Stebėjimas be sienų suteikia klientams visame pasaulyje sklandų būdą stebėti savo tarptautinius užsakymus. Nuo 1999 m. pasitiki daugybe pirkėjų, „Borderfree“ supaprastina pasaulinę apsipirkimo patirtį. Nesvarbu, ar esate Kanadoje, JAV ar kitur, efektyvi „Borderfree“ sekimo sistema užtikrina, kad galėsite lengvai stebėti savo pirkinius nuo jų išsiuntimo iki to momento, kai jie atvyksta prie jūsų durų.
Šis vadovas padės suprasti, kaip sekti savo Borderfree užsakymus, tvarkyti sekimo numerius ir susisiekti su Borderfree dėl bet kokių klausimų, užtikrinant sklandų ir be rūpesčių apsipirkimą internetu.
Yra keletas būdų, kaip sekti savo užsakymus iš Borderfree. Tai galima padaryti per jų svetainę arba tai galima padaryti naudojant trečiosios šalies stebėjimo paslaugą, pvz., „Ship24“.
Jei pageidaujate kitokio būdo stebėti siuntimą be sienų, galite naudoti Ship24. Norėdami sekti su Ship24:
Stebėjimas naudojant Ship24 suteiks jums prieigą prie daugiau nei dešimties tūkstančių prekyviečių visame pasaulyje, tokių kaip Amazon, eBay, Temuir kt.
Užsakymus be sienų į Kanadą tvarko Kanados paštas. Stebėkite siuntinį naudodami Borderfree sekimo numerį, pateiktą siuntimo patvirtinimo el. laiške.
Jūsų Borderfree sekimo numeris yra unikalus, paprastai prasideda E4X, po kurio seka 12 skaičių, pvz., E4X002013230433. Naudokite savo užsakymo numerį ir įveskite savo el. pašto adresą jų svetainės stebėjimo puslapyje, kad gautumėte paketo stebėjimo naujinius.
Norėdami gauti užklausų ar pagalbos dėl Borderfree užsakymų, apsilankykite jų oficialios svetainės puslapyje „Susisiekite su mumis“. Iš ten galite rasti tokių parinkčių kaip:
Jei nuspręsite atnaujinti pristatymo adresą, turėsite pateikti užsakymo numerį ir el. pašto adresą. Tuo tarpu, jei pasirinksite „Problema dėl mano Borderfree paskyros narystės“, turėsite pateikti savo paskyros duomenis.
Nuo 1999 m. Borderfree tapo patikimu pasaulinės el. prekybos pavadinimu, iš pradžių leidžiančiu JAV mažmenininkams pasiekti klientus 30 šalių ir teritorijų. Pirmaisiais veiklos metais „Borderfree“ išsiskyrė kaip šios srities pradininkė, padėjusi Amerikos prekių ženklams, tokiems kaip „Macy's“ ir „Williams-Sonoma“, susidoroti su sudėtingais tarptautiniais pardavimais internetu.
Nuo 2007 iki 2011 m. Borderfree buvo smarkiai išplėtotas. Ji padidino savo aprėptį iki 103 šalių ir teritorijų bei palaikė sandorius 42 tarptautinėmis valiutomis. Šis laikotarpis pažymėjo, kad prie platformos prisijungė žinomi JAV mažmenininkai, tokie kaip „Crate & Barrel“ ir „Bloomingdales“.
2011–2014 m. „Borderfree“ augimas nenutrūko, bendradarbiaujant su aukščiausio lygio JAV mažmenininkais ir prekių ženklais, įskaitant „Saks Fifth Avenue“ ir „Nordstrom“. Šiai epochai buvo būdingas reikšmingas bendrovės pasaulinio masto ir palaikomų prekių ženklų asortimento padidėjimas.
2014–2016 m. „Borderfree“ pagerino apsipirkimo internetu patirtį. Platforma pristatė vertimus į 12 kalbų ir išplėtė savo logistikos tinklą, aptarnaujant daugiau nei 200 siuntų krypčių. Jie taip pat integravosi su įvairiais tarptautiniais mokėjimo būdais, padidindami jų paslaugų lankstumą.
2016–2018 m. „Borderfree“ platforma toliau vystėsi, pritraukdama pirmaujančius mažmenininkus, tokius kaip „L.L. Bean“ ir „Nordstrom“. Per šį laiką bendrovė daugiausia dėmesio skyrė savo platformos tobulinimui, kad būtų laikomasi tarptautinių taisyklių, įskaitant GDPR ES, užtikrinant saugią ir reikalavimus atitinkančią apsipirkimo aplinką.
2018–2020 m. „Borderfree“ platforma sulaukė įvairių prekių ženklų, įskaitant „Savage X Fenty“ ir „Kendra Scott“, demonstruodami savo gebėjimą prisitaikyti ir patenkinti įvairius vartotojų poreikius ir pageidavimus.
Šiandien „Borderfree“ yra svarbus žaidėjas mažmeninės prekybos internetu pasaulyje, pristatydamas prekes į 218 šalių ir teritorijų. Jis palaiko pirkimą 75 skirtingomis valiutomis, patenkina augantį pasaulinį apsipirkimo internetu poreikį ir suteikia klientams visame pasaulyje sklandų apsipirkimo patirtį. Ši raida atspindi Borderfree įsipareigojimą mažinti atotrūkį tarp JAV mažmenininkų ir pasaulinės rinkos, nuolat prisitaikant prie kintančių vartotojų ir prekių ženklų poreikių.
Šioje skiltyje rasite dažniausiai užduodamus klausimus, susijusius su Borderfree siuntų sekimu.
Jei jūsų Borderfree sekimo numeris neveikia, tai gali būti dėl sistemos atnaujinimo vėlavimo. Palaukite kelias valandas ir bandykite dar kartą. Jei problema išlieka, kreipkitės pagalbos į Borderfree klientų aptarnavimo skyrių.
Pristatymo laikas skiriasi priklausomai nuo mažmenininko, jūsų pristatymo adreso ir galimų pristatymo galimybių. Paprastai užsakymo pristatymas gali užtrukti 5–7 dienas. Apmokėjimo metu matysite numatomą kiekvienos pristatymo parinkties pristatymo laiką.
Taip, Borderfree siūlo tarptautinį pristatymą. Ji bendradarbiauja su įvairiais JAV įsikūrusiais mažmenininkais ir prekių ženklais, siekdama palengvinti tokių produktų, kaip drabužių, papuošalų, namų dekoro ir kt., pristatymą visame pasaulyje.