies valstybių. Šiuo metu joje dirba tūkstančiai darbuotojų ir šimtai parduotuvių. Dėl šios priežasties Extra yra viena iš labiausiai gerbiamų Brazilijos vyriausybės kompanijų, kuri teikia didelę reikšmę socialinėms ir ekonominėms programoms, teikiančioms naudos gyventojams. Manoma, kad iki 2022 metų įmonė pradės plėtrą į kitas prekybos sritis.
Siekdama paskatinti kompaniją Extra ir skatinti daugiau socialinių programų, padedančių gyventojams ir nuolankiausioms bendruomenėms, Brazilijos vyriausybė kuria įstatymus, siekdama skatinti privačių įmonių finansinę būklę.

Kaip sekti užsakymą iš Extra?

Šiuo metu vartotojai neturi įprastos „Extra Brasil“ stebėjimo sistemos. Visus produktus ar pakuotes galima sekti klientų aptarnavimo tarnyba el. Paštu. Bendrovė taip pat turi klientų aptarnavimą, kurį galima naudoti skambinant telefonu ir žinutėmis.
Žmonės gali realizuoti savo „Extra“ užsakymų stebėjimą naudodamiesi „Ship24“ naudodamiesi el. Paštu atsiųstu Extra stebėjimo numeriu. Atminkite, kad vartotojai stebėjimo numerį gaus tik atlikę pirkimo procesą. Per 5 valandas jie gaus pranešimą su atitinkama informacija kartu su užsakymu.

Ar Extra teikia paslaugas tarptautiniu mastu?

Šiuo metu įmonė nevykdo tarptautinio gabenimo ir pristatymo. Extra pristatymas galimas tik visuose Brazilijos regionuose ir provincijose. Bendrovė neturi operacinės struktūros, kad galėtų valdyti tarptautinį pristatymą Extra. Tačiau per kitas įmones ir transporto paslaugų teikėjus kai kurių Pietų Amerikos šalių, tokių kaip Argentina, Venesuela ir Urugvajus, vartotojai gali gauti Extra produktus. Svarbu paminėti, kad dauguma produktų, kurie eksportuojami į šias paskirties vietas, yra maisto produktai, tokie kaip gėrimai ir maistas.

Kiek kainuoja siuntimo Extra mokesčiai?

Bendrovė Extra yra žinoma dėl savo pigių siuntimo išlaidų. Apskaičiuota, kad 2019 m. Finansinėje ataskaitoje vidutinės siuntimo išlaidos neviršijo 8 dolerių. Nors bendra kiekvienos siuntos kaina gali skirtis keliais veiksniais, tokiais kaip produkto svoris, produkto kiekis, produkto dydis, paskirties vieta ir pristatymo būdas, klientams jie paprastai nėra per dideli.
Yra net nuolaidų programų, kuriose Extra pristatymo mokesčiai klientams paprastai yra nemokami. Svarbu paminėti, kad prieš pirkdami klientai turėtų atsižvelgti į mokėjimo būdus. Mokėjimo būdas gali turėti įtakos galutinei produkto ar paslaugos pirkimo kainai.

Kiek laiko reikia pristatyti Extra?

Pristatymo laikas paprastai yra labai efektyvus. Priklausomai nuo pristatymo būdo ir pakuotės svorio, Extra pristatymo laikas gali keistis. Svarbiausiose sostinėse pristatymo laikas yra maždaug nuo 3 iki 7 darbo dienų. Atokesniuose regionuose apytikslis pristatymo laikas yra nuo 3 iki 10 darbo dienų. Svarbu pažymėti, kad šiems pristatymo laikams taikomas standartinis pristatymo būdas.
Taikydami aukščiausios kokybės pristatymo būdą, vartotojai galės gauti savo produktus greičiau nei per 72 valandas. Panašiai jūsų paketai gali būti siunčiami tiesiogiai bet kuriuo klientų norimu adresu. Taip pat klientai gali naudotis tokių kompanijų kaip DHL ar „FedEx“ transporto paslaugomis norėdami gauti savo produktus. Galiausiai vartotojai taip pat gali ieškoti savo pakuočių bet kurioje artimiausioje parduotuvėje.

Kaip susisiekti su Extra klientų aptarnavimo tarnyba?

Naudodamiesi „Extra“ Brazilijos platforma, vartotojai gali pasiekti įvairius kontaktinius duomenis, tokius kaip telefono numeriai, el. Laiškai ir prieiga prie populiariausių socialinių tinklų paskyrų, tokių kaip „Facebook“, „Twitter“, „Instagram“ ir „YouTube“. Taip pat svarbu paminėti, kad klientų aptarnavimas įsipareigoja atsakyti į bet kokio tipo užklausas per mažiau nei 24 valandas. Vartotojai gali apdoroti pasiūlymus, skundus, užklausas, užsakymų atšaukimus ar lėšų grąžinimus.
Taip pat svarbu nepamiršti, kad vartotojai gali stebėti savo užsakymus naudodamiesi klientų aptarnavimo tarnyba. Ši paslauga bus teikiama tik nuo pirmadienio iki penktadienio, nuo 9 iki 17 val. Ir šeštadieniais nuo 9 iki 14 val. Galiausiai būtina paminėti, kad įmonė didžiausią dėmesį skiria siūlydama mobilią programą, kuri palengvins kai kuriuos iš šių procesų ir paslaugų ir bus naudinga jos klientams.