Depop yra įmonė, veikianti kaip socialinis tinklas, kuriame milijonai vartotojų ne tik bendrauja, bet ir mato jų pomėgius bei skonį mados pasaulyje. Kita vertus, svetainėje Depop vartotojai taip pat gali pirkti ir parduoti drabužius, tiek asmeninio dizaino, tiek verslininkų, norinčių sukurti prekės ženklą. Štai kodėl „pardavimas Depop“ paslauga tapo tokia populiari. Naudodamiesi šia virtualia platforma, kiekvienas gali įgyvendinti savo verslo ar verslumo svajones, susijusias su mados industrija.
Bendrovę 2011 m. Sukūrė verslininkas Simonas Beckermanas, kuris turėjo reikšmingą vaidmenį tokiose įmonėse kaip PIG ir „RetroSuperFuture“ akinių nuo saulės akiniai. Iš pradžių įmonė buvo įkurta Italijoje, tačiau iki 2012 m. Jos būstinės veiklos centras persikėlė į Londono miestą Anglijoje.
Po įkūrimo įmonė pradėjo patirti neįtikėtiną sėkmę. Vėlesniais metais ji išsiplėtė iki Niujorko miestų JAV ir Milano Italijoje. Iki 2015 m. Savininkas ir įkūrėjas Simonas Beckermanas surinko didelę pinigų sumą iš kitų pagrindinių prekių ženklų ir bendrovių, kurios buvo investicija į Depop's veiklos ir paslaugų struktūros gerinimą.
Vienas iš labiausiai vertinamų įmonės aspektų yra klientų aptarnavimo kokybė ir drabužių, kuriuos jie parduoda per internetinę platformą, kokybė. Turėdama nematytą ir originalų verslo modelį, įmonė sugebėjo išsiskirti elektroninio verslo pasaulyje.
Turėdama daugiau nei 200 darbuotojų, paskirstytų Londono, Mančesterio, Los Andželo, Niujorko, Milano ir Sidnėjaus būstinėse, įmonė išsiskiria savo įmonės infrastruktūros originalumu. „Depop“ yra atvira erdvė žmonėms, tokiems kaip fotografai, iliustratoriai, juvelyrai, tapytojai, pasaulio rutuliai, rašytojai, aktyvistai ir laisvo būdo žmonės, mėgstantys „Depop“ prekės ženklą ir norintys pakelti įmonę į aukštesnį lygį. Padedant Depop bendruomenei, įmonė bėgant metams tobulėjo ir augo tiek finansiškai, tiek komerciškai.
Depop bendruomenės svarba yra viena iš priežasčių, kodėl Depop's produktai išsiskiria mados industrijoje. Tokie žmonės kaip stilistai, dizaineriai, menininkai, kolekcininkai ir senoviniai pardavėjai yra puikios bendrovės produktų kokybės priežastis. Depop kūrybiškai ir unikaliai plėtojo savo istoriją kaip pagrindinis žaidėjas mados, dizaino, meno ir muzikos pasaulyje.
Depop vartotojai gali lengvai, saugiai ir patikimai parduoti bet kokio tipo objektus. Unikalios senovinės, prabangos, kolekcinės prekės, batai, dailė, iliustracijos, knygos ir net muzikos įrašai. Viskas, kas skatina kūrybiškumą ir gerina įmonės bendruomenės kokybę. Be to, visus vartotojų pardavimus ir pirkimus saugo „Depop online“ politika ir saugos sistemos. Šis verslo modelis skatina vartotojus kurti savo prekės ženklus ir sujungti savo internetines parduotuves per virtualią Depop's platformą. Tačiau įmonė neatsako už jokius pardavimus ar pirkimus, atliktus ne internetinėje platformoje Depop's.
Skirtingai nuo kitų elektroninių verslų, Depop stebėjimo paketo paslauga veikia el. Paštu. Pardavėjas privalo pateikti visą reikalingą informaciją apie prekę. Šioje informacijoje turi būti tokia informacija kaip produkto būsena, pristatymo būsena, produkto vieta, pristatymo būdas, laivybos įmonė ir užsakymo numeris tuo atveju, jei grąžinama ar atšauktas pirkimas.
Tokia paslauga gali būti teikiama tiek įmonės virtualioje platformoje, tiek mobiliojoje programoje. Abi priemonės yra skirtos palengvinti produktų pirkimą ir paketų sekimo bei atsekimo paslaugas. Kita vertus, svarbu pabrėžti, kad pardavėjai įsipareigoja periodiškai atnaujinti informaciją apie produktų būklę.
Pardavėjai neturėtų mokėti jokių mokesčių už savo produktų siūlymą. Tačiau už kiekvieną parduotą įmonę bendrovė moka 10% galutinės pardavimo kainos komisinį mokestį. Į šį komisinį mokestį įeina siuntimo išlaidos ir kiti papildomi mokesčiai. Kita vertus, komisiniai gali skirtis priklausomai nuo mokėjimo būdų. Pavyzdžiui, komisiniai už kiekvieną pardavimą per „PayPal“ yra 3,4% Jungtinėje Karalystėje ir 2,9% JAV.
„Depop“ palaiko ryšius su tokiomis įmonėmis kaip DHL, UPS ir USPS, taip užtikrindamas siuntų ir pristatymų efektyvumą ir patikimumą. Nors pristatymo laikas gali skirtis priklausomai nuo pardavėjo, vidutinis pristatymo laikas yra 2–4 darbo dienos. Naudojantis greitojo ryšio paslaugomis, apytikslis pristatymo laikas yra nuo 1 iki 3 darbo dienų.
Kita vertus, jei produktas nebuvo pristatytas per 7 darbo dienas, pirkėjas turi teisę kreiptis į klientų aptarnavimo tarnybą, kad išspręstų problemą. Svarbu atsiminti, kad jei pirkinys buvo atliktas oficialiose platformose, įmonė įsipareigoja garantuoti prekės pristatymą arba grąžinti pirkėjo pinigus.
Bendrovė taip pat žinoma dėl mažų gabenimo tarifų. Depop mokesčiai yra šie:
Siekiant užtikrinti, kad pakuotės būtų pristatytos saugiai ir laiku, automatiškai sugeneruojama produkto pardavimo ir pristatymo etiketė su siuntimo mokesčiu ir pakuotės dydžiu.
Bendrovei plečiantis, ji turi pajėgumų ir veiklos infrastruktūrą, kad galėtų valdyti siuntų gabenimą, gabenimą ir pristatymą į skirtingas pasaulio šalis. Kol kas Depop's pagrindinės rinkos yra JAV ir Europoje.
Vartotojai gali gauti įmonės kontaktinius duomenis įmonės svetainėje arba mobiliojoje programoje. Jie gali turėti prieigą prie telefono numerių, el. Pašto, biuro adresų, socialinių tinklų paskyrų. Panašiai jie gali naudoti „Depop“ klientų aptarnavimą naudodami šias priemones. Kita vertus, mobiliąją programą galima atsisiųsti tik iš oficialios įmonės svetainės.