DNS Shop yra didžiausias ir svarbiausias mažmenininkas Rusijoje. Produktai, kurie parduodami per DNS Shop Rusiją, yra elektroninė ir skaitmeninė įranga, dėl šios priežasties įmonė yra labai populiari ir turi įtakos bei veiklos pajėgumų daugiau nei 400 Rusijos miestų ir regionų.
Įmonė buvo įkurta 1998 metais ir per labai trumpą laiką tapo viena iš privačių bendrovių, turinčių didžiausią komercinį ir korporatyvinį potencialą Rusijoje. Augant operacinės galimybės leido labiau parduoti produktus. Be elektroninių gaminių, jie taip pat siūlo prekybą kompiuteriais, aukščiausios klasės telefonais, planšetiniais prietaisais ir kitokiais elektros ir elektronikos gaminiais. Be to, per savo internetinę platformą įmonė siūlo galimybę mažiau populiariems gamintojams parduoti savo skaitmeninius produktus.
Šiuo metu įmonė turi daugiau nei 1400 parduotuvių, kurios yra išplitusios visoje šalies teritorijoje. Panašiai įmonė veikia daugiau nei 500 filialų, esančių visuose šalies regionuose ir svarbiausiuose miestuose, įskaitant labai tolimas kaimo vietoves. Panašiai komerciniai vartotojai ir klientai gali rasti savo pagrindinį biurą Vladivostoko regione.
Iš pradžių įmonė vadinosi „Digital Network System“ (DNS). Dešimtajame dešimtmetyje steigėjai kūrė ir surinko kompiuterinę įrangą, skirtą parduoti mažmeninės prekybos parduotuvėse. Netrukus po to jie nusprendė įkurti savo įmonę, kuri vėliau vadinsis DNS Shop. Iš pradžių įmonė buvo įkurta tik tiekti ir parduoti produktus verslo klientams. Tačiau netrukus po to, kai buvo įkurta įmonė ir pirmoji parduotuvė Vladivostoke, jos atvėrė didesnes ir labiau paplitusias vartotojų rinkas.
Nuo 2000 metų įmonė pradėjo eksponentiškai plėstis. Per šį laiką DNS Shop pradėjo įsisavinti kitas panašias įmones ir pradėjo gamyklų kūrimo procesą, kad suprojektuotų, surinktų ir pristatytų kompiuterius ir skaitmeninę įrangą, parduodamą per internetinę platformą. Šiais laikais DNS Shop turi didelę ekonominę ir komercinę galią. Didžiąją šios sėkmės dalį lemia universalumas projektuojant ir gaminant beveik bet kokią skaitmeninę įrangą ar kompiuterio priedus, pradedant nešiojamaisiais kompiuteriais, monitoriais ar maitinimo šaltiniais.
Svarbu paminėti, kad visi įmonės gaminami produktai yra parduodami su prekės ženklu „DNS“ ir kiti prekės ženklai, kurie taip pat priklauso įmonei, vadinami DEXP, ZET.
2021 m. Bendrovė ketina atlikti reorganizavimo procesą, kad vystytųsi savo veiklos, verslo ir komercinių pajėgumų srityje. Per ateinančius kelerius metus toks verslas gaus finansinę ir teisinę vyriausybės paramą. Priežastis yra skatinti ekonomiką, įkvėpti kitus verslininkus ir pakelti rinką į aukštesnį lygį.
Kai vartotojai atliks visus būtinus mokėjimo procesus, jiems bus pranešta el. Paštu ir teksto pranešimu, kur jie gaus visą informaciją, reikalingą jų produktams stebėti ir atsekti. Gavę informaciją, vartotojai galės naudotis sekimo sistema DNS Shop.
Šią sistemą galima rasti tik oficialioje bendrovės svetainėje. Svarbu paminėti, kad sekimo sistema leidžia vartotojams rasti savo produktus visoje Rusijos teritorijoje ir tokiose šalyse kaip Kinija, Kazachstanas, Ukraina, Baltarusija, Honkongas, Singapūras, Izraelis ir kitos Europos žemyno šalys. Norėdami naudotis šia tikslia stebėjimo sistema, vartotojai turi naudoti tik užsakymų stebėjimą DNS Shop. Galiausiai svarbu paminėti, kad sekimo ir sekimo procesą taip pat galima atlikti naudojant mobilųjį „DNS Shop“ programą arba internetinę stebėjimo platformą, pvz., „Ship24“.
DNS Shop stebėjimo numerį galima gauti tik el. Pašto pranešimais ir teksto pranešimais, kai vartotojas atliks visas būtinas pirkimo procedūras. Be to, jei kyla nepatogumų, vartotojai taip pat gali įsigyti stebėjimo numerį naudodamiesi „DNS Shop“ klientų aptarnavimo tarnyba.
Pristatymo laikas gali keistis dėl kelių veiksnių, tokių kaip pakuotės svoris ir pristatymo paskirties vieta. DNS Shop turi skirtingus pristatymo ir gabenimo būdus. Nacionaliniu mastu ir naudojant greitojo pristatymo būdą, užsakymą galima pristatyti greičiau nei per 12 valandų.
Tačiau į kitas paskirties vietas numatomas pristatymo laikas yra 2 darbo dienos. Svarbu paminėti, kad per siuntų sekimo sistemą DNS Shop vartotojai gali gauti daugiau informacijos apie numatomą pristatymo laiką.
Didžiausia DNS Shop operacinė ir komercinė rinka yra Rusijoje. Tačiau įmonė turi pajėgumų pristatyti prekes kitose šalyse partnerėse, tokiose kaip Kinija, Kazachstanas, Ukraina, Baltarusija, Honkongas. Taip pat DNS Shop pristatymo procesą taip pat galima atlikti kitose Europos Sąjungos šalyse ir Viduriniuose Rytuose.
DNS Shop siuntimo mokesčiams taikomos skirtingos sąlygos ir veiksniai, tokie kaip paskirties vieta, produkto rūšis ir gabenimo būdas. Visi papildomi mokesčiai jau yra integruoti į galutinę pirkimo kainą. Šie papildomi mokesčiai ir siuntimo išlaidos neviršija 3 USD. Be to, įmonė paprastai siūlo nuolaidas ar produktus, kuriuos galima įsigyti nemokamai pristatant.
Per virtualią DNS internetinės parduotuvės platformą vartotojai gali pasiekti visus oficialius įmonės duomenis. Tarp šių duomenų jie gali įsigyti telefono numerius, oficialius el. Laiškus, socialinių tinklų paskyras, tokias kaip „Facebook“, „Twitter“ ar „YouTube“. Panašiai oficialioje bendrovės svetainėje rodomas sąrašas ir GPS, kur vartotojai gali rasti visas artimiausias parduotuves ir fizines vietas. Vartotojai taip pat galės siųsti savo el. Laiškus per klientų aptarnavimo tarnybą, kad galėtų gauti svarbius pranešimus, susijusius su DNS Shop ir jo partnerių įmonėmis.
Galiausiai vartotojai taip pat gali apdoroti skundus, užklausas, pasiūlymus ar bet kokio tipo užklausas. Panašiai virtualioje „DNS Shop“ platformoje yra klientų aptarnavimo skyrius, kuriame vartotojai gali išspręsti kai kurias abejones naudodamiesi atsakymų, kuriuos nustatė įmonė, sąrašu.