Canadian Tire yra Kanadoje įsikūrusi įmonė, veikianti kaip transporto priemonių, aparatūros gaminių, sporto prekių ir kitų prekių pardavėja. Visus šiuos produktus galima nusipirkti internetinėje parduotuvėje Canadian Tire. Šie veiklos procesai gali būti vykdomi sąjungininkų kompanijų dėka, kurias per daugelį metų absorbavo Canadian Tire.
Jo įkūrimo istorija prasidėjo 1922 m., Kai jo savininkai John William Billes ir Alfred Jackson Billes nusprendė visas savo santaupas investuoti į nedidelę kompaniją, vadinamą „Hamilton Tire and Garage Ltd“ Toronte, Kanadoje. Nuo pat pradžių įmonė pardavė skirtingų gamintojų padangas tik žiemos sezonais, o vėliau vasaros sezonais perpardavė kitus prekės ženklus.
Pirmaisiais augimo metais įmonė pavadino skirtingus pavadinimus. Tik 1928 m. Įmonė pradėjo platinti visų savo produktų ir paslaugų kainyną pavadinimu Canadian Tire. Nuo to momento įmonė pradėjo savo kelią augti tiek korporatyviniu, tiek komerciniu lygiu.
Iki 1944 m. Canadian Tire tapo viena didžiausių ir svarbiausių valstybinių bendrovių šalyje. Tuo metu bendrovė jau turėjo daugiau nei 110 parduotuvių, paskirstytų svarbiausiuose Kanados miestuose ir regionuose, įskaitant tuos kaimo regionus, kurie buvo toli nuo sostinės ar regiono.
Tik 2000 m., Kai įmonė dėl savo korporacinės ir finansinės svarbos išsiplėtė į kitas rinkas ir kitų rūšių paslaugas. Iki 2003 m. Canadian Tire įžengė į bankų rinką, įkūrusi dukterines ir partnerių įmones, kurios pradės veikti kaip privatūs bankai pavadinimu Canadian Tire. Vėliau įmonė taip pat pradės paslaugų įvairinimo ir kitų rūšių produktų pardavimo procesą.
Net iki 2018 m. Tais pačiais metais jos internetinė produktų ir paslaugų pardavimo platforma įgijo labai svarbią reikšmę.
Šiuo metu įmonė turi daugiau nei 200 parduotuvių, kurios platinamos ne tik Kanadoje, bet ir JAV. Joje taip pat dirba daugiau nei 14 000 darbuotojų, turinčių fiksuotas sutartis, ir daugiau nei 19 000 ne visą darbo dieną dirbančių darbuotojų.
Didžiąją sėkmės dalį lemia gebėjimas plėstis į kitas rinkas. Nuo 2000 m. Jos steigėjai inicijavo efektyvų pertvarkymo planą, kuris leistų jai ne tik plėstis į kitas šalis ir pasiekti daugiau klientų, bet ir įsisavinti kitas įmones parduoti kitokio pobūdžio produktus, tokius kaip drabužiai, sporto prekės ar degalų paslaugos. Panašiai jo sėkmę lemia ir efektyvios rinkodaros kampanijos, kurios jau žinomos daugiau nei 15 metų.
Naudodamiesi internetine platforma Canadian Tire, vartotojai turi galimybę įsigyti įvairiausių produktų. Vartotojai, atlikę visas būtinas pirkimo procedūras, gali gauti savo produktus dviem būdais:
Pirmasis yra produkto gavimas tiesiai į jų namų adresą, kuris turi būti nustatytas prieš apdorojant pirkinį.
Antrasis metodas yra produkto paieška ir gavimas artimiausioje parduotuvėje. Apie visą pristatymo informaciją bus pranešta el. Paštu.
Canadian Tire takelių sistemą galite rasti oficialioje svetainėje. Ja gali naudotis tik tie vartotojai, kurie atliko visas būtinas pirkimo ir pristatymo procedūras. Baigę šiuos procesus, vartotojai gaus el. Laišką, kuriame gaus ne tik visą atitinkamą informaciją apie savo produktus, bet ir gaus stebėjimo numerį.
Šis Canadian Tire takelio užsakymo numeris turi būti įvestas į virtualią stebėjimo sistemą. Ją įvedę vartotojai gaus išsamią ir atnaujintą informaciją apie savo produktus, pvz., Apytikslį pristatymo laiką ir pristatymo būdą.
Šiuo metu įmonė nėra idealioje padėtyje teikti Canadian Tire pristatymo paslaugos į kitas šalis, pavyzdžiui, JAV. Tokią situaciją lemia jo veiklos struktūros komplikacijos. Tačiau kadangi Jungtinėse Valstijose yra Canadian Tire vietų, vartotojai gali apdoroti pirkinius nereikalaudami, kad jų produktai būtų iš Kanados. Tačiau bendrovė stengiasi, kad artimiausiais metais būtų galima gabenti ir pristatyti į kitas Šiaurės Amerikos valstybes, pavyzdžiui, į Meksiką.
Visos siuntimo kainos ir išlaidos gali skirtis dėl kitų veiksnių, tokių kaip produkto dydis, produkto svoris, pristatymo būdas ir pristatymo paskirties vieta. Taip pat įprasta, kad prie galutinės pirkimo kainos pridedami papildomi mokesčiai. Tačiau šios išlaidos paprastai neviršija 2 USD vienam produktui. Panašiai vartotojai negalės mėgautis jokiu nemokamu pristatymu Canadian Tire, nes iki šiol bendrovė nesudarė tokio tipo verslo plano.
Apytikslis Canadian Tire paketo pristatymo laikas yra 2 darbo dienos. Be to, Canadian Tire siūlo skirtingus pristatymo būdus:
Pirmasis būdas, vadinamas „Standartiniu pristatymu“, yra pristatymas kuo arčiau namų.
Taikydami antrąjį metodą „Pristatymas į namus“, vartotojai gali gauti savo produktus tiesiai į savo namus.
Taikydami metodą „Pristatymas į namus / pakuotė“, vartotojai gauna savo produktus namuose, o pristatymo asmuo yra atsakingas už produkto pakuotės pašalinimą.
Su klientų aptarnavimo tarnyba galima susisiekti per oficialią įmonės svetainę. Čia vartotojai gali apdoroti pasiūlymus, skundus, užklausas ir kitas užklausas, susijusias su „Canadian Tire“ pristatymu. Jie taip pat turės prieigą prie įmonės telefono numerių, el. Pašto ir socialinių tinklų paskyrų. Jie taip pat turės prieigą prie pagrindinių biurų adresų JAV ir Kanadoje. Galiausiai jie taip pat galės išspręsti kai kurias abejones naudodamiesi klausimų ir atsakymų sistema, kurią siūlo Canadian Tire's klientų aptarnavimas. Galiausiai vartotojai taip pat galės naudotis mobiliąja programa Canadian Tire's, kuri šiuo metu yra kuriama.