„XpressBees“ stebėjimas siūlo siuntos atnaujinimus realiuoju laiku nuo išsiuntimo iki pristatymo, todėl aiškiai matoma jūsų siuntinio kelionė. Ši funkcija palaiko tiek asmeninius, tiek verslo vartotojus, nes padeda jiems gauti informaciją ir sumažina susirūpinimą dėl pristatymo būsenos.
Įmonės gali pasinaudoti svertu „Ship24“ stebėjimo API, kuris sklandžiai integruojamas su XpressBees, kad būtų matomas keli nešėjai ir supaprastintos operacijos. Ši integracija pagerina logistikos valdymą automatizuotu kelių kurjerių stebėjimu ir padidina įmonių, valdančių didelius siuntų kiekius, efektyvumą.
Stebėti XpressBees paketą paprasta ir patogu, nesvarbu, ar stebite vietinę, ar tarptautinę siuntą. Yra dvi stebėjimo parinktys: galite patikrinti savo užsakymo būseną oficialioje XpressBees svetainėje arba per Ship24.
Norėdami stebėti savo XpressBees paketą tiesiogiai jų svetainėje, atlikite šiuos veiksmus:
Taip pat galite sekti XpressBees paketus Ship24 atlikdami šiuos paprastus veiksmus:
„Ship24“ parodys jūsų siuntos stebėjimo atnaujinimus realiuoju laiku, todėl galėsite sekti siuntinį kiekviename jo eigos etape. Taip pat galite sekti savo siuntinius iš kelių tarptautinių kurjerių, pvz., Indijos paštas, Laivo raketas, BlueDartir kt.
Norėdami sekti siuntą naudodami XpressBees, jums reikia sekimo numerio, kurį paprastai pateikia pardavėjas arba XpressBees po siuntos išsiuntimo. Šis numeris yra būtinas norint gauti realiojo laiko atnaujinimus apie siuntinio vietą ir būseną.
XpressBees sekimo numerius paprastai sudaro 14–15 skaitmenų. Štai keletas pavyzdžių:
Gali būti keletas priežasčių, kodėl jūsų XpressBees stebėjimo numeris neatnaujinamas.
Iškilus nuolatinėms problemoms, susisiekę su XpressBees klientų aptarnavimo tarnyba galite gauti daugiau informacijos apie jūsų siuntinio būseną. Jie gali padėti išsiaiškinti bet kokius sulaikymus arba pasiūlyti papildomos informacijos apie pristatymo terminą.
„XpressBees“ neapsiriboja vidaus paslaugomis Indijoje ir apima tokias pasaulines vietas kaip Kinija, JAV, Europa ir Viduriniai Rytai. Tarptautiniams pristatymams XpressBees bendradarbiauja su vietiniais partneriais, kurie tvarko pakuotes po to, kai jos atvyksta į paskirties šalį.
Pavyzdžiui, siuntinį iš Indijos į JAV iš pradžių tvarko „XpressBees“, o vėliau persiunčia vietiniams kurjeriams, pvz., UPS arba FedEx galutiniam pristatymui. Naudojant kelių vežėjų sekimo platformą, tokią kaip „Ship24“, užtikrinamas nuolatinis įvairių kurjerių stebėjimas, užtikrinantis vientisą siuntos kelionės vaizdą.
„XpressBees“ teikia išsamią sekimo sistemą, leidžiančią būti informuoti apie esamą jų siuntų būseną. Kiekvienas būsenos atnaujinimas atspindi paketo eigos etapą nuo pradinio paėmimo iki galutinio pristatymo.
Štai keletas įprastų stebėjimo būsenų, su kuriomis galite susidurti:
Stebėjimo būsena | Aprašymas |
Data Received | XpressBees gavo išsamią siuntos informaciją, tačiau pakuotė dar nebuvo paimta. |
PickDone | Paketas buvo paimtas iš siuntėjo vietos. |
InTransit | Siunta pakeliui juda tarp XpressBees įrenginių. |
Pending | Paketas laikinai sulaikytas; jis gali laukti tolesnio apdorojimo arba atnaujinimų. |
Out for Pickup | Kurjeris yra pakeliui atsiimti siuntos iš siuntėjo. |
Picked | Kurjeris sėkmingai atsiėmė siuntą iš siuntėjo vietos. |
Address incomplete/ Address not found & mobile not reachable | Kyla problemų dėl gavėjo adreso ar kontaktinių duomenų, vėluoja pristatymas. |
Pickup not ready with vendor | Kai atvyko kurjeris, siuntos nebuvo galima atsiimti pardavėjo vietoje. |
Delivered | Paketas pasiekė paskirties vietą ir buvo perduotas gavėjui. |
„XpressBees“ teikia įvairias logistikos paslaugas, skirtas skirtingiems klientų profiliams – nuo fizinių asmenų iki didelių įmonių. Šios paslaugos apima vietinį ir tarptautinį siuntų pristatymą, tiekimo grandinės sprendimus ir specializuotą logistiką įmonėms, kurios užtikrina savalaikį ir saugų siuntų pristatymą.
Aptarnavimas | Aprašymas |
B2C Xpress | Tinka el. prekybos įmonėms, siūlydama patikimą, savalaikį pristatymą tiesiogiai individualiems klientams. Jis turi platų pasiekiamumą, efektyviai tvarko visą logistiką, kad atitiktų klientų lūkesčius. |
B2B Xpress | Ši paslauga, idealiai tinkanti verslo įmonių tarpusavio logistikai, orientuota į masinių siuntų ir didelės vertės prekių tvarkymą. Jis aptarnauja pramonės šakas, kurioms reikalingas specialus dėmesys ir greitas pristatymas. |
Tarpvalstybinė logistika | Sukurta tarptautiniam gabenimui, ši paslauga užtikrina sklandų tarpvalstybinį prekių judėjimą, apimantį muitinės formalumus ir platų pasaulinį pristatymo tinklą. |
3rd Party Logistics (3PL) | Teikia visapusiškas logistikos paslaugas – nuo sandėliavimo iki atsargų valdymo ir paskirstymo, todėl įmonėms lengviau perduoti logistikos poreikius. |
Kreipdamiesi į XpressBees klientų aptarnavimo tarnybą, galite kreiptis pagalbos dėl stebėjimo, pristatymo problemų ar kitų paslaugų užklausų. Žemiau yra jų klientų aptarnavimo komandos kontaktinė informacija:
Susisiekimo būdas | Informacija |
Adresas | XpressBees, Puna, Maharaštra, Indija |
Telefono numeris | +91 (020) 4911 6100 (galima 9–20 val. IST) |
El. pašto adresas | customercare@xpressbees.com |
Norėdami gauti daugiau informacijos, apsilankykite jų Susisiekite su mumis puslapis.
„XpressBees“, kurią 2015 m. įkūrė Amitava Saha ir Supam Maheshwar, yra dinamiškas Indijos logistikos srities žaidėjas. Kaip pagrindinis pristatymo teikėjas, „XpressBees“ teikia vietines, tarptautines ir trečiųjų šalių paslaugas, bendradarbiaudamas su įvairiomis pasaulio vietomis. Parėmė Alibaba, įmonė sparčiai augo ir kasdien perkelia daugiau nei 60 000 siuntinių.
„XpressBees“, priklausanti „Busybees Logistics Solutions“, yra neatsiejama Indijos tiekimo grandinės dalis tokiuose sektoriuose kaip sveikatos priežiūra, finansai ir plataus vartojimo prekės. Konkuruoja su tokiais milžinais kaip Flipkartas ir Amazonė Indija, „XpressBees“ sujungia technologijas su pristatymo sprendimais, efektyviai aptarnaudama galutinius ir trečiųjų šalių logistikos poreikius.